農行志愿者幫助嘉賓體驗刷臉取款.ATM刷臉取款新時代。通過對比現場抓拍的照片與可信照片，驗證客戶手機或者身份證號碼、交易密碼實現取款。客戶無需攜帶銀行卡，就能做到“隨時隨地，即刷即取”，有效降低銀行卡被復制的風險。

 

　　智能機器人新服務。在農行烏鎮支行，一個呆萌可愛的機器人禮貌迎送，并自如地與客戶交流，從事引導分流、業務咨詢、營銷宣傳、互動交流等工作。還可以即興表演節目。

　　超級柜臺。“超級柜臺”是網點自助服務神器，采取“客戶自主辦理+后臺智能專業審核”的新型業務處理模式，可為客戶提供50多項個人非現金業務的全方位自助服務，大大減少客戶等候時間。

　 “聚合支付”全面升級。在2015年農行獨家與烏鎮政府合作推出“智慧支付”項目的基礎上，今年農行對烏鎮景區內所有POS收單機具進行“聚合支付”升級，即集合市面上主流的支付寶、微信、銀聯錢包及工、農、中、建、交等17家銀行的掃碼支付，在POS屏幕上或者收銀機屏幕上只生成一個二維碼，客戶使用手機上的多種支付工具，掃描同一個二維碼完成支付，打通便捷支付“最后一公里”。

　　農行還組建了一支20人的金融服務志愿者團隊，他們外語基礎好、業務能力強、實戰經驗足。會議期間，在烏鎮國際會議中心、核心區域酒店、每一臺農行自助售票機、一體機旁邊，都有農行志愿者為您貼心服務。