以承辦第十三屆全運會為契機，展示我市良好精神風貌和城市形象，近日，天津市文明委啟動了“迎全運當好東道主、做文明有禮天津人”專項行動，推動市民文明素質和城市文明程度的提升。

　　據悉，專項行動包括十項內容。一是“迎全運”文明城市創建全民參與行動，把文明城市創建與全國和天津市文明城區、文明單位創建工作結合起來，制定《天津市文明城市測評體系》和《操作手冊》，突出創建為民、創建靠民、創建惠民，動員各方面力量在共建共創共享中打造崇德向善、文化厚重、和諧宜居的文明城市。二是“迎全運”文明服務提升行動，由各級各類窗口單位、服務行業主管部門，制定和完善《文明服務規范》，在窗口單位和服務行業開展“微笑服務”星級評定，組織第三方機構對酒店、商場、超市、景點、公園等單位進行暗訪測評，發布文明服務排行榜，帶動提升文明服務水平。三是“迎全運”文明交通提升行動，做好交通法規和安全常識宣傳，加大對行人、自行車、電動車闖紅燈和機動車不禮讓行人、不文明駕駛等違章行為的懲戒力度，全面推行“大雁排隊”行動，引導市民有序排隊上下車，組織志愿者協助交警勸導亂闖紅燈、橫穿馬路等不文明交通行為。四是“迎全運”文明旅游提升行動，制作發放文明旅游手繪地圖等宣傳品，對導游、領隊進行文明旅游培訓，在各類景區景點設立文明旅游監督崗，開展文明旅游告知規勸，對游客不文明行為依法記錄公布，制定全運會期間旅游秩序環境管理預案，做好對旅游市場的監管工作。五是“迎全運”文明祭掃行動，加大文明祭掃宣傳力度，推行生態殯葬、綠色殯葬，開展“集體追思”“網上祭掃”“一束鮮花寄親人”等活動，對殯葬用品市場進行專項整治，依法治理占路擺放和焚燒祭祀用品行為，倡導黨員和領導干部教育引導親屬、朋友和周圍群眾抵制陳規陋習、封建迷信。六是“迎全運”文明行為培育行動，依托市民學校、道德講堂、農家書屋等基層陣地，以文明穿戴、文明出行、文明服務為主題，舉辦文明行為專題講座，開展文明行為進社區活動，在全市發布文明觀賽倡議，全運場館周圍設置公益廣告，引導市民文明觀賽，利用新聞媒體宣傳普及全運會基本知識、公共禮儀、賽場禮儀。七是“迎全運”文明引領行動，以全運會形象大使示范文明為主題，制作推出宣傳視頻、公益廣告，引導人們學習踐行，組織全運會形象大使參加群眾性活動，帶動全民參與、奉獻全運，廣泛宣傳《天津市民文明公約》《天津市民行為守則》，邀請道德模范等先進典型作為嘉賓出席全運會開幕式，引導人們見賢思齊、崇德向善。八是“迎全運”志愿服務行動，發揮全運會賽事志愿服務隊伍作用，做好賽事服務工作，開展“萬名志愿者”服務行動，做好文明禮儀、文明引導、文明觀賽、文明交通、文明祭掃、點亮海河等特色志愿服務，利用天津市志愿服務供需對接平臺，精準高效開展全運會志愿服務工作。九是“迎全運”媒體監督行動，利用“文明云”平臺，推動媒體監督工作向縱深拓展，持續開展“啄木鳥”行動，做好正面宣傳的同時，集中監督曝光“光膀”上街、亂扔雜物、占路祭祀、隨地吐痰等市民身邊的不文明現象和行為，并采取屬地化、職能化方式進行治理。十是“迎全運”氛圍營造行動，利用廣播、電視、報刊、網絡、客戶端等全媒體手段，加大對“迎全運”工作的宣傳力度，持續加強迎全運主題公益廣告社會宣傳，對既有載體提升層次、查漏補缺、及時更新，對公益廣告內容和形式進行提檔升級，更好地體現城市品位。