領導、嘉賓攜手客戶參觀徐工成套筑養護機械產品（央廣網記者 楊守華 攝）
央廣網南京10月12日消息（記者楊守華 通訊員劉彬 季傳良）“道路施工一站達 請到徐工‘路之家’！”國內路面機械行業首個專業化、品牌化一站式解決方案門戶網站服務平臺——“路之家”10日在徐工道路機械事業部正式上線運營，標志著深化道路機械“全身心”服務品牌、打造徐工特色的“互聯網+工程機械”融合創新模式又邁出了堅實的一步。
“路之家”是由徐工道路自主設計開發，聚焦以客戶為中心、“全身心”服務而傾力打造的涵蓋整機選擇、二手機交易、備件交易、施工工藝咨詢等功能模塊的“互聯網+”信息平臺，是道路機械行業第一個專業化的具備全價值鏈整合能力的信息平臺，也是中國第一家品牌化的道路機械一站式解決方案門戶網站，將在道路機械筑養護領域為客戶不斷創造價值。
“互聯網+” 構筑道路機械綠色發展“生態圈”
“互聯網+”現已成為當前熱門話題。徐工董事長王民在2015“全球工程機械產業大會暨50強峰會”上提出辯證統一在客戶需求上的“升維”和“降維”戰略舉措。“升維”是從生產型向服務型的一種轉變，是從以產品制造為核心的傳統發展模式向基于產品提供成套解決方案的一種新轉變。“降維”就是要持續聚焦產品技術創新和質量提升。徐工道路機械作為徐工集團重要一極，以全面趕超全球路面機械行業第一標桿為目標，順勢而為，不斷拓展互聯網與企業發展的新模式、新業態，路面機械行業第一個專業化、品牌化的一站式解決方案門戶網站——“路之家”應運而生。
據徐工道路“路之家”網站設計人員介紹，“路之家”以“客戶的體驗”為業務開展的核心，充分貫徹徐工道路機械“聚焦客戶、對接市場、方案解決、價值營銷”的營銷理念，基于“全身心”服務的品牌形象，搭建起一個營銷、服務、備件互聯網信息化平臺，可以為客戶提供更好的購機、租賃、配件、施工工藝、二手車等一攬子“成套解決方案”，提供“客戶終身服務”，并能夠整合整車客戶、工程需求、機手、維修師等社會資源和力量，為廣大客戶構建一個完整、可持續的道路機械綠色發展的“生態圈”。
全維度整合 打倒信息傳遞良性競爭“攔路虎”
目前，隨著經濟下行和設備保有量的提高，工程機械客戶從整機選擇到二手車交易和租賃，從備件購買到整機保養維修服務，從施工工藝咨詢到成熟機手招聘都面臨著大大小小的“攔路虎”。
“客戶面臨問題，也是徐工道路思考的問題。思路決定出路，出路決定高度！”徐工道路總經理王慶祝在分析“路之家”定位和具體業務開展模式時指出，在“路之家”，一些問題便迎刃而解。“路之家”以“互聯網+”作為創新驅動力，對“整機、備件、租賃、施工工藝、二手車”進行全維度整合；整機銷售將采用線上展示和線下交易的O2O模式；備件可以實現線上直接下單付賬購買；二手車方面提供線上平臺和線下評估支撐；實現了租賃信息的融通……
記者還了解到，徐工“路之家”的備件銷售業務是直接面對客戶開展，可以從網上直接下單交易，從廠家各級備件倉庫直接發貨，極大地降低了流通的成本，提高了過程的效率，使產品價格和配置更加透明化，不斷讓利客戶、滿足需求。此外，二手信息、機手信息和租賃信息等在“路之家”，都是為道路機械客戶免費開放的平臺資源，徹底打倒徐工道路機械攜手客戶共贏成功之路上的“攔路虎”。
一站式解決 激活“全身心”服務“超能路戰隊”
會上，徐工集團王民董事長、工信部吳兵處長，攜手行業協會領導、嘉賓等，共同為徐工“路之家”門戶網站啟動。此外，還首次借助互聯網平臺，展現了在全國6個分會場同步舉行的“路之家”上線儀式的風采，得到了全國廣大客戶和經銷商的大力支持和祝福。
“路之家”的上線有效支撐和深化了這種方案解決能力。“路之家”從客戶“痛點”出發，充分整合線上、線下資源，企業內外部資源，始終關注客戶的需求，幫助客戶找到最佳的解決方案，最合理、最高效的搭建起一專業專注的“超能路戰隊”。
而作為“中國第一家品牌化的道路機械一站式解決方案門戶網站”，“路之家”也必然為行業發展帶來新的業態模式，引領行業向著服務型制造業的新一輪轉型升級和變革創新不斷邁進，以中國品牌享譽全球的完美貢獻助力“中國制造2025”。
