兩會，既是代表委員共商國是的“政治盛會”，也是觀察產業動向，把握行業脈搏的窗口。今年兩會期間，經濟之聲對來自各行各業的代表委員進行了專訪，請他們分析這些行業、產業面臨的發展新機遇和新挑戰。今天推出第三期：《機構合并、產業融合，新機遇下的旅游產業如何進一步實現高質量發展？》

　　央廣網北京3月18日消息（記者蔣勇 劉柏煊）據經濟之聲《天下財經》報道，今年的政府工作報告提出要創建全域旅游示范區，降低重點國有景區門票價格；同時，在新一輪機構改革中，國家旅游局與文化部合并，組建新的文化和旅游部。旅游被擺到如此重要的位置跟近年來我國旅游產業保持高速增長不無關系。

　　全國政協委員、中國旅游集團公司董事長萬敏

　　旅游產業迎來重大發展機遇 融合發展是關鍵

　　數據顯示，2017年國內旅游人數超過50億人次，比上年同期增長12.8%；旅游業對GDP的綜合貢獻為9.13萬億元，超過GDP總量的11%。

　　記者了解到，在旅游產業高速發展的同時，也存在景區門票價格偏高、旅游服務質量有待提升、群眾滿意度不高等問題。國家提出降低景區門票價格，加大對旅游業的改革力度可以說是眾望所歸，也為旅游產業實現高質量發展提供了重要機遇。

　　全國政協委員、中國旅游集團公司董事長萬敏認為，在目前各行各業都在融合發展的大背景下，旅游業高質量發展必須走融合發展之路。例如產業融合、行業融合、線上線下融合等，“包括像現在講的工業旅游，旅游業和金融，旅游業和健康、醫療，旅游業和文化，旅游業和體育，整個都是融合發展。”

　　旅游產業高質量發展必須堅持以消費者為根本

　　作為中國最大的旅游央企，中國旅游集團擁有最完整的旅游產業鏈條，業務涵蓋旅行社、酒店、景區以及線上旅游等，對旅游這項幸福產業的發展現狀以及如何實現高質量發展具有相當的發言權。萬敏認為，旅游產業作為服務業的一部分，必須加快形成以消費者為根本的服務理念。

　　經濟之聲專訪全國政協委員、中國旅游集團公司董事長萬敏

　　他表示，下一步，以滿足人民美好生活需要為旅游業高質量發展的出發點。原來旅游行業提供產品，游客才能享受產品。升級以后，要根據旅客需求提供相應產品，“就是以消費者為根本來進行服務業供給側結構性改革。游客不需要跟團游而需要自助游，我們就給游客提供自助游，老齡人口增多，他們需要養老休閑旅游產品，我們就提供這樣的旅游產品。”

　　以旅游為代表的服務業同樣需要“工匠精神”

　　近年來，中國制造和“工匠精神”被人們頻繁提及，萬敏認為，以旅游為代表的服務業想要實現高質量發展，也要培育“工匠精神”。

　　他說，中國一些傳統行業服務做得好，包括海外一些行業服務也是做得無微不至，超出消費者預期，所以要提倡“工匠精神”。不單針對制造業，服務業也要出大師，也要有“工匠精神”。