央廣網海口2月26日消息（記者朱永 通訊員陳磊鑫）“我孫女現在上的濱江實驗幼兒園是私立幼兒園，我們看到近日出臺防疫人員家屬在入學上有一定的優惠政策，鐵橋幼兒園離我們住的那里也不是太遠，接送還可以。能不能在政策范圍內，幫我們辦理到鐵橋幼兒園？”支援湖北醫務人員家屬雷建民說。
近日，雷建民參加了一場不一樣的座談會。為了幫助支援湖北醫護人員的解決他們家屬遇到的實際困難，消除他們的后顧之憂，海口市瓊山區新冠肺炎疫情防控工作指揮部舉行慰問援鄂醫護人員工作會議，組織教育、民政、人社等職能部門負責人，與雷建民等4名支援湖北醫護人員家屬進行座談。
雷建民家住瓊山區新大洲大道，他的兒媳婦史嫣紅是�？谑械谒娜嗣襻t院的護士，2月4日奔赴湖北支援當地抗擊疫情，雷建民了解到，防疫人員家屬在入學上有一定的優惠政策，而孫女的幼兒園學費一直是家里的負擔。他在座談會向教育部門反映了這一問題。
了解了雷建民的困難之處后，瓊山區教育局工作人員現場做出了答復，并提出具體的解決方案。
包括雷建民在內，瓊山區新冠肺炎疫情防控工作指揮部人員在會上逐一了解支援湖北家屬們遇到的困難，溝通解決方案，并向家屬代表送上慰問金以及慰問品。
會后，瓊山區各部門工作人員還將積極主動與防疫人員家屬保持溝通，直至困難解決。
新冠肺炎疫情發生以來，各級黨員干部以及醫務工作者一直英勇奮戰在抗擊疫情的最前線，防疫任務重、風險大，讓他們常常無暇顧及自己的小家。在這種情況下，瓊山區新冠肺炎疫情防控工作指揮部下設立了一線防疫人員關愛工作組，通過落實保險、發放補助和安排調休等方式解決防疫人員的實際困難。
“瓊山區搭建了雙平臺的工作機制，加大一線防疫人員的保障力度，第一個是建立了部門的聯動平臺機制，另外一個是我們依托線上的關愛信息平臺系統，進行收集一線防疫人員的困難，并竭盡全力解決他們的后顧之憂，不讓一線的英雄流‘血’又流‘淚’�！杯偵絽^新冠肺炎疫情防控工作指揮部一線防疫人員關愛工作組負責人表示。
截止到2月25日，該關愛組共收集到困難信息398條，目前已解決392條。
