央廣網北京6月16日消息(記者 萬玉航)今年的“618”促銷季格外漫長,在為期近一個月的促銷活動中,一些侵害消費者權益的突出問題引起了監管部門的重視。“上海市場監管”微信公眾號6月15日發布消息稱,為集中整治網絡市場突出問題,保護消費者合法權益,維護公平有序的市場環境,上海市市場監管局部署開展了針對“618”促銷季的網絡專項監測。
此次監測涉及拼多多、天貓、京東等國內主流電商平臺,聚焦電器、保健品、化妝品、鞋服等社會反映集中、關系公眾生命健康安全的重點行業商品,重點監測大促期間商家可能出現的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐等違法行為。
此次監測覆蓋了上海市網絡主體902181家,發現涉嫌不合規線索117條,其中涉及違法廣告占82.05%,不正當競爭占13.68%,商品經營資質信息異常占4.27%。
監測發現化妝品類產品在銷售宣傳時存在較多問題,例如普通化妝品卻使用“皮膚解毒劑、抗炎舒敏”“全面抗炎”“美白祛斑”等醫療用語宣傳,涉嫌違反了《化妝品衛生監督條例》《化妝品標識管理辦法》《中華人民共和國廣告法》相關規定。
值得注意的是,本輪促銷季監測對開展直播的重點商品進行了深入監測,發現絕大多數店鋪的直播都能按照法律法規的要求介紹商品,但仍有極少數主播在直播時主觀蓄意通過宣傳“正在開展限時限量促銷活動、活動即將結束、即將恢復原價”等虛假促銷的方式誘導消費者下單,以達到提升交易量的目的。
上海市市場監管局已及時把監測線索下發各區市場監管局,并指導開展調查核實,依法處置。
上海市市場監管局提示廣大消費者,在購物時盡量選擇自己熟知的誠信度高的網購平臺,注意查看網站上所公示的各種亮證亮照標識。盡量選擇正規的官方旗艦店,不要盲目追求低價。注意識別一些“臨時上線”的網絡購物渠道,防范缺乏第三方支付平臺做保障的購物平臺,一定要拒絕微信朋友圈中私下轉賬個人間交易,這類交易存在較大消費安全隱患,而且消費者權益難以得到保障。