央廣網北京6月17日消息（記者唐明）眼下正值“618”電商促銷節，很多電子產品打折促銷，讓不少消費者心動“剁手”。不過，這幾天有不少消費者向中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》節目組和新浪黑貓投訴平臺反映，自己買的小米手機不到一個月的時間就大幅度降價，讓人無法接受。

　　消費者李先生告訴記者，自己購買了Redmi K30 Pro手機，才一個月的時間，價格就降了700多元，感覺自己像被“割了韭菜”。李先生說：“電子產品不保值，稍微降一些我們可以接受，但是一下降到2699元，還有個別平臺，加上各種優惠券，甚至兩千出頭就可以買到這個版本。手機買了不到一個月，價格降了將近1000元，換誰也接受不了。‘618’也不是一次兩次了，手機電子產品降價幾百塊可以接受，但這一下降這么多，接受不了。”

　　記者查詢資料發現，上周，Redmi手機官方宣布旗下Redmi K30 Pro標準版開啟“618”限時特惠，僅需2397元起，較之前價格下降700多元，讓這款Redmi旗艦手機瞬間成為市面上使用驍龍865芯片“最便宜”的手機。與此同時，北京用戶用消費券下單還能在此基礎上繼續優惠，到手價不到2000元。

　　一位業內銷售人員告訴記者，今年手機實在是不好賣，Redmi K30 Pro降價其實也是迫不得已的舉措。廠商發布新機時給出的官方定價包含著一定的毛利率，但由于廠商之間和銷售渠道之間競爭激烈，再加上今年受疫情影響，大部分消費者的收入和購買力有所下降，廠商和銷售渠道如果不降價讓利很難賣貨，Redmi K30 Pro降價當天就賣出了二十幾萬臺，單日銷量甚至反超了華為P40 Pro等熱門國產手機。

　　然而如此大幅促銷，卻引發了一些老用戶的不滿。記者在一些消費者投訴服務平臺上看到，出現了上百例以“商家惡意降價”為由對Redmi K30 Pro手機發起的投訴。

　　其實數碼產品降價很常見，為什么這次消費者的反應會這么強烈呢？很多消費者的理由是被小米“傷了感情”。

　　此前小米Redmi手機負責人盧偉冰曾在微博中表示，Redmi手機定價一步到位，不會像其他廠商一樣上市兩個月就有500元的降幅。對此，消費者賴先生質疑小米公司涉嫌虛假宣傳。賴先生說：“我認為，這家廠家是在做虛假廣告。你可以不發聲，你賣你的就可以了。但是我之所以選購你的產品，是因為你的言論導致我去下訂單。可是現在發現，我被騙了，你是在做虛假廣告。我自己選購產品的時候本來是按自己的需求去選購，但現在是聽了你的這些話，導致我錯誤選購。”

　　也有人認為，Redmi k30 Pro現在的售價應該是低于成本價的。商家賣手機，利潤不是按臺計算的，k30系列到目前為止總利潤應該已經達到了預期值，剩下的就是趕緊低價甩貨清庫存。不過，很多小米的老粉絲認為，這么快清庫存未免有“過河拆橋”之嫌，也損害了老粉絲的利益。對此，記者向小米公司咨詢了解降價之后對老用戶的處理措施，小米公司客服表示，降價是促銷的正常方式，對于在6月1日—6月8日之間購買手機的用戶，可以給予一定的優惠券補償。

　　新款手機快速降價，對新用戶來說是好事，但到底有沒有損害老用戶的權益呢？北京潮陽律師事務所胡鋼律師認為，隨著技術的更新換代加速，智能手機降價已經是一個趨勢，但是商家也應該平衡降價帶來的銷量增加和老用戶購買感受兩者之間的關系。胡鋼律師說：“現在和計算機相關的智能終端價格不斷地降低，同時，性能在飛速提高。在這種背景下，智能手機的價格降低是一個必然的趨勢，也是活生生的現實。為了促進消費，降價是一把利刃。但商家在降價過程中，既要確保推出更好性價比的商品或服務，同時也要給已經購買商品的消費者，在感受上、體驗上更好的回報，要做好這樣的平衡。”