央廣網貴陽2月22日消息(記者王珩 通訊員劉坤)2017年春運從1月13日起至2月21日止,共計40天,貴陽兩大鐵路客運站春運期間共發送旅客330萬人次,其中貴陽站發送旅客173萬人次,日均發送旅客4.3萬人次;貴陽北站發送旅客157萬人次,日均發送旅客3.9萬人次。
今年春運,由于滬昆高鐵全線貫通,貴陽北站已經從以往的始發終到站轉變為中轉樞紐站,與西南地區與中東部地區,南部沿海地區交流的重要樞紐地位將越來越發凸顯,春節期間列車開行由去年的80對增加到今年的102對,運輸能力大幅提升的同時,發送旅客和中轉換乘旅客人數也在激增。較去年同期相比,貴陽北站春運旅客發送增幅達到28%,在節后高峰時段更是創下了5.3萬人次的日發送新高。
為做好春運“大考”的旅客服務工作,貴陽北站堅持把旅客安全和出行需求作為工作中心,通過增加自助設備、擴容驗證安檢進口、增設咨詢臺和中轉換乘通道等方面,提升改進服務,讓旅客平安、有序、溫馨出行。針對需要中轉換乘的旅客越來越多,車站在候車室專門設置了便民改簽服務臺和自助購取票機,方便旅客換票、取票。同時,車站“多彩黔行”客運服務品牌和春運志愿者,也為春運期間旅客順利出行提供了助力。