| 自10月15日開始供熱以來，首府呼和浩特市民投訴問題主要集中在區域分散供熱鍋爐房上。記者進行調查后發現，小鍋爐房供熱問題不少。
停暖收取50%基礎熱費
“早在一個多月以前，我就給物業管理中心打電話咨詢相關停暖事宜。物業管理中心工作人員說，現在收費標準沒有出來，不收費。前一周，我去物業辦理停暖手續，他們要按照基礎熱費的50%收費，我只好交了。后來我查看供熱相關條例發現，應該是按照基礎熱費的30%收費。”10月17日，呼和浩特市草原明珠小區的胡女士向本報反映。10月19日，記者來到草原明珠小區物業管理中心，看到不少住戶在交納采暖費。
隨后，記者電話采訪了負責草原明珠小區供熱的呼和浩特市輝騰物業管理中心梁經理。梁經理說：“由于今年采暖費標準前幾天才公布，我們放寬了停暖住戶的辦理時間，沒有硬性要求住戶提前一個月提出停暖要求。另外，考慮到今年供熱費用上漲，我們也為住戶著想，最近幾天，還在為部分有特殊情況的住戶辦理停暖手續。由于我們小區是地熱，因此按照相關規定，我們向住戶收取了50%的基礎熱費。”
隨后，記者撥打了呼和浩特市城建熱線12319，一位工作人員告訴記者：“相關規定中對于停暖收費的要求是，符合停暖用戶在供熱開始前一個月提出申請，向供熱企業交納30%的基礎熱費。”
工商局住宅樓沒暖氣
10月17日，家住自治區工商局住宅樓的趙先生向本報反映：“供熱好幾天了，我們這里的暖氣還沒有熱。1993年，內蒙古軍區第一干休所鍋爐房開始負責我們住宅樓的供熱，到今年，15年的供熱合同到期了。由于現在雙方單位之間在采暖費問題上存在糾紛，致使我們沒有暖氣。”10月19日，記者來到內蒙古軍區第一干休所鍋爐房，看到院內堆放著一些煤，工作人員正在燒鍋爐。一位工作人員對記者說：“我們與自治區工商局的供熱合同今年到期，需要重新簽合同，可是從9月到現在，雙方因為種種問題沒有談妥。雖然今年供熱費用上漲，我們還是賠錢供熱，所以目前我們只能保障本單位職工的供熱。”
集中供熱接管后為何還不熱？
10月19日，家住新城區海拉爾東街海鑫苑小區的侯先生向記者反映：供熱開始好幾天了，我們家的暖氣卻沒有一點溫度，去年冬天供熱質量就不好，希望今年冬天不再受凍了。當日，記者在海鑫苑小區采訪時了解到，該小區共有2棟樓144戶居民，至今還沒有開始供熱。
據海鑫苑業主委員會主任郭先生介紹，海鑫苑小區去年是由呼和浩特市無利供暖所負責供熱，由于供熱質量差，今年由呼和浩特市城發供熱分公司接管。對此，呼和浩特市城發供熱分公司麗苑加壓站的周景山說：“目前，我們正在查找海鑫苑小區存在的管道問題，確定后我們會馬上進行維修，盡快為居民供熱。”周景山告訴記者，今年9月27日，呼和浩特市城發供熱分公司麗苑加壓站接管了包括麗苑、海鑫苑等小區在內的共計23萬平方米的供熱面積。但是，該小區原有供熱設施陳舊、管道老化嚴重，所以他們從接管后就開始進行檢查維修。目前的檢查維修工作進行了80%，余下的工作預計3天左右完成。
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