央廣網北京6月4日消息（記者 阮修星 通訊員 賈鐵軍）“鐵路給了我們最優惠的價格政策,提供了非常充足的備貨場地,還安排專業人員指導裝車,最關鍵的是運輸效率還特別高。”6月2日上午,林口縣融泰商貨有限公司經理趙克慶為鐵路人優質、高效的服務豎起大拇指。
哈鐵七臺河站管內有黑龍江省東部地區重要的河砂、碎石外運站,為支持龍江“百大工程”建設,每年都有大量礦建貨物發往各地。黨史學習教育開展以來,哈鐵七臺河站把“我為群眾辦實事”實踐活動作為踐行初心使命的重要載體,用心用情用力解決企業貨主的“急難愁盼”問題,讓人民群眾看到更多變化、得到更多實惠。
進入四五月份,隨著工程建設加速推進,針對市場對河砂、砂石等建設材料需求旺盛的實際,這個站成立了5支黨員服務小分隊,主動走進各自吸引區內的礦建生產企業開展調研和洽談。工作人員緊盯反映集中的共性需求和所急所盼,依托鐵路貨物運輸時效快、損耗低、污染小等優勢,針對礦建貨源實行‘一口價’優惠政策,不斷提升服務質量,受到了多家企業的青睞。
發運過程中,他們為企業制定“一站一案”裝車方案,指定專人提前到現場進行貨物密度測量,測定裝載高度,劃線裝車。同時,還對企業裝車安全員進行車門縫隙封堵、現場監裝檢查、聯控互控等業務培訓,保證裝車過程安全。通過組織空車提前調配,調車組快解、快送,并實行夜間裝車,加快裝運進度保證運輸效率。
“我們定期會向企業發放‘我為群眾辦實事’征求意見表,對企業提出的需求,協調集團公司有關部門爭取政策,盡可能讓利于企業,幫助他們的產品外運,做好運輸服務員�！逼吲_河站副站長張健這樣說。
