筆試的結束僅僅是公務員之路的一小步,取得面試資格的考生將要面臨國家公務員之路的關鍵一步,面試成績是決定勝負的關鍵。因此,考生要全力投入到面試備考中來。近年來,國家公務員考試,實行了分級分類考試的新嘗試,把招錄的職位分為三個部分,省級以上黨政機關、市地級以下直屬機構和專業性較強的部門,在考試內容和招錄政策上都有所區別,以利于選拔出最符合職位要求的人才,特別是今年國家公務員局明確發布消息,2015年國家公務員考試,部分直屬機構如海關、稅務等將結合本系統特點自主命制面試試題。專業性要求更明晰,標志著國考面試從“職業人”向“專業人”的思路轉變。
專業考試是目前國家招錄公務員面試考試要求的核心思想,在面試中會針對不同部門單獨命制具有部門特色的考題,選派部分本部門人員擔當考官,并為不同部門制定差異化的評分標準。這種方式能夠最大限度地考查應試者是否與部門職位精準匹配,從而為國家公務員隊伍選拔高素質人才。這也標志著國家對人才的能力要求已由職業人向專業人轉變。
今年的國考筆試,行測和申論都對省級以上機關和市地級以下機關職務進行分卷考試,那么面試又是怎樣考的?會有什么重大變革嗎?我們先來看下往年各核心系統的面試情況。
國稅系統
國稅系統面試一般為結構化面試。命題有三大特點,一是題目會涉及到較專業的稅務知識,命題具有較強專業性;二是會考察到近期的相關熱點事件,具有一定的時效性;三是不同地區的國稅分別命制題目,各地區具有自主性。
海關系統
海關系統面試采用結構化題目,主要采用聽題答題的方式,考生手里沒有題本,一次聽一道題目,逐一作答。面試每天有2套題目,上午一套,下午一套,每套題以4道題目居多,面試中通常賦予考生海關工作人員角色,考題涉及海關日常工作。
鐵路公安
鐵路公安的面試考查能力相對全面,對考生無論是綜合能力還是專業能力要求都比較高。縱觀近幾年鐵路公安的面試真題,出現過常規結構化,也出現過視頻題,并且視頻題基本成為必考題目。因此視頻題在2015年國考面試中更應引起考生注意。
外交部
縱觀近三年外交部考試真題,主要采用演講+半結構化的面試形式。一般分為兩個部分,第一部分演講是每年必考的題型。第二部分常見的是結構化提問,是運用特定的問題對應聘者進行標準化的提問。外交部考試更關注考生的背景,偏重于考查求職動機與擬任職位匹配性。
銀監會
在銀監會面試結構化試題,以人際關系處理以及情境應變題型為主;專業題因考試類別不同有所區別,具體內容與崗位緊密相關,專業性極強;英語題則主要考查內容包含自我認知、專業知識等內容。
其他系統如公安部門會比較多地考察考生求職動機、奉獻精神。稅務部門會比較多地考察稅務相關知識、解決實際問題的能力。以前海事局出的是普通題,但2012年增加了海上救援、海務考題。有的部門還會針對崗位對面試進行細分,如銀監會有監管、IT、金融等幾類面試題。“在這種情況下,考生就要根據所報考的職位、部門以及相關的工作背景,進行有針對性的準備。”
自2013年國家公務員面試以來,考官對考生的要求不僅是展現個性,更重要的是要考生與部門能否精準匹配,專業專項已經成為面試考官毋庸置疑的選擇標準,“專業專項”時代全面到來,這種考察方式旨在由部門工作實際出發,結合部門特點和崗位職能,全方位考察考生的思維方式、能力結構、工作習慣、性格特點、應激反應等是否與部門職位精準匹配。因此題目和該部門日常工作結合較為緊密,對考生的考察更具針對性。
國考為什么要分級分類分卷?
按《公務員法》規定,公務員職位類別根據職位的特點、性質、管理需要以及人才成長規律的不同,分為綜合管理類、專業技術類和行政執法類等類別,各個類別采用不同的管理方法。
因此對于公務員的選拔就是從源頭上進行把關,通過分級分類考試選拔出更適合不同崗位的人才,對于公務員隊伍的整體素質水平提高有著十分重要的意義。實際上,近幾年國家公務員招錄部門一直在強調 “探索分級分類考試,探索2+X考試模式”,并提到“中央機關招錄職位區分為中央機關及其省級直屬機構、市(地)級以下直屬機構、專業性較強的部門(單位)等類別,在考試內容和招錄政策上有所區別。”
近年來,國考面試的主體形式經歷了“無序答題”、“套路化答題”、“非模式化答題”和“專業專項答題”幾個階段。從2011年起國家公務員面試指導思想發生了深刻變化,由“題目本位”向“能力本位”轉變,回歸到了人才測評的標準上來。現在國家鼓勵各部門自主命題。
部分直屬機構如海關、稅務等結合本系統特點自主命制面試試題,對專業性較強的單位(如銀監會、證監會)和非通用語職位,繼續實行“2+X”模式,以體現不同層級不同行業對能力素質的不同要求,增強考試的針對性,滿足招錄機關對人才的需求。
面試考查九大要素
面試階段,無論是結構化面試還是無領導小組討論,都是以一種動態、立體的方式對考生全方位素質進行考查。錄用主管機關會根據《國家公務員錄用面試暫行辦法》中規定的九大要素(綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業能力)來作為通用測評要素,所占比重超過60%,同時根據不同職位特點擬定部門自設測查要素,最后對考生作出綜合評價。隨著近兩年國考面試的發展,逐漸由重視答案轉向重視考生本身,選拔人才更加客觀科學。
面試為什么要分系統備考?
縱觀近幾年國考面試,獨立命題的部門越來越多,專業化命題特點越來越明顯。例如國稅,作為國考第一大戶,不僅本部門單獨命制題目,甚至部門內部不同省份也單獨命制題目,且命題具有較強的專業性,涉及到稅收理念、稅務工作及稅收政策等。
海關命題變化較大,之前都是獨立命題且無專業性,但是從2013年開始,在獨立命題的基礎上專業性在不斷加強,常賦予考生海關工作者角色,與海關工作緊密聯系;
銀監會是整個考試中專業性最強的部門之一,監管類、金融類、計算機類、法律類、綜合類,每一類面試題目都具有針對性強、專業突出等特點。除此之外,單獨命題的部門還有鐵路公安、外交部、審計署、出入境檢驗檢疫、出入境邊防檢查、海事局、證監會、統計局調查總隊等,其中鐵路公安、審計署、海事局等部門都有非常強的專業性。并且,在2014年國考面試中,不少中央黨群和行政機關如財政部、文化部、共青團中央和中央對外宣傳辦公室等部門也開始探索命題的專業性,在統考題目的基礎上增加1-3道專業題目。
2011年“國考”首試“2+X”模式,相較2010年面試,海關等專業性較強的部門面試考題將更注重考查與實際工作相關的題目。未來公務員考試專業性加強是必然趨勢,面試準備需從所報職位出發,更有針對性。
面試怎么才能有效提高分數?
專業專項是現階段國家招錄公務員面試考試要求的重要核心標準,國考面試形式開始針對不同系統單獨命制具有系統特色的考題,并由相當一部分本部門成員擔任考官,根據不同部門制定差異化的評分標準。這種考察方式旨在由部門工作實際出發,結合部門特點和崗位職能,全方位考察考生的思維方式、能力結構、工作習慣、性格特點、應激反應等是否與部門職位精準匹配,從而為國家建設選拔出業務能力強、職業素養高的公共事務管理人才,因此對于人才特定需求是考官評價考生的重要標準。
專家提醒進入面試的考生,需了解職位及部門實際工作,尤其是海關、國稅、海事、邊檢、證監會、銀監會等專業性較強的部門;學習從政府的角度思考問題;盡可能與招考部門聯系,確認考試形式,多溝通了解考試情況;關注大政方針和時事熱點,儲備面試語言表達材料;閱讀面試教材,準備面試基本能力,如計劃組織協調等;訓練面試真題,提高語言表達能力。 中公教育面試研究院院長劉彥說,如果不參加培訓班,自己要營造氛圍,找一起考試的人共同練習。