螞蟻集團CEO孫權曾表示，未來三年，支付寶將攜手5萬服務商幫4000萬服務業(yè)商家完成數(shù)字化升級。支付寶大學便是達成目標的重要抓手。在3月10日的支付寶合作伙伴大會上，孫權也首次向大家介紹了支付寶大學。支付寶大學的誕生，旨在為生態(tài)合作伙伴提供一個商業(yè)資訊、成長培訓、交流溝通的平臺。支付寶大學&淘寶大學運營負責人葉挺表示，未來支付寶大學將作為數(shù)字化生活的賦能平臺，服務更多的商家。
5月28日，支付寶大學聯(lián)合淘寶大學舉辦《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能大會》，以洞察式演講，與企業(yè)高管、學者教授、行業(yè)專家一起，分享企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的鮮活案例，總結(jié)業(yè)務轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型背后的賦能思想，探討2020年的數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展方向。同時，支付寶大學認證講師們也結(jié)合全新發(fā)布的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型系列課”，為大家層層剖析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和方法。
支付寶大學聚焦于數(shù)字生活服務領域，幫助商家攻克數(shù)字化難關，本次大會上首次發(fā)布了“支付寶大學賦能計劃”。
支付寶大學＆淘寶大學賦能中臺負責人安秋明介紹，支付寶大學的賦能服務對象包括數(shù)字生活服務生態(tài)的各類合作伙伴，既包括各行業(yè)的商家/機構(gòu)，也包括各類的服務商，也包括中長尾的碼商。
“支付寶大學賦能計劃”主要分為兩個層面：第一，傳統(tǒng)意義上的賦能，通過商家的成功案例，總結(jié)方法論傳遞給新的商家；第二，與商家共同探索那些現(xiàn)階段“看不見”的未知領域。與此同時，針對不同層級的商家設置不同培訓手段。例如針對小微商家，重點以傳遞數(shù)字化商家案例為主，喚醒商家心智。“告訴大家有先行者成功了。”安秋明表示，支付寶大學還會設置線上實操課，如“如何運營小程序”等，通過企業(yè)組織化培訓平臺——淘寶大學云課堂的方式給商家更多零門檻學習的機會。而針對頭部商家，支付寶大學會設置CEO俱樂部、專題特訓營等。
