央廣網北京4月27日消息(記者宋雪)記者從北京市旅游委官網獲悉,“五一”小長假將至,北京旅游市場又將迎來一輪出游高峰,為此,一些旅游非法經營者也會“借機斂財”,侵害游客權益,擾亂旅游市場秩序,損害首都城市形象。為使游客度過一個歡樂、愉快的假期,在此,北京市旅游發展委員會溫馨提示:選擇正規旅游渠道,自覺增強防范意識,謹防誤入非法陷阱,避免合法權益受到侵害。
一、出京、出境旅游4點注意事項:
注意核實參團旅行社資質,規范報名流程;行程開始前請確認自己證件的有效期及旅游目的地;參加選擇旅游項目要量力而行,確保安全;在旅游過程中,正確穩妥處理各類糾紛。
二、來京旅游4點注意事項:
1、不要誤入虛假旅游網站。網上報名,要登錄北京旅游發展委員會官網(網址:http://www.bjta.gov.cn),通過“一日游服務平臺”、“正規旅行社網站網址、北京‘一日游’旅行社推薦名單”選擇正規旅游渠道報名參加“一日游”,謹防上當受騙。
2、不要參加低價“一日游”旅游團隊,勿輕信街頭小廣告。
3、不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息。
①旅游公交1線發車地點:
去程:北京旅游集散中心前門發車場站(地鐵2號線前門站C出口向南30米;公交車623、特4、特7、22、82、126路前門站下車即到)、西行天安門西公交站。
返程:八達嶺長城滾天溝停車場,靠近纜車登城口。
②旅游公交1線發車時間:
去程:每日早上升旗結束至中午11:00,前門(天安門)發車,發車間隔為30分鐘。
返程:旺季(4月1日至10月31日)9:00-17:00,淡季(11月1日至次年3月31日)11:00-16:30。
提醒:去程可在居庸關或八達嶺下車;回程可在德勝門或前門下車。
③游客可提前在網上訂票。想乘坐旅游公交1線的游客,可登錄北京旅游集散中心官方網站提前在網上預訂車票,之后可通過支付寶(第三方支付平臺)、微信、網銀(儲蓄卡、信用卡)等進行在線支付。預訂成功后,集散中心會發短消息或電話與游客確認。游客持短信驗證碼在集散中心3號亭驗證取票后到車站排隊上車。預訂車票發生退款時,需扣除訂單總費用10%的手續費。
4、不要盲目進行購物消費。
三、報名參團旅游應注意的5個環節
1、務必選擇正規旅行社。
2、務必理性消費。
3、務必簽好合同,交付團款,索要發票。
4、務必妥善保留證據以便投訴。如果在旅游中遇到糾紛,應保持冷靜,理性維權。若與旅行社協商不成,應保留充分的證據(如旅行社行程單、帶團導游證號、旅游大巴車車牌號和相關的圖片、視頻),而后再撥打010-12345進行投訴。
5、務必做好安全防護工作。