央廣網成都9月24日消息(記者楊妮 韓民權)9月23日,四川省人民政府副省長羅強在研究國慶黃金周文旅消費和安全防疫等工作專題會議上,部署國慶假日旅游重點工作,要求堅持以游客為中心,守住旅游防疫和安全底線。
會議指出,今年以來,四川省文旅系統認真貫徹習近平總書記關于文化和旅游發展的系列重要論述精神,按照省委、省政府決策部署,努力克服新冠肺炎疫情嚴重影響,加大政策應對力度,全省文旅產業“恢復性增長”“補償性消費”勢頭旺盛,春節、清明、端午、五一、中秋等假期全省旅游收入、旅游人次等主要指標均居全國前列。據大數據預測分析,四川省國慶假期旅游熱度居廣東、浙江之后,排全國省級目的地第三位。
會議強調,國慶黃金周即將來臨,做好文旅消費和安全防疫等工作至關重要。各地、各有關部門和景區要牢固樹立“以游客為中心”的理念,嚴格落實標準,切實提升“吃住行游購娛”旅游要素品質。要抓好精細服務,建立智慧旅游系統,留心觀察游客的需求,誠心解決游客遇到的問題。要從社會保險、紓困補助等方面著手,推動“紓解旅行社經營困難補貼”和“優秀導游人才激勵補助”項目落地見效。要抓好營銷宣傳,加強旅游產品、景區景點包裝,打造旅游品牌。要進一步強化行業監管,旅行社要依法規范經營,不得進行惡性競爭、欺客宰客;要規范導游管理,督促導游規范執業、優質服務,不得擅自變更行程,壓縮游覽時間,增加自費項目,增加購物次數等。
針對當前疫情防控和安全工作,會議強調,文化和旅游廳要督促旅行社對旅游產品、旅游線路進行安全評估,選擇合格供應商和正規交通運輸企業,加強旅游包車管理,嚴格審查旅游包車企業、旅游車輛和駕駛人員的資質。要強化部門聯動,加強形勢研判分析,做好設備停運、災害天氣、突發事件和遠端分流等應急處置工作。要慎終如始抓好疫情防控,壓緊壓實旅游景區、旅行社、文旅服務企業、旅游者“四方責任”,執行“限量、預約、錯峰”制度要求,鞏固來之不易的疫情防控成果。