央廣網上海4月17日消息（記者傅聞捷）據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》消息，上海市今天（17日）舉行新冠肺炎疫情防控新聞發布會，上海市商務委通報，今年一季度，上海全市商品類網絡購物逆勢增長，交易額達1343億元，同比增長19.1%。上海將進一步培養壯大新興消費，促進消費新業態發展。

　　發布會上，上海市商務委副主任劉敏表示，疫情期間，上海的電子商務平臺在市場保供方面發揮了重要作用，全市商品類網絡購物逆勢增長，一季度交易額達1343億元，同比增長19.1%。上海市商務委將實施新一輪電子商務示范工程，在智慧商業、線上線下融合創新、大數據應用等方面形成示范引領，推動電商領域“會、商、旅、文、體”聯動，培育消費市場的“生力軍”。

　　劉敏表示：“加快智慧商圈建設，推進步行街、大型商業綜合體在消費行為分析、購物積分兌換、虛擬現實導購等領域開展數字化改造，探索開展商業領域5G商用平臺搭建和應用，持續推進12家智慧商圈建設試點。”

　　同時，支持鼓勵生鮮電商、社區電商、社交電商等新模式健康快速發展，加快“互聯網+生活性服務業”創新試驗區建設，推廣無人零售業態等商業新模式，推動無人便利店、智能售貨機創新規范發展，破解居住社區、商業樓宇等終端服務瓶頸。

　　劉敏說：“全市社區智慧微菜場超過2000家，‘家門口’的自動售菜終端延伸了社區生鮮果蔬銷售的觸角。全市智能快遞柜已超過了3萬組，一些電商物流公司也為商超企業提供從倉儲、揀貨、交接到配送的全鏈路方案，實現了全渠道訂單1小時送達，大大提高了配送效率。”

　　作為上海本土的互聯網企業，達達集團就發揮了本地即時零售和配送優勢，在旗下各平臺上線了“到家新鮮菜場”，重點保障上海及全國的生鮮物資供給，抗擊疫情期間（1月27日-2月13日），上海地區平臺總體銷售額同比增長480%。同時，通過一系列智能化手段，大幅提升配送效率。

　　達達集團聯合創始人楊駿介紹道：“在疫情期間上線了‘無接觸配送’，通過履約中臺+智慧物流系統+倉揀配一體化的解決方案，經驗證，可大幅提高他們的履約效率，讓他們實現全渠道訂單的一小時送達。”

　　作為上海新經濟的代表，在線電商平臺拼多多和生態中的大量企業，目前也已經恢復了正常運轉，并在3月實現了強勁增長。拼多多副總裁陳秋表示，自3月15號以來，拼多多的日均在途物流包裹數已經穩定在5000萬件以上，較去年同期增長60%。整個3月份，拼多多平臺的實物快遞包裹總數超過了15億件。

　　“截至目前，我們已經先后與廣東、江蘇、浙江、山東、河北等多個地區的地方政府和企業展開了深入合作，聯合近百名市縣長，通過‘市縣長直播’和永不落幕的線上展銷會的形式，帶動各地區的消費品對接6億用戶的需求。我們也承諾，拼多多會繼續堅持‘0傭金’和‘0平臺服務年費’的政策，預計全年將為商家節省800億元以上的運營資金成本。”陳秋說。

　　目前，上海電子商務已經從單純的在線網購，轉變為線上線下融合度越來越高，涌現了一批代表新興消費發展方向的新業態、新模式，專業電商平臺影響力不斷增強。例如，疫情期間，途虎養車等汽車專業電商服務平臺就為用戶提供了無接觸養車服務，實現“線上預約、線下無接觸服務”。

　　途虎養車聯合創始人、總裁胡曉東表示：“比如說客戶在線上下單以后，到店我們使用電子檢測，并且用電子檢測報告替代了原有的紙質報告，整個施工過程我們也通過工位上的攝像頭將影像推送到客戶的手機上面，可以實時觀看。那另外再加上比如說鑰匙消毒、全程保持安全距離等，受到了消費者的一致好評。”