6月17日，陜西省2024年全民數字素養與技能提升月正式啟動。為營造全社會廣泛關注、全民參與的濃厚氛圍，提高公眾網絡安全意識，共筑互聯網安全屏障，“數字知識知多少”將陸續發布公眾關心的網絡安全、數字知識等內容。今日關注：企業被網絡侵權信息困擾如何舉報？

為深入開展“三個年”活動，持續優化網絡營商環境，更好維護保障企業和企業家網絡合法權益，陜西省委網信辦編制了舉報指南。如您或您的企業被網絡侵權信息困擾，可根據以下提示進行舉報。

受理范圍

（一）混淆企業主體身份的仿冒性信息；

（二）影響公眾公正評判的誤導性信息；

（三）不符合企業客觀實際的謠言性信息；

（四）貶損丑化企業或企業家的侮辱性信息；

（五）侵害企業家個人隱私的泄密性信息；

（六）其他惡意干擾企業正常經營發展的信息。

舉報要件

（一）提交能夠充分陳述舉報事項、闡明舉報理由的文字舉報；

（二）提交企業營業執照、組織機構代碼證或企業家身份證明等權利主體資格證明材料；如委托舉報的，需提供舉報代理人身份證明和授權委托書；

（三）提交舉報人姓名、聯系方式；

（四）提交請求采取必要措施的具體網絡地址或者足以準確定位侵權內容的相關信息；

（五）提交能夠證明舉報內容侵權的初步證據材料；

（六）提交申明舉報真實性、合法性的文字保證。

仿冒性信息

（一）在名稱、頭像、簡介等網絡賬號名稱信息中，違規使用與企業相同或相似的名稱標識或企業家姓名肖像的；

（二）假借企業或企業家名義發布信息的；

（三）非法鏡像企業官方網站、APP，或冒用盜用企業官方網站、APP備案注冊信息或其他顯著要素特征的；

（四）其他引發公眾混淆企業主體身份的信息。

所需證據材料：

除企業或企業家和舉報代理人身份證明外，原則上不再要求其他證據材料。存在依據身份證明難以識別的特殊情形，企業可提供的證據材料包括但不限于：

（一）官方網站備案查詢證明；

（二）官方賬號持有證明；

（三）有關部門頒發的權屬證書；

（四）企業對外公告聲明。

誤導性信息

（一）通過增刪信息、改變順序、調整結構等方式，曲解新聞原意的；

（二）有關部門、新聞媒體等糾正或撤銷的過期信息；

（三）刪減舊聞舊事發生時間、地點和處理結果，重新發布的；

（四）使用與內容嚴重不符的夸張標題的；

（五）強調不利事實，回避有利事實，以偏概全的；

（六）斷章取義企業家或企業代表過往言論的；

（七）片面解讀企業各類對外公告的；

（八）其他引發公眾誤解誤讀的信息。

所需證據材料（至少提供一項）：

（一）源發新聞稿件；

（二）具有新聞采編資質的源發媒體的撤稿函；

（三）有關部門依職權制作的文書或出具的證明；

（四）有關部門公開實施的職權行為信息；

（五）有關部門網上信息公示查詢結果；

（六）企業歷史檔案記錄；

（七）企業對外公告全文。

謠言類信息

（一）虛構企業家隱私生活的；

（二）編造企業違法犯罪或違規生產經營的；

（三）杜撰企業家或企業員工違法犯罪或道德失范的；

（四）夸大企業或企業家生產經營困難的；

（五）歪曲企業或企業家正常生產經營和投資活動的；

（六）詆毀企業產品服務質量的；

（七）抹黑企業科技創新能力的；

（八）其他與企業客觀實際情況不符的信息。

所需證據材料（至少提供一項）：

（一）權威辟謠信息；

（二）有關部門依職權制作的文書或出具的證明；

（三）有關部門公開實施的職權行為信息；

（四）有關部門網上信息公示查詢結果；

（五）有關部門頒發的專業資質證明；

（六）具有特定資質的第三方機構出具的證明；

（七）國家標準、行業標準、團體標準；

（八）當事雙方訂立的合同協議。

惡意干擾企業正常生產經營的信息

包括但不限于：

（一）以輿論監督名義進行敲詐勒索的；

（二）惡意集納企業負面信息的；

（三）以謀取非法利益為目的，發布企業負面報道評論的；

（四）蹭炒涉企熱點事件進行惡意營銷的；

（五）操縱跨平臺賬號、關聯賬號或矩陣賬號密集發帖惡意攻擊企業或企業家的；

（六）利用自身信息發布便利，以及技術、流量、影響力優勢，攻擊抹黑競爭對手的；

（七）提供涉企業、企業家虛假不實信息推薦詞的。

所需證據材料（至少提供一項）：

（一）有關部門依職權制作的文書或出具的證明；

（二）有關部門公開實施的職權行為信息；

（三）企業自行收集的其他證明證據。

侮辱性信息

（一）攻擊謾罵企業或企業家的；

（二）涂抹惡搞企業家肖像照片的；

（三）與色情低俗話題惡意關聯的；

（四）其他違反公序良俗丑化企業或企業家的信息。

泄密性信息

（一）違規披露企業家身份證、護照、社保卡、戶籍檔案等個人身份信息的；

（二）違規披露企業家家庭住址、電話號碼、電子郵箱等個人聯系信息的；

（三）其他法律法規禁止披露的隱私信息。

舉報以上兩類信息，除企業或企業家和舉報代理人身份證明外，原則上不要求其他證據材料。

涉企侵權舉報注意事項

（一）舉報主體對舉報的客觀性、真實性負責，不得故意捏造事實、偽造身份及證據；

（二）侵權類舉報需實名，請在舉報時提供真實姓名、有效證件和聯系方式；

（三）舉報信函中請充分陳述舉報事項、侵權事實和舉報理由，并提供相應網址鏈接。

舉報方式

（一）屬地外網站平臺侵權信息向中央網信辦違法和不良信息舉報中心官網（www.12377.cn）“涉企侵權舉報專區”舉報；或直接向網站平臺舉報；或向網站平臺所在地省份網信辦舉報中心舉報。

（二）陜西屬地網站平臺侵權信息向陜西省網絡舉報中心（www.shaanxijubao.cn）“涉企專區”舉報；或向網站平臺所在地市網信舉報部門舉報。