原標題:供熱投訴集中小區將入戶抽查
本報訊(記者張楠)根據市氣象臺報告,從昨天起,本市有兩次較強冷空氣活動,氣溫下降8℃至10℃,降溫幅度大、持續時間長。記者從市城市管理委了解到,此輪降溫期間,將對供熱投訴集中的小區進行入戶抽查,供熱質量依然不達標的小區將督促整改。
市城管委要求各區供熱管理部門、各供熱單位加強供熱設施的巡檢,根據溫度變化做好系統調節,確保用戶室溫達標。此外,降溫期間,供熱單位要結合“訪民溫暖”活動,對供熱投訴集中的小區進行入戶抽查,對供熱質量依然不達標的小區,要督促供熱單位進行整改,確保供熱設施安全穩定。
市城管委要求供熱單位繼續提高供熱服務質量,增加入戶測溫頻次,及時處理用戶投訴;對于此次降溫過程中供熱投訴居高不下、室溫不達標、服務保障不及時、服務態度惡劣的供熱單位,各區供熱主管部門要重點加強監管。