為有序引導轄區群眾做好2020年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費，安徽省合肥市蜀山區秉承為民服務的理念，堅持把群眾利益放在首位，在政策宣傳、隊伍建設、服務優化三方面下足功夫，譜好居民醫保“三部曲”，扎實推進居民醫保參保民生工程工作。截至2020年10月中旬，蜀山區已完成城鄉居民基本醫療保險參保繳費19.4萬人，目標任務完成率81.17%。
譜好政策宣傳曲。努力打造陽光醫保、滿意醫保，采取“線上+線下”、“窗口+自助”、主動上門服務等舉措，分類型、有重點對不同群體加強宣傳。結合傳統媒體與新媒體，開展廣場集中、進村入戶等多種形式專題宣傳，印制居民醫保宣傳折頁5萬份、海報5千張，充分利用三微一端進行網絡宣傳，進一步提高居民醫保政策知曉率，提升服務質量、增強服務效果，積極營造濃厚輿論氛圍。
譜好隊伍建設曲。充分認識居民醫保籌資參保工作面臨的新變化、新情況、新形勢，堅持居民醫保早謀劃、早啟動、早培訓，進一步完善區、鎮街開發區和社（村）居“三級聯動”機制，充分調動黨員、醫保經辦和志愿者積極性、主動性，堅持把群眾的利益放在首位，不斷加強居民醫保隊伍建設，壓實目標責任，打通服務“最后一公里”。
譜好服務優化曲。堅持以人民為中心，以群眾口碑為動力，在強化政策方案、業務培訓、宣傳物料、民生服務的同時，組織力量深入南崗鎮、南七街道、五里墩街道等各鎮街開發區加強督查指導，結合大調研工作，召開座談會，及時答疑解惑，扎實推進。針對少數老年人沒有微信或者不會操作的實際，組織各鎮街開發區社（村）居干部和青年志愿者服務隊，采取“手把手”交會，或者代收代繳等方式，幫助群眾及時繳費參保，努力做到應保盡保。（錢辰 陳迎東）
