原標(biāo)題：大手筆撬動大市場 大同旅游釋放新動能

　　《大同市旅游接待獎勵辦法》頒布之后，已接待來同大型旅游團(tuán)140多個，7萬余人

　　11月4日，夜色漸濃，一列綠色的客運(yùn)列車鳴著汽笛緩緩駛?cè)氪笸�火車站，燈光柔和的車窗里，閃動著張張興奮期待的面孔。平常人眼中，這是一輛普通的客運(yùn)列車，但行內(nèi)人看到的，卻是大同旅游振奮人心的成果。

　　專列運(yùn)載的是從湖南發(fā)出的800人旅游團(tuán)。今年以來，在《大同市旅游接待獎勵辦法》的促動下，大同市大宗旅游接待數(shù)量直線上升，成績耀眼。截至目前，已接待來同旅游專列、賽事、會議等大型旅游團(tuán)140多個，涉及游客總數(shù)7萬余人。

　　政策紅利激活市場

　　《大同市旅游接待獎勵辦法》于2017年7月1日正式實(shí)施，目的在于增加大同的知名度和美譽(yù)度，激勵旅行社組織境內(nèi)外游客來大同旅游的積極性，拓展旅游客源市場，促進(jìn)全市旅游業(yè)快速發(fā)展。

　　“這個辦法以境內(nèi)外旅行社、分社為獎勵對象，鼓勵組織專列、大巴旅游團(tuán)、自駕車、旅游直通車游大同，鼓勵來同舉辦會議、賽事。特別是加大旅游專列和淡季旅游的獎勵力度，規(guī)定在每年11月到次年3月底，在原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加獎勵20%。”大同市旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。以旅行社組織專列團(tuán)隊為例，在大同市住宿一晚、游覽2個4A級(含4A級)以上收費(fèi)景區(qū)的，獎勵7萬元；住宿兩晚、游覽3個4A級(含4A級)以上收費(fèi)景區(qū)的,獎勵14萬元。

　　大手筆撬動大市場。《辦法》頒布伊始，各旅行社還在觀望，但兩個月后已是另一番景象，2017年9月，來同專列呈爆發(fā)式增長，到年底已達(dá)26列。進(jìn)入2018年，大宗旅游接待數(shù)量穩(wěn)步增長，專列、大巴團(tuán)數(shù)量持續(xù)上升。

　　“國慶過后，基本天天接團(tuán)，沒有閑暇。”大同晉蒙之旅旅行社負(fù)責(zé)人孟俊強(qiáng)介紹，由于鐵路運(yùn)力和假期出游的緣故，專列組團(tuán)集中在每年3月至6月上旬、9月底到11月初。相比省內(nèi)其他地市，大同對大宗旅游的獎勵力度大，效果最明顯。截至目前，在全省接待的外省旅游專列中，大同超過三分之二。游客主要來自四川、重慶、廣東、廣西、福建、上海，也有東北和云南的。大巴團(tuán)隊以湖北、河北、河南居多。

　　大團(tuán)紛至“地接”回春

　　大宗旅游獎勵的推行，重新激活大同地接市場。

　　大同是省內(nèi)最早開展旅游地接服務(wù)的地市，上世紀(jì)80年代初，伴隨著改革開放的步伐，大同在全省最早啟動涉外旅游接待業(yè)務(wù)，“地接服務(wù)”處在區(qū)域標(biāo)桿地位。但后期，隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，全省旅游地接中心移位太原，大同陷入“路過捎一腳”的尷尬境地。地接停滯，意味著旅游市場有名無實(shí)。“專列、大巴滿載游客而來，大同地接市場變得熱鬧起來。”盈科旅游大同分公司總經(jīng)理李興榮認(rèn)為，大宗接待對大同的旅游產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)有三：一是直接刺激消費(fèi)。專列雖以老年游客居多，但消費(fèi)能力不弱，數(shù)萬游客在大同“吃住行游購?qiáng)省保瑢Ρ镜夭惋嫛⒆∷藜巴撂禺a(chǎn)銷售領(lǐng)域的消費(fèi)拉動作用明顯。二是密切了本地旅行社與外地旅游企業(yè)的聯(lián)系，雙方互通有無，后續(xù)帶動散客團(tuán)的業(yè)務(wù)提升。三是間接提升大同導(dǎo)游隊伍整體素質(zhì)。“伴隨專列團(tuán)、大巴團(tuán)等，大同籍優(yōu)秀導(dǎo)游也在‘回流’。”李興榮說，以前大同市相當(dāng)多的優(yōu)秀導(dǎo)游選擇太原成為“主場”，團(tuán)隊地接對導(dǎo)游業(yè)務(wù)需求增加，優(yōu)秀導(dǎo)游逐漸轉(zhuǎn)場回鄉(xiāng)，大同導(dǎo)游隊伍整體質(zhì)量提升。

　　口碑傳播 古都刷屏

　　“云岡石窟真寶庫，大同古城韻味足，梵音縹緲華嚴(yán)寺，人天北柱贊恒岳。”“吃得好、住得好、玩得好。”“大同風(fēng)光美，既有江南小鎮(zhèn)的精致，又有北方名城的大氣。”……伴隨著專列游客的腳步，一張張美圖、一段段好評也刷爆朋友圈，收獲無數(shù)點(diǎn)贊。

　　“這是政府用真金白銀換來的又一成果。”李興榮說，專列老年游客相對學(xué)養(yǎng)深厚、社會閱歷豐富，常將旅游所見所聞講給親朋好友，有人還撰寫美文贊美大同，對宣傳大同起到明顯的“口碑廣告”效應(yīng)，同時激發(fā)強(qiáng)烈的從眾心理，吸引游客的朋友、鄰居、親戚來同觀光。

　　大同市旅發(fā)委市場科工作人員介紹，為吸引游客，組團(tuán)方常提前兩個月啟動宣傳，主動通過媒體廣告、傳單手冊等方式介紹目的地旅游資源，“中國古都·天下大同”的主題推薦語在更多地域更多場合亮相，作為一流旅游目的地的印象逐漸深入人心。

　　《大同市旅游接待獎勵辦法》的出臺，直指旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵——目的地建設(shè)，破解困擾產(chǎn)業(yè)整體效益徘徊的瓶頸，讓大同旅游向著更高水平躍升。大團(tuán)陸續(xù)抵同，接待還在持續(xù)，這份優(yōu)異的表現(xiàn)，意味著政策實(shí)施的初衷完美落地。

　　提升品質(zhì)共贏發(fā)展

　　“為體現(xiàn)大同旅游服務(wù)品質(zhì)，我們要求所有參與旅行社必須做足功課、精心準(zhǔn)備、周密實(shí)施，從接站進(jìn)場到醫(yī)療保障，從住宿衛(wèi)生到飲食口味，盡可能面面俱到，導(dǎo)游還要穿插一些主題活動，避免‘上車睡覺，下車看廟’的尷尬。這些舉措都切實(shí)提升了游客滿意度。”大同市旅發(fā)委一位負(fù)責(zé)人向山西晚報記者介紹。

　　為推進(jìn)《辦法》實(shí)施，大同市旅發(fā)委提升工作站位、強(qiáng)化服務(wù)職能，優(yōu)化審批辦理程序，全方位、多角度為旅行社排憂解難。特別是讓負(fù)責(zé)接待的旅行社及時拿到獎勵，進(jìn)一步激發(fā)組團(tuán)、接團(tuán)的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

　　與此同時，旅發(fā)委立足提升全市旅游市場整體品質(zhì)，推進(jìn)誠信旅游與規(guī)范管理建設(shè)，開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，推進(jìn)旅游服務(wù)與管理的信息化、智能化，建立健全景區(qū)突發(fā)事件、高峰期客流應(yīng)對處理機(jī)制，打造優(yōu)勢“軟環(huán)境”，為來同旅游的游客提供良好的服務(wù)，全面展現(xiàn)古都大同熱情好客的美好形象。（記者郭斌 通訊員劉紅霞）