央廣網(wǎng)北京3月29日消息（記者劉柏煊）據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，中辦、國辦近日印發(fā)《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》。這份5000多字的重磅文件是“十四五”時期稅收征管改革的重要制度安排，為“十四五”時期高質(zhì)量推進新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化確立了總體規(guī)劃，被視為未來稅收征管改革的“路線圖”。

納稅繳費如何變得更加便利？這是幾千萬企業(yè)納稅人、數(shù)億自然人納稅人和十億多繳費人都關(guān)心的問題。國家稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人29日出席國新辦新聞發(fā)布會帶來一手解讀。中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲推出特別報道《納稅繳費 改革新招》，本期聚焦：推行優(yōu)質(zhì)高效智能稅費服務(wù)，具體怎么干？

在廣東、深圳、廈門、山東等地，“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”這一全新“崗位”的隊伍正越來越壯大。“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”的職責(zé)是，體驗稅務(wù)部門的各項服務(wù)，針對不足提出意見建議，從而提升稅費服務(wù)質(zhì)量。

那么，提升稅費服務(wù)質(zhì)量要往哪里去？新出爐的《意見》中給出了關(guān)鍵詞——“優(yōu)質(zhì)高效智能”。

“優(yōu)質(zhì)高效智能”，意味著要讓納稅人繳費人進一步“少跑腿”。《意見》中明確，積極通過信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，加強部門間數(shù)據(jù)共享，著力減少納稅人繳費人重復(fù)報送。2022年，實現(xiàn)依法運用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策信息，促進市場主體充分享受政策紅利。

國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處處長陳維明說：“比如，我們正在和人社部門一起，探索共享重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，來實現(xiàn)政策提醒精準(zhǔn)推送、減免稅申報數(shù)據(jù)自動填報、稅收優(yōu)惠政策自動享受，做到稅費優(yōu)惠政策直達快享，這也是落實《意見》中的要求。”

數(shù)據(jù)要在多個部門之間“跑起來”，數(shù)據(jù)也要在內(nèi)部“跑起來”。國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮29日在國新辦新聞發(fā)布會上表示：“繼續(xù)對標(biāo)國際先進水平，大力推進稅費種綜合申報，依法簡并部分稅種征期，逐步減少申報次數(shù)和時間。”

概括來說，就是要將“一次填表、合并申報”進行到底。箭牌家居集團股份有限公司財務(wù)人員陳允夢說：“稅務(wù)部門推出的‘主附稅費合并申報’功能非常方便，以前，六種稅費要打開不同的界面去做申報，有時會造成漏報誤報。現(xiàn)在打開一個頁面就可以了，而且只要申報了增值稅，其他的附加稅費的數(shù)據(jù)都可以智能帶入。我們比較期待接下來能夠進一步簡并各稅費種的申報，特別是財產(chǎn)和行為稅的合并申報。”

要讓納稅繳費更加“優(yōu)質(zhì)高效智能”，“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”將繼續(xù)成為抓手。《意見》中給出的任務(wù)清單和時間表非常清晰——2021年，基本實現(xiàn)企業(yè)稅費事項能網(wǎng)上辦理，個人稅費事項能掌上辦理。2022年，建成全國統(tǒng)一規(guī)范的電子稅務(wù)局，不斷拓展“非接觸式”“不見面”辦稅繳費服務(wù)。

國家稅務(wù)總局總審計師饒立新在國新辦新聞發(fā)布會上透露了推進的最新進展。“目前‘非接觸式’辦稅繳費清單已達214項，其中203項可全程網(wǎng)上辦，基本實現(xiàn)了‘服務(wù)不見面，時刻都在線’。”

韓國榮說，到2023年，將基本建成稅費服務(wù)的新體系，個性化服務(wù)將是其中的一大“看點”。“健全需求收集、分析、響應(yīng)、反饋機制，切實滿足納稅人繳費人稅費服務(wù)訴求。服務(wù)更加智能化個性化。全面提升12366稅費服務(wù)平臺功能，2022年基本實現(xiàn)全國咨詢‘一線通答’。同時運用稅收大數(shù)據(jù)智能分析識別納稅人繳費人的實際體驗、個性需求等，提供個性化服務(wù)。”

在29日的國新辦新聞發(fā)布會上，國家稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，第30個全國稅收宣傳月即將拉開大幕。今年全國稅收宣傳月期間，國家稅務(wù)總局準(zhǔn)備再推出12條便利化改革措施，計劃在7月1日前使80%的便民服務(wù)措施落實到位，年底前100項措施全部落實到位，讓納稅人繳費人獲得感滿滿。