央廣網(wǎng)上海4月10日消息（記者周洪 通訊員何東）農行上海松江塔匯支行成功堵截一起短信詐騙風險事件，網(wǎng)點工作人員憑借高度的責任心和敏銳的觀察力，有效發(fā)揮了防范網(wǎng)絡詐騙“最后一道防線”作用，有效避免了客戶資金損失。

　　當日中午，農行上海松江塔匯支行客戶李先生心事重重地來到網(wǎng)點，客戶經(jīng)理顧佳考慮到李先生是小微企業(yè)主，對其疫情期間企業(yè)經(jīng)營表示關心，這一句問候打開了李先生的心扉。李先生向顧佳展示其手機上的短信，并表示由于疫情后復工急需資金，想辦理短信提示“農行83萬元大額信用貸款”，短信內還附相應鏈接，引導客戶點擊辦理。

　　顧佳馬上意識到這是一起網(wǎng)絡貸款的騙局，通過講解農行貸款的相關內容、羅列了網(wǎng)絡詐騙的典型案例，勸導客戶切勿點擊不明網(wǎng)站的鏈接，不要上當受騙，并耐心向客戶解釋應通過農行的官方客服電話和網(wǎng)站核實信息。同時考慮到李先生急需融資復工的急切心理，顧佳表示會向客戶提供合適的產(chǎn)品解決其資金需求。李先生既后怕又欣喜，連連感謝農行解其燃眉之急。