央廣網(wǎng)北京7月24日消息（記者唐明）雨生百谷，谷雨不僅是春天的最后一個(gè)節(jié)氣，更是農(nóng)民播種移苗、埯瓜點(diǎn)豆的最佳時(shí)節(jié)，一年一度的插秧季就此而來(lái)。然而今年的插秧季卻讓一些黑龍江雞西的農(nóng)民消費(fèi)者吃了苦頭，新買(mǎi)的星月神牌插秧機(jī)在地里出了問(wèn)題。消費(fèi)者徐先生說(shuō)：“去年冬天，農(nóng)場(chǎng)開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)訂的。買(mǎi)回來(lái)之后插秧機(jī)就有各方面的毛病，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。插秧機(jī)在工作過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)冒黑煙，插秧死苗……”
記者了解到，這款插秧機(jī)是浙江星萊和農(nóng)業(yè)裝備有限公司生產(chǎn)的一款星月神牌插秧機(jī)。公司官方資料顯示，浙江星萊和農(nóng)業(yè)裝備有限公司是中國(guó)星月集團(tuán)旗下農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，公司設(shè)立于永康市星月集團(tuán)高新園區(qū)，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)裝備研發(fā)生產(chǎn)基地。公司介紹顯示，星月神高速插秧機(jī)是2012年推向市場(chǎng)的。同時(shí)公司表示，目前星月神高速插秧機(jī)零部件自制率達(dá)到80%。
黑龍江雞西的徐先生告訴記者，他們與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了溝通，經(jīng)銷(xiāo)商表示，只能修不能退。但徐先生說(shuō)，修了很多次一直修不好。他抱怨：“經(jīng)銷(xiāo)商就是給我們修，我們也修不起了。以后我們也不能用這個(gè)插秧機(jī)了，一天雇人工要一千多元，如果來(lái)修，雇的工人就不能開(kāi)工。廠(chǎng)家來(lái)了幾次，也一直修不好。經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，明年再給我們修，修不好再換個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。可是，我今年已經(jīng)換了發(fā)動(dòng)機(jī)，還是不行。”
2019年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》，組織農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定總站對(duì)部分在用水稻插秧機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在用戶(hù)滿(mǎn)意度層面，浙江星萊和農(nóng)業(yè)裝備有限公司在23家被調(diào)查公司中排在第15位。
記者多次聯(lián)系浙江星萊和農(nóng)業(yè)裝備有限公司在黑龍江雞西的經(jīng)銷(xiāo)商田先生，但電話(huà)一直沒(méi)人接聽(tīng)。不過(guò)此前消費(fèi)者徐先生與經(jīng)銷(xiāo)商田先生溝通中，田先生表示，可以對(duì)插秧機(jī)繼續(xù)進(jìn)行維修，但是不能滿(mǎn)足消費(fèi)者提出的賠償要求。他說(shuō)：“這臺(tái)機(jī)器我們不是不管，我們肯定管。機(jī)器有毛病我們就給解決。但是，我們不能上來(lái)就給你們一家?guī)兹f(wàn)的賠償就算完事。插秧機(jī)我賣(mài)了十年了，只要插在地里的苗不死，插秧機(jī)就沒(méi)問(wèn)題。”
田先生同時(shí)表示，消費(fèi)者的損失應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定。他強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量行不行，不是你說(shuō)了算，也不是我說(shuō)了算。你可以去做鑒定，來(lái)鑒定我們的插秧機(jī)有沒(méi)有問(wèn)題，我們都會(huì)配合。”
但農(nóng)民們說(shuō)，面對(duì)該找什么機(jī)構(gòu)、怎么找、鑒定如何開(kāi)展、費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)等一系列問(wèn)題，真是一頭霧水，完全不明白。
北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所邵桐律師認(rèn)為，經(jīng)銷(xiāo)商有義務(wù)對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的插秧機(jī)進(jìn)行更換甚至退款，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該積極履行售后義務(wù)。邵桐律師說(shuō)：“插秧機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者都無(wú)權(quán)限制購(gòu)買(mǎi)者行使上述選擇權(quán)。對(duì)于一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，第一不要用‘霸王條款’，霸王條款會(huì)侵害合同相對(duì)方的合法權(quán)益。因此在這種情況下，即便在合同當(dāng)中采用了這種格式條款、霸王條款，也有可能最后面臨法律的制裁。第二，不能只顧賺錢(qián)，做坑農(nóng)害農(nóng)的事。如果出現(xiàn)了坑農(nóng)害農(nóng)，直接影響的不僅僅是農(nóng)民的利益，還可能影響到國(guó)家的利益。第三要積極履行售后維修更換，甚至退貨的義務(wù)。”
