西寧市城西區通海路街道桃李路社區轄區總戶數7495戶，常住人口為12000人，退休人員占比32%。桃李路社區黨委現有黨員300余名，80%以上都是退休老黨員。近年來，桃李路社區一直致力于探索創新便民利民的方式方法。針對轄區行動不便的、年老體衰的老黨員和居民，社區力求能夠把更優質、更便捷、更切實的服務帶給每一位居民。

志愿者為轄區老人義務理發（桃李路社區供圖）

“便民小板凳”志愿服務隊成立于2016年11月，現有志愿者87名，主要由轄區老黨員、在職黨員、青年志愿者組成。“便民小板凳”志愿服務隊在通海路街道桃李路社區黨委的指導下，始終秉承著“便民無極限、服務零距離”的工作理念，將志愿服務和社區黨建、社區治理有機結合，不斷滿足轄區居民的“多元化服務”新需求，并依托“紅色社區5+5”黨建品牌，拓展創新“便民小板凳”特色志愿服務，不斷探索志愿服務發展新思路，創新志愿服務活動新舉措，不斷開展“點亮‘微心愿’”“上門送溫暖”等活動，讓志愿服務活動更具活力，社區基層黨建更有溫度，讓群眾更加幸福。

志愿者上門看望老人（桃李路社區供圖）

通海路街道桃李路社區“便民小板凳”志愿服務隊緊緊圍繞微“孝”行動、點亮“微心愿”、傳播“好聲音”三方面展各式的活動。微“孝”進社區，服務零距離。截至2023年10月，志愿服務隊通過上門慰問、生活幫扶，為轄區內獨居、高齡老人、殘疾人等困難群眾、弱勢群體定期上門打掃衛生50余次；為轄區居民提供測量血糖、血壓等健康義診服務40余次；節日為轄區高齡老人和老黨員送去米面油等慰問品10余次。解決轄區居民送藥上門、維修小家電、調解矛盾等大小困難600多件，真正做到了為民辦實事、辦好事、辦成事。小小“微心愿”，濃濃關懷情。為幫助社區居民解決實際困難，實現他們心中的愿望，志愿者通過上門走訪、“網格微管站”等方式收集到了轄區50余名居民以及轄區困難學生的“微心愿”，并進行匯總、梳理和分類，從他們的實際需求出發，送去舞蹈扇、棉衣、課外讀物等物資，逐一實現居民心愿。宣講接地氣，理論入人心。志愿者走進居民樓院宣講黨的二十大精神20余次，并結合知識小問答游戲，用生動有趣、通俗易懂的語言，深入淺出地講解各類理論知識，為轄區行動不便的黨員和居民送教上門、送學進家，讓居民足不出戶就能了解到最新的學習內容。

志愿者看望老人（桃李路社區供圖）

下一步，“便民小板凳”志愿服務隊將繼續以服務群眾為宗旨，充分發揮志愿隊伍力量，吸納更多新生力量加入志愿服務中，通過精準化、常態化的志愿服務，讓群眾樂于參與、便于參與、勤于參與，提高轄區居民獲得感。（西寧市城西區委宣傳部供稿）