“現在便民服務中心的‘一窗多辦’業務對于老百姓來說真是太方便了，今天早上來辦理業務只用了十分鐘，我非常滿意！”前來辦理業務的馬先生深有感觸地說。

今年以來，西寧市城北區市場監督管理局持續深化“放管服”改革，不斷強化干部職工主動服務、真心服務的意識，用實際行動踐行讓企業少跑路、讓群眾少跑腿的承諾。

“一窗通辦”便民服務（城北區委宣傳部供圖）

城北區市監局推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”的服務模式，設置“企業開辦類主題窗口”，前來辦理的企業與商戶只需一次叫號，就可以完成辦理登記注冊及食品、藥品經營許可等各項業務，實現營業執照與許可審批從“多地跑”到“一窗辦”的轉變。區市監局全面推行“青海企業登記全程電子化”微信小程序，申請人可在線完成實名認證及電子簽名，開創“紙質材料零提交，手機辦理零距離”的政務服務新模式。同時，為進一步升級食品、藥品經營許可系統，實現食品經營許可電子簽名、承諾書及“四項制度”自動生成，區市監局還開通了“青海政務服務網”，需辦理業務的群眾均可通過此網站進行辦理。截至目前，已辦理企業設立登記1904戶，已完成市場主體設立登記5165戶、變更登記4544戶、注銷登記3405戶；僅銷售預包裝食品備案989戶，食品經營許可1097戶。

“一窗通辦”便民服務（城北區委宣傳部供圖）

“營業執照及食品、藥品經營許可資料申請都可以交給窗口工作人員，前來辦理業務的群眾不需要注冊賬號就可完成申報，對于市場主體變更、注銷登記業務，由窗口工作人員提交資料后，審核人員即時審核完成，實現即辦即走，做到了‘多次申報’到‘一次即辦’的轉變，減少了群眾跑腿。截至目前，我們已為群眾全流程幫辦代辦2000余件。”城北區市場監督管理局注冊大廳工作人員說。

下一步，城北區市場監督管理局將繼續緊扣“放管服”改革的“痛點”“難點”和“堵點”，強化窗口管理，提升服務效能，以高質量的工作、便利的準入登記，持續優化轄區營商環境。（城北區委宣傳部供稿）