工商銀行始終堅持“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務理念，致力于打造卓越金融服務，建設客戶滿意銀行，持續推動優質的金融服務。年關將近，工商銀行格爾木站前支行為提升社會公眾金融素養和防范金融風險意識，切實保護周圍金融商戶和金融消費者的合法權益，多措并舉增強客戶的投資防范意識。工商銀行格爾木站前支行網點負責人組織員工對附近的商戶和消費者進行金融知識宣講，同時送去了新春祝福。

工作人員為商戶和消費者開展金融知識宣講（工商銀行格爾木站前支行供圖）

本次金融宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、如何辨別假幣、商戶不得拒收現金等，通過現場宣傳講解和發放宣傳折頁的形式為鐵路市場的商戶和過往的群眾解讀人民銀行關于賬戶的管理要求和新型的犯罪形式，來增強廣大群眾的防詐騙意識。工商銀行格爾木站前支行工作人員在宣傳過程中，了解到商戶在經營過程中面臨著諸多挑戰，了解到商戶的金融需求，挖掘其痛點，以便提供更為精準的金融服務。此外工行格爾木站前支行以“工迎新春上門送福”發放新春對聯的形式積極拉近與周圍商戶與市民的距離，工作人員將寓意吉祥、寫著祝福的對聯送給市民，讓市民朋友們感受到溫暖的同時深入了解中華民族的傳統文化和豐厚的底蘊。另一方面，工商銀行將金融服務與人文關懷緊密結合在一起，不僅展現了工商銀行的企業文化，還提升了市民的公眾金融素養。

工商銀行格爾木站前支行一直秉承服務至上的原則，用實際行動對待每一位客戶，積極履行社會責任，踐行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。（工商銀行青海省分行供稿）