2016年，商務部全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記系列講話精神，按照黨中央、國務院的統(tǒng)一部署，以“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念為指引，加大政策支持、完善應用環(huán)境、深度資源整合、提升公共服務，推動電子商務健康快速發(fā)展，網絡安全和信息化水平不斷提升。1-11月，網絡零售交易額為4.6萬億元，同比增長26.2%。其中實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重達到12.5%。

　　營造政策環(huán)境，深入實施“互聯網+流通”行動計劃。為在流通領域深入推進“互聯網+”行動，商務部會同有關部門推動出臺《國務院辦公廳關于深入實施“互聯網+流通”行動計劃的意見》，明確了依托“互聯網+”加快流通轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展等 7 項重點任務，推出了增強流通領域公共服務支撐能力等 5 項保障措施。“互聯網+流通”行動計劃激起了流通產業(yè)加快信息技術應用的熱潮，形成了線上線下互動融合發(fā)展的共識。在流通創(chuàng)新發(fā)展、轉型發(fā)展、協調發(fā)展上，涌現了一批典型示范企業(yè)和成功做法，大幅降低了流通成本、提升了流通效能，加快了流通現代化的進程。

　　著手頂層設計，規(guī)劃電子商務提質增效路徑。為促進電子商務全面融入國民經濟各領域，發(fā)展壯大具有世界影響力的電子商務產業(yè)，推動形成全球協作的國際電子商務大市場，商務部會同有關部門完成了《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》編制�！兑�(guī)劃》深入研究了電子商務在國民經濟發(fā)展中的新地位和新現象，為進一步拓展網絡經濟空間，推動我國電子商務發(fā)展，明確了工作思路、發(fā)展目標和主要任務，部署了電子商務提質升級等5項重點任務，圍繞基礎設施、新興產業(yè)、要素市場、新秩序等提出17項專項行動。

　　推進試點示范，引領電子商務創(chuàng)新發(fā)展。扎實推進指導電子商務與物流快遞協同發(fā)展試點，形成一批可復制可推廣的政策創(chuàng)新成果。開展首批34家電子商務示范基地綜合評價，研究制定《關于進一步推進國家電子商務示范基地建設工作的指導意見》，服務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進轉型升級。組織電子商務平臺與部分國家貧困縣農產品產銷企業(yè)對接，開通網上農產品特色館，以電商帶市場，以市場帶基地，以基地帶農戶，促進農民增收，助力脫貧攻堅。推進國家電子商務專業(yè)技術人才知識更新工程，開展培訓5萬人次。

　　加強對外交流合作，培育電子商務國際競爭新優(yōu)勢。務實推進多雙邊交流合作，積極參與和引導國際規(guī)則制定，為中國企業(yè)走出去營造良好國際環(huán)境。加快推進中-日-韓、中國-新加坡、中國-海合會、區(qū)域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）等自貿協定電子商務議題談判。在APEC、上合組織、金磚國家、聯合國亞太經社理事會等多邊對話機制下，就電子商務議題進行磋商，提出中方關切和建議，促進各方交流合作。積極落實中法電子商務合作備忘錄相關工作。在習近平總書記訪問智利期間簽署了中智電子商務交流合作備忘錄，推動雙方在企業(yè)交流合作、專業(yè)人員培訓、最佳實踐共享等方面開展務實合作。

　　整合政務資源，不斷提高公共服務水平。編制《商務部電子政務“十三五”規(guī)劃》等7個重要文件，加快推進電子政務資源深度整合。啟動商務大數據試點，編制“網絡零售發(fā)展指數”，提升監(jiān)測分析實效，加強信息通報。推動行政許可事項全流程信息化，形成19項行政許可40個小項的網上預約和審批結果公開技術方案。妥善受理政府信息公開申請2564件，比上年增長13.2倍。加強網站建設，商務部網站連續(xù)15年蟬聯中國政府網站績效評估部委網站第1名。

　　2017年是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年，是供給側結構性改革的深化之年。商務部將加快推動《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》和《商務部電子政務“十三五”規(guī)劃》，深入實施“互聯網+流通”行動計劃，推進電子商務創(chuàng)新發(fā)展、提質增效，助力供給側結構性改革和經濟發(fā)展新動能；推動電子政務資源共享、綜合應用，提升商務工作科學決策和公共服務水平，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。

　　關閉電子商務管理全國電子商務信息管理分析系統(tǒng)電子商務專欄

　　關閉家電服務業(yè)欄目2015年中國家電服務行業(yè)發(fā)展報告2014年中國家電維修服務行業(yè)發(fā)展報告2012年家電服務維修行業(yè)統(tǒng)計分析報告

　　關閉2014年中國政府網站績效評估2013年中國政府網站績效評估2011年中國政府網站績效評估2012年中國政府網站績效評估

　　關閉國家中藥材流通追溯體系全國農產品流通體系建設管理信息平臺汽車貿易管理與汽車市場商務部酒類流通管理生產資料流通管理中藥材流通分析商務部肉類蔬菜流通追溯體系