央廣網(wǎng)哈爾濱11月27日消息（記者遲嵩）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，11月24日、25日中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲連續(xù)報(bào)道了黑龍江省哈爾濱市雙城區(qū)多個(gè)小區(qū)居民反映家中供暖溫度不達(dá)標(biāo)的情況，當(dāng)?shù)卣�府已�?zé)成供熱監(jiān)管部門和供熱企業(yè)立刻排查整改，盡快恢復(fù)正常供熱。今早（27日），當(dāng)?shù)鼐用窀嬖V記者，家中室內(nèi)溫度已經(jīng)達(dá)到了25度。

　　雖然今天的最低溫度已經(jīng)突破了零下15度，但居民們終于可以告別電暖氣、電褥子，重新住上了暖屋子。同時(shí)，供熱監(jiān)管部門也首次詳細(xì)說(shuō)明了此前室溫長(zhǎng)時(shí)間不達(dá)標(biāo)的“病根”，雙城區(qū)房產(chǎn)住宅局局長(zhǎng)張凱介紹：“運(yùn)行到11月13日的時(shí)候，鍋爐因?yàn)闋t渣引燃傳動(dòng)帶失火，停爐檢修了兩天，然后因?yàn)榻禍兀�再一停爐造成的檢修，這樣供熱質(zhì)量有所下降。熱源能力是夠的，只不過(guò)運(yùn)行不是很穩(wěn)定。”

　　張凱表示，目前已經(jīng)有95%以上居民家室溫達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門正在對(duì)頂層、冷山、老舊小區(qū)、供熱末端小區(qū)等部分居民的個(gè)性問(wèn)題逐一解決，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)讓所有居民家室溫達(dá)標(biāo)。張凱說(shuō)：“三個(gè)副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)三個(gè)街道社區(qū)在下面測(cè)溫，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)反映給企業(yè)，有針對(duì)性地、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地解決個(gè)別老百姓家不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。”

　　同時(shí)，雙城區(qū)政府也正在督促負(fù)責(zé)供熱的晟瑞熱力公司盡快完成居民熱費(fèi)退賠協(xié)商事宜。公司負(fù)責(zé)人范洪濱說(shuō)：“肯定退，依法依規(guī)，咱沒(méi)給人家燒熱，能收人錢么？現(xiàn)在退也行，供熱期結(jié)束退也行，這個(gè)賬我永遠(yuǎn)認(rèn)，態(tài)度是堅(jiān)決的，不克扣百姓。”