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什么值得買成立5周年 首推“消費門戶”戰略

2015-07-01 11:31:00 來源:央廣網

  7月1日消息,什么值得買(SMZDM.COM)昨天宣布,將以打造首個“消費門戶”為發展戰略,力求成為消費者心目中的“品質消費第一站”。有別于其他電商導購類網站和App僅能提供有限的推薦和促銷信息,什么值得買提出的“消費門戶”策略,能向海內外用戶提供消費領域綜合性信息資源,涵蓋導購、媒體、工具、社區的完整功能。對消費者來說,什么值得買將圍繞品質消費理念,對所有消費場景下的消費者,以一站式入口提供更高效的消費決策;對電商行業的合作伙伴來說,消費門戶則意指同時成為海外電商進入中國市場之門、國內電商發現更有價值用戶之門、品牌主獲取真實用戶口碑之門。

  據悉,成立于2010年6月30日的什么值得買,最初致力于向消費者提供高性價比的商品推薦信息與服務,如今已有一套完整的商品導購的方法、體系和產品,包括“優惠精選”、“海淘專區”、“發現頻道”、“值客原創”、“資訊中心”、“消費眾測”、“商品百科”、移動客戶端等,來實現“逛-想-搜-購-曬-逛“的消費閉環,由此成為了東半球影響品質消費決策的發源地和品質消費流量的第一入口。

  目前,什么值得買流量位居Alexa全球排名第262位,中國網站排名第38位;登錄用戶日均訪問時長超過20分鐘,人均訪問頁面超過20個;移動客戶端的人均日啟動數量超過6次,并有55%的周留存和60%的月留存。尤為重要的是,這些流量的商業價值遠高于行業水平,僅在2014年“雙十一“當月,消費者在什么值得買上的訂單數量超過360萬單,轉化率超過8%。在過去的五年里,因什么值得買的推薦而導致商品短時間內售罄的故事屢見不鮮。

  上述數字證明了,什么值得買抓住了三種根本力量——男性消費的原動力、UGC的吸引力,高質量內容的張力——并將之轉化為實際的商業價值。如果說,淘寶上的典型用戶畫像是敗家女,以非理性消費和愛顯擺的特點而著稱,那在什么值得買上的典型用戶畫像其實就是敗家男,他們的沖動消費能力和愛顯擺的能力甚至可以說超過了淘寶敗家女。在過去五年里,什么值得買的優惠爆料高達162萬余條,原創長文章投稿超過7萬篇、發布量超過4.8萬篇,其中不乏互動過萬的超熱門導購文章,而這些內容的生產者多數都是男性。

  出于對全球消費場景、消費者心理變化趨勢的判斷,什么值得買此次提出了打造“消費門戶“的前瞻策略。根據瑞士信貸銀行發布的《2014年全球財富報告》,目前全球有十億中產階級,其中三分之一在中國,未來數年內,中國中產階級人數將突破五億大關,繼續擔當全球最具消費實力的高價值人群。這將讓海內外電商和品牌主,更加垂涎這十萬億級市場的巨大蛋糕,并投入巨額的市場營銷預算。但電商和品牌主的信息基礎設施越是完善,營銷大數據越是精準,營銷活動越是頻繁,對消費者而言,或許并非全是好消息。

  對消費者來說,各類電商主導的營銷節日和促銷信息越來越多,看起來也越來越符合自己的需求,但始終無法解決的是“信息不對稱”的老問題,自己在商家眼里仍然屬于“人傻錢多”的待宰羔羊;而對在各大營銷節里燒錢越來越兇的電商平臺來說,單純依靠降價、折扣等簡單粗暴的營銷方式,讓消費者養成了“有奶就是娘”的消費習慣,但這并不能有效聚集有更高購買力的品質消費人群;對品牌主來說,在熙熙攘攘的十幾億中國消費者中,如何發現真正懂得欣賞其品牌內涵,并為之埋單的品質消費者,仍然是艱難的選擇,隨之而來的“劣幣驅逐良幣”的故事依然不會鮮見。

  基于對上述趨勢和痛點的洞察,什么值得買圍繞“品質消費第一站”理念,來打造“消費門戶”的邏輯,也就呼之欲出。

  對于品質,什么值得買的理解是,盡可能還原商業等價交換的本質,關鍵是讓消費者覺得自己的消費行為“值”。正如馬斯洛心理模型指出的,當中產階級解決了從生存到日常生活基本需要之后,對品質生活的消費就成為普遍剛需,如果能夠滿足這一需求,這一習慣于在各種社會化媒體上分享自己生活方式的人群,將不吝分享自己的體驗與口碑,進而形成良性的商業閉環。對于消費,什么值得買的理解是在所有消費場景下的所有消費者,提供包括線上、線下、實物、虛擬消費品的全方位導購服務。對于第一站,什么值得買的定義則是在移動互聯網場景下,以去中心化為宗旨,提供更對稱的信息,幫助消費者做出更為實時、高效的消費決策。

  具體而言,在接下來的數年里,什么值得買將首先通過五件事來實現消費門戶的戰略意圖。其一是,構建兼具時效性、實用性、中立性和個性化的消費決策工具,在五年內實現每天幫助2000萬用戶完成消費決策;其二是,增強移動客戶端,簡化移動端的“逛-想-搜-購-曬-逛”消費閉環,以期覆蓋大型平臺電商之外的長尾電商及微商,且來自移動端的訂單比例超過50%;其三是,擴充品類,不僅包括實體商品的標準品和非標準品,也將提供非實體商品領域的各種產品與服務;其四是,實現海淘2.0,從對接海外電商擴展到對接海外品牌,五年內對接100家海外優質品牌;其五是,構建基于海量數據的橋接計劃,讓品牌和粉絲之間擁有數據血脈,最終讓品牌實現基于粉絲需求的定制化營銷方案,并從即日起開始招募合作品牌主加入這一計劃。

編輯:殷雨婷

關鍵詞:消費;決策;微商;心理模型;消費人群;電商

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