在景區(qū)一波波“漲價潮”中，衢州卻率先砍掉了全市13個核心景區(qū)的門票收入。近日，衢州宣布旅游新政，每逢周一至周五，包括江郎山、根宮佛國在內(nèi)的全市13個核心景區(qū)向海內(nèi)外游客免費開放。

　　根據(jù)衢州市旅委提供的數(shù)據(jù)，自2017年5月衢州啟動“全球免費游”以來，全市核心景區(qū)每周一對外免門票，已經(jīng)免去了3000多萬元的門票收入。現(xiàn)在景區(qū)免費開放的時間從2017年的59天延長至2018年的243天，換算成門票收入，損失將是2017年的4倍之多。“用門票這點小代價，吸引更大的客流，增加他們的逗留時間，帶動旅游產(chǎn)業(yè)鏈同步做大。”衢州市旅委主任鄭奇平用一個巧妙的比喻道出免費游背后的實質(zhì)：用芝麻換西瓜。

　　從門票經(jīng)濟(jì)走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，衢州正在探索一條擺脫門票經(jīng)濟(jì)依賴的全域旅游之路。

　　門票免了

　　旅游收入不降反增

　　對于景區(qū)免費開放到底是賺還是虧，衢州早已算過一筆賬。免費門票看似是在做賠本買賣，實際卻是一種新的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。

　　在第23個免費日的時候，衢州游客接待量破百萬，是往年同期的10倍以上。以往上海人是“衢州客”的主力軍，現(xiàn)在半徑擴(kuò)大到了江西和廣東等地。一些全國知名的旅行社開始在衢州設(shè)點，衢州當(dāng)?shù)氐穆眯猩玳_始轉(zhuǎn)做“地接”，因為本地導(dǎo)游不夠，緊急從外地借調(diào)……

　　即便現(xiàn)在是旅游淡季，衢州一些景區(qū)依然“一房難求”。“免費游的口號一打出去，大家都知道衢州了，這比我們每年投幾百萬元的推介費都給力！”江山市旅游發(fā)展公司總經(jīng)理鄭武土說，人氣帶來財氣，不僅彌補(bǔ)了門票收入缺口，還能獲得社會良好的口碑。

　　有人算過，如果游客一次性游遍這13個免費景區(qū)，可以省下915元的門票。但衢州所有“零門票”景區(qū)，2017年的收入不降反增，旅游客源地從167個城市增長到了243個，直接旅游消費2億多元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收8.6億元。

　　記者走訪了江山廿八都古鎮(zhèn)，這是衢州兩個5A景區(qū)之一，也屬于免門票景區(qū)。正逢年終盤點，古鎮(zhèn)上一家農(nóng)商行儲蓄所，發(fā)現(xiàn)2017年增加了4000萬元的居民儲蓄額。廿八都鎮(zhèn)黨委書記鐘炳根告訴記者，這是因為免費游后帶來的人氣和財氣，直接富了當(dāng)?shù)乩习傩盏目诖�。“先不提�?zhèn)上的農(nóng)家樂和民宿，就連一個專做銅鑼糕的小作坊，一年收入都多了好幾萬元！”

　　“如今旅游已經(jīng)從觀光旅游發(fā)展到體驗旅游，門票經(jīng)濟(jì)只是占了很小的一部分。如果要讓旅游可持續(xù)發(fā)展的話，需要將景區(qū)變成整個城市旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，與景區(qū)周邊的旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，不能完全依賴門票經(jīng)濟(jì)。”鄭奇平說。

　　游客多了

　　景區(qū)忙著創(chuàng)新業(yè)態(tài)

　　免了門票后的景區(qū)最近在忙什么？基本上都在忙著做業(yè)態(tài)。

　　被譽(yù)為“活著的方言王國”的廿八都，正在籌建一個方言館，未來的古鎮(zhèn)二期開發(fā)，招商引資的方向也圍繞著“造業(yè)態(tài)”，“以前我們的思路是造景，那還是傳統(tǒng)的景點旅游的想法。但現(xiàn)在我們要轉(zhuǎn)到旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)上來，這條產(chǎn)業(yè)鏈上六要素：吃住行游購?qiáng)剩�都有文章可做。�?/p>

　　“衢州的景點小而分散，以前依賴門票收入，游客基本上一個小時就逛完了，很難留下來。”衢州旅委一位負(fù)責(zé)人說，“光是山水人文吸引人還不夠，我們需要形成可以深度游的產(chǎn)品，通過更高層次、更為豐富的體驗，把游客們留下來。”

　　免門票破解了景區(qū)“門票依賴綜合征”。大量外地游客的涌入，倒逼景區(qū)和旅行社打造多元化、多樣化、主題化旅游產(chǎn)品。2017年，衢州新創(chuàng)了2個4A級旅游區(qū)、37個3A級景區(qū)村，數(shù)量和增幅均位居全省前列，全市民宿床位同比增長50%以上，一塊小小的銅鑼糕，從以前單一的蒸煮，到現(xiàn)在開發(fā)出的四五種做法，成為游客最愛帶的“伴手禮”之一。

　　一次性將全市13個核心景區(qū)“打包”免票，衢州喝“頭口水”底氣何在？鄭奇平解釋，衢州敢于喝“頭口水”的底氣在于主要的核心景區(qū)資源掌握在當(dāng)?shù)卣�府手中。對免票景區(qū)，政府給予一定的補(bǔ)貼，短則3年，長則5年，給景區(qū)一個緩沖的時間。

　　“短板”露了

　　倒逼服務(wù)品質(zhì)升級

　　“現(xiàn)在每天平均有5萬人來衢州，床位數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”衢州旅委推廣中心主任龔曉峰稱，不僅是床位，還有地接導(dǎo)游隊伍，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等，都暴露出一定的短板。

　　即便是在接待能力最強(qiáng)的江郎山廿八都景區(qū)，對一下子突如其來“井噴”的游客量也尚未做好準(zhǔn)備。鐘炳根說，免費游這一模式，對衢州景區(qū)來說有點“超前”。“的確是超前，衢州并沒有在萬事俱備的情況下來開展免費游。”鄭奇平說，推動衢州景區(qū)做大做強(qiáng)，推動當(dāng)?shù)胤��?wù)業(yè)水平，這正是他們希望通過“超前”來倒逼的。

　　“倒逼”已經(jīng)逼出了一些端倪。餐飲、購物、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的投資逐漸加大。“有投資商特意來詢問，免費游這一政策是否能延續(xù)下去，我們的回答是不僅要接著做，而且力度更大！”江山市旅游委員會的工作人員告訴記者，投資商的熱情也給了政府很大的信心。

　　另一個變化是景區(qū)開始“精細(xì)化管理”。龍游縣文化旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理雷慶岳表示，為應(yīng)對免費游客潮，龍游石窟景區(qū)對員工開展培訓(xùn)，實行團(tuán)隊預(yù)報機(jī)制，提前兩天預(yù)報人數(shù)，以便進(jìn)行分流，并通過景區(qū)門口顯示屏、微信、微博等平臺及時更新發(fā)布消息。

　　人人都可參與旅游，人人享受更高品質(zhì)的旅游。鄭奇平說，未來衢州旅游的一個遠(yuǎn)景目標(biāo)是：全市域、全景區(qū)、全免費。（浙江在線記者 陳文文）