四季更替、暑去冬來，近期，我國北方地區的氣溫驟降，已然進入深冬，供暖成為了老百姓關注的熱點，更考驗民生情懷。因為，對于北方城市來說，供暖就是最直接、最接地氣的民生。 

　　供暖熱議！這幾天，在山西太原市民的微信朋友圈，流傳著一封寫給供熱部門的“表揚信”。信中稱，供熱以來，三天兩頭不是這里跑水，就是那里滲漏，再不就是加壓導致管道破裂。公開信最后提出疑問：看起來似乎都是理由，但這是你不熱的借口嗎？的確，入冬以來，在山西太原，無論是從新聞報道上所見，還是從朋友圈大家所發，關于供熱的心聲，成為民之所牽。 

　　“為政之道，以順民心為本，以厚民生為本”。供熱工作關系到群眾生活的方方面面，是事關民生、事關群眾冷暖的大事，是重要的民生工程。市民家中暖氣不熱的情況是最直接的民生，一點都不能馬虎。各有關部門單位要始終以高度負責的精神，一絲不茍做好各方面的工作。面對市民客觀實際反映的情況，要確保合法權益受到維護，要推動相關方面認真解決。 

　　不讓群眾冬天受凍是供暖季不能再低的底線。有以百姓之心為心的善治，民眾就能感受到制度暖意。實現供暖糾紛的“善態治理”就不能求“畢其功于一役”，而應謀求建立一種良性的糾紛解決機制，使其能夠被制度所接收，被機制所化解。 

　　供暖是民生一點都不能馬虎，哪里供暖不及時、不到位，哪里供暖問題的借口多、投訴多，就應該問責哪里。（央廣網評論員李楠）