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北京市食藥監(jiān)管局約談網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺 無證照為監(jiān)管重點

2016-08-27 10:05:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京8月27日消息(記者紀(jì)樂樂 劉會民)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,北京市食品藥品監(jiān)督管理局昨天(26日)約談百度外賣等五家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,通報了30家存在問題的店鋪信息,并公開曝光其中21家問題的典型商戶。

  而在五天前,也就是本月的22號,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局也對百度外賣等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺做了約談,督促網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺落實網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營相關(guān)義務(wù),加強網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺頻頻被約談,暴露出哪些問題?而對于網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,到底該如何來監(jiān)管?

  今年7月份,北京市食品藥品投訴舉報中心共收到有關(guān)百度、美團、餓了么三大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺投訴舉報103件。其中餓了么40件、外度外賣32件、美團31件。三分之二的投訴舉報反映平臺外賣餐食存在不干凈、不衛(wèi)生、有異物等問題。部分消費者反映送來的餐食與平臺網(wǎng)站宣傳的嚴(yán)重不符,還有的消費者反映,實地據(jù)平臺網(wǎng)站顯示的地址查看卻無法找到。針對這些問題,北京市食藥監(jiān)局昨天上午再次約談百度外賣、百度糯米、美團外賣、到家美食會、餓了么5家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺。指出有的店鋪公示的許可證信息存在虛假內(nèi)容、超范圍經(jīng)營的情況也較為普遍,北京市食藥監(jiān)局食品市場監(jiān)管處處長李江介紹,超范圍經(jīng)營,主要有兩種的表現(xiàn)形式:一種是有的入網(wǎng)的線上經(jīng)營者只是具有銷售與包裝食品的資質(zhì),但是有許多都是從事了餐飲服務(wù)。還有許多線上的經(jīng)營者,超范圍經(jīng)營涼菜。

  此外,目前仍有不少網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,餐廳未公示許可證信息且地址模糊不全,難以識別查找。截至8月25日,北京市食藥監(jiān)局互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測中心監(jiān)測了百度外賣、美團外賣、餓了么共5.1萬戶在線店鋪的信息公示情況。三大平臺北京地區(qū)店鋪信息公示率已由“315”期間的幾乎為零提升到86.5%,但仍有些網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺信息公示進度緩慢,其中百度外賣有近四分之一沒有公示許可證。李江表示,外賣平臺的無證無照問題目前是監(jiān)管重點,食藥監(jiān)局要求各平臺要盡快分析漏洞、原因和盲區(qū),嚴(yán)格篩查無證無照餐廳,針對發(fā)現(xiàn)的以上問題,各平臺要對照10月1號即將實施的網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法,列入整改時間表。李江稱,要求這些平臺企業(yè)要針對存在的問題列出整改的時間表,實行合規(guī)倒計時的管理,新規(guī)實施以后,如果平臺和平臺上的入網(wǎng)經(jīng)營者再出現(xiàn)違法違規(guī)的行為,將給予更加嚴(yán)厲的處罰。

  為進一步加強網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局在22號上午召開網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺約談會,約談了百度外賣、美團外賣、餓了么,京東到家、米星等5家網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺,指出網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺目前存在未履行好相關(guān)義務(wù)和責(zé)任,配送及運輸環(huán)節(jié)潛在的食品安全風(fēng)險較大,消費者權(quán)益易受損害等問題。根據(jù)要求,網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺一方面要嚴(yán)格審查入網(wǎng)經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì),進行實名登記和現(xiàn)場核對,同時還要設(shè)置專門的機構(gòu)或人員專門負責(zé)食品安全管理,對平臺上的食品經(jīng)營行為及信息進行檢查,并于監(jiān)管部門形成聯(lián)動。廣東省食藥監(jiān)局食品經(jīng)營安全監(jiān)管處處長吳有聲表示,“檢查的時候是真實的,到時候真上線以后他可能改變了,窩點有兩、三個,送餐員去送餐發(fā)現(xiàn)不對,就增加送餐員的義務(wù),他給我們監(jiān)管部門以及他的平臺報告。”

  廣東省食藥監(jiān)局透露,下一步將推進“明廚亮灶”,使消費者可以直接在網(wǎng)上以視頻直播形式看到自己餐點的準(zhǔn)備過程,同時實行首賠制,解決消費者的維權(quán)問題。吳有聲表示,如果確定需要賠了,我們要求平臺首先賠償,不需要消費者找到經(jīng)營單位。”

編輯:高楊

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)訂餐;無證照;監(jiān)管

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