央廣網湖州1月14日消息(記者張國亮) “保證提供產品的質量,決不進行產品虛假宣傳,如果消費者在購買后30天內有‘后悔’,我們實行無理由退貨……”1月13日,伴隨著相關企業負責人做出的莊重承諾,百家門店爭創“放心消費示范店”活動拉開了序幕。
  據了解,自2016年底浙江省政府啟動實施“放心消費在浙江”行動以來,浙江省已累計培育放心消費單位近50萬家,發展無理由退貨承諾單位15.6萬家,建設放心消費商圈(街區)198個,建立消費爭議快速處理綠色通道企業1328家、先行賠付企業594家,市場消費環境得到進一步優化,消費者的幸福感、獲得感和安全感不斷增強,放心消費建設已成為浙江一道靚麗的風景。
  “獲得消費者的認可,才是企業最大的榮譽! 健康科技企業負責人方志財表示,近年來企業充分履行市場主體責任,積極響應放心消費創建工作,不斷推出7天無理由退貨、建立消費者權益保障金等一系列放心消費舉措。此次更是攜手浙江全省范圍內的100家和也產品專賣店公開向消費者發布自己有關消費者權益保護上的莊嚴承諾,不僅將無理由退貨“后悔期”延長至30天,還建立了“三放心、四達標”、六執行”的一整套服務標準。“我們不僅要做讓消費者放心的商家,還要做引領行業規范發展的‘放心消費示范店’,建立企業與消費者之間和諧的消費環境,促進消費市場健康發展!
  據悉,為進一步提升企業服務能力和服務質量,和也健康科技有限公司同時成立了“消費監督專家指導團”和“消費維權企業監督團”,聘請了省內100名消費者以及多名具有豐富維權經驗的專家,義務監督和指導企業經營行為的職責。
  原嘉興市消保委秘書長金建德作為專家團成員表示,在“放心消費在浙江”行動中,消保委聯合企業一起采取了許多消費者保護措施,實行商品無理由退貨制度,建立消費者權益保障金,并且向市消保委作出莊嚴的承諾:在消費投訴發生以后,將無條件服從消保委的調處意見。作為一名曾經的消費維權工作者將不負企業所托,更不負消費者的期望,盡心盡力地繼續做好消費維權工作,為共創消費者權益保護事業的輝煌貢獻自己的力量。
  浙江省消保委副秘書長韓志斌對企業主動承擔維護消費者權益的行為表示了歡迎和肯定,同時提出希望企業嚴守依法經營、嚴把質量、誠信待客的底線,扎實推進無理由退貨、消費者權益保障金等各項制度,不斷進取,引導、倡導更多的門店加入到爭創放心消費的隊伍中來。
  活動現場還啟動了關于睡眠與健康的百場公益消費教育活動,為消費者提供睡眠與健康方面的消費知識。