9月16日，阿里健康大藥房在京召開四周年發布會，現場推出了“中國家庭安全用藥計劃”，以確保網絡消費者的用藥安全。該計劃包含安全用藥AI系統、家庭云藥箱產品，以及一系列保障用戶用藥安全的措施。
在今年疫情之后，線上醫療爆發式增長，消費者認知方面，網上購藥、遠程線上醫療觀念進一步被接受。從北美數據看，采用遠程醫療模式的消費者數量從原先的11%增長到76%。
阿里健康宣布，愿意向全行業分享自己的技術能力，開放自己研發且已穩定運行近一年的安全用藥AI系統。 阿里健康CEO朱順炎介紹，當遇到用藥問題時，阿里健康的安全用藥AI系統會自動介入，按照醫學、藥學的專業藥理知識，對開出的處方進行藥物適應癥、禁忌癥、用法用量等規則審查，隨時提醒開方醫生和審方藥師。
阿里健康資深副總裁汪強介紹，安全用藥AI系統結合隨機抽查的處方點評機制，讓網售藥安全性達到線下三甲醫院水平。
目前，阿里健康安全用藥AI系統的專業藥學知識庫，以藥品說明書、藥典、專業指南等為來源，通過智能識別、智能調控等AI技術，與互聯網醫生、藥師共建，已建成近百萬級臨床用藥規則庫，且仍在持續擴充中。
“家庭云藥箱”則針對居家用藥對藥效不明，忘記服藥等“痛點”，設置了云端管理工具。阿里健康介紹，當用戶拿到藥品，通過手機淘寶搜索“家庭云藥箱”，點擊掃碼存藥，掃碼藥品包裝上的條形碼，就能把藥品錄入存儲。此后，系統將自動提醒用戶服藥、藥品過期等事宜。
