記者2月9日從2018年全市司法行政工作會上獲悉，為方便市民就近享受公共法律服務，實現公共法律服務“一站通”，我市將在區縣、鎮街、村社區分別建設三級法律服務實體平臺，將法治宣傳、律師、公證、基層法律服務、法律援助、人民調解、司法鑒定、法律職業資格考試等法律服務資源整合進三級平臺，實現公共法律服務“窗口化、綜合性、一站式”服務。

　　據市司法局黨委書記張德寬介紹，三級法律服務實體平臺建設的思路是，以區縣（自治縣）公共法律服務中心為樞紐，鄉鎮（街道）公共法律服務工作站為骨干，村（社區）公共法律服務工作室（窗口）為支撐。按照方便群眾的原則，實體平臺將普遍設置在臨街一樓，配備必要的辦公設施和公共法律服務觸摸查詢一體機、殘疾人無障礙通道等服務設施。公共法律服務中心將設律師崗位解答咨詢，避免以前多點值班導致的律師不足。另外，聘請退休法官、檢察官、志愿者等作為專職調解員入駐公共法律服務中心工作站專門化解矛盾，解決司法所人手匱乏的難題。按照一村（社區）一法律顧問配置，法律顧問定期或按需到村（社區）接待群眾咨詢、受理案件，公布電話，開通微信群、QQ群，打通服務群眾“最后一公里”。

　　另外，今年市司法局將把“12348”法律援助咨詢熱線建成“公共法律服務熱線”，建設全市一體化呼叫中心系統，設60個座席及時解答群眾法律疑問，與“12345政府公共服務”等政務熱線、實體平臺窗口服務協作聯動。還將推進公共法律服務網絡平臺建設，建設“重慶公共法律服務網”，開發公共法律服務“兩微一端”，及時推送法治資訊，解答法律政策咨詢。（記者張珺）