“橋西區興華街便道上有垃圾積存，影響市容環境，請相關部門立刻到現場查看處理……”近日，市城管局市容管理考評中心數字城管監督員在巡查中發現問題后，立即上報至數字城管監督指揮中心。接到案件上報后，指揮中心迅速派遣至責任部門和單位進行及時處理。這是市市容管理考評中心工作人員的日常工作。

近年來，市市容管理考評中心高效統籌數字城管系統運行管理，充分利用數字城管系統“城管大腦”功能，努力為廣大市民營造干凈、舒適、安全的工作和生活環境。

為充分發揮網格化管理處置迅速、管理精細、覆蓋全面的監督考評作用，市市容管理考評中心有序開展數字城管監督考評工作，進一步加強巡查力度，加大檢查頻次，除占道經營、店外擺放等市容市貌問題之外，重點對積存垃圾等市容環境衛生問題，以及影響市民生產生活的其他問題進行全方位的監管上報，由數字城管監督指揮中心派遣至責任部門和單位，對整改情況定期進行通報，并納入數字城管月度考評，做到及時發現、快速解決。截至目前，數字城管系統日均上報案卷1495件，結案率90.16%。

根據國家住建部、省住建廳提出的相關要求，按照《城市運行管理服務平臺建設技術標準》，市市容管理考評中心扎實推進石家莊城市運行管理服務平臺建設。前期通過編制上報建設方案，積極與相關部門、建設單位溝通，明確專人負責，緊盯項目進度等措施，保質保量完成了平臺建設任務。該平臺將于12月底上線試運行。

該平臺實現了一屏速覽全情、智能立案、精準量化考評等功能，還開發了多維分析功能、上線城管微信服務、拓展移動審批系統、建立應急保障體系。為踐行“公平、公正、客觀、真實”的考評原則，對標先進城市經驗做法，該平臺引入“雙盲”考評機制，將市容市貌、環境衛生、“門前三包”等專項考評內容全部納入系統，達到數據真實、客觀反映各縣（市、區）城市管理情況，進一步提升城市管理的科學化、精細化和智能化水平。 （記者 王 寵）