“零基礎入門,小白三天也能學會”……近期,社會上興起了各種人工智能速成班,聲稱可以通過幾個月的學習,實現“轉行”和人生逆襲。但媒體調查發現,這類機構往往存在講師資質參差不齊、學員簡歷造假、培訓效果被夸大等問題。
人工智能是近年來最熱門的高科技領域,也是很多人就業、創業的首選方向之一。有報告預測,到2020年底,我國人工智能核心產業規模預計將超過1500億元,帶動相關產業規模超過1萬億元,人工智能產業內有效人才缺口達30萬。
在產業規模龐大、人才缺口較大、各類政策支持,以及不少名企為人工智能人才開出高薪等多重利好因素推動下,各種人工智能速成班走紅并不意外,相關培訓機構搶占這個市場也可以理解,但不能為了賺錢就無視法律底線,忽悠公眾。比如,銷售人員招生時聲稱培訓是線下授課,“校區環境優美”,結果報名者交納不菲的費用后,體驗的卻是“線下視頻課”。這種忽悠式宣傳,對公眾是一種嚴重誤導,也侵害了消費者的合法權益。
治理這一問題,監管部門應及時跟進,維護消費者權益,規范培訓市場秩序。對夸大宣傳,涉嫌違反《廣告法》的行為應主動介入調查,對違法者依法處罰,以規范宣傳、減少誤導。同時,消費者可依法向速成班索賠。如果速成班承諾的授課方式、名企內推、工資收入等與實際情況有出入,可以欺詐、違約等名義追究其違法、違約責任。此外,還應向公眾普及人工智能相關常識。一些培訓機構之所以敢忽悠,原因之一是很多人對人工智能及編程工具等不熟悉,普及相關知識,既能避免公眾被培訓機構忽悠,也能促進人工智能產品消費。(馮海寧)