這次余杭一院“刷臉就醫”最大的特點就是實現了“全流程的覆蓋”和“全人群的普及”。而醫保病人全流程刷臉就醫，更是首創，能有效縮短患者的等候時間，助力“最多跑一次”的實現。

　　自8月30日試運行以來，一個半月時間患者體驗超1000人次，在此期間，余杭一院不斷完善信息建檔、分診掛號、科室診療、報告讀取、醫保支付等功能，最終實現了“全流程刷臉就醫”。

　　15日早上8時，姜先生來到余杭一院正準備掛號，卻發現自己忘了帶醫保卡。在自助掛號機前，志愿者建議他嘗試“刷臉掛號”。在支付寶上綁定電子社保卡后，進入自助掛號頁面，選擇“支付寶醫保刷臉”，姜先生站在攝像頭前，通過人臉識別、采集，輸入手機號碼進行驗證，將個人支付寶賬戶與醫院內部信息系統進行關聯，僅用30秒就完成了全套建檔、分診、掛號，并使用杭州醫保在線支付了10元掛號費。

　　隨后，不少前來就診的患者都在志愿者幫助下，完成刷臉掛號。

　　在心血管內科診室，醫生的電腦也新安裝了人臉識別定制3D攝像頭。只見接診醫生將攝像頭對準王小姐核實身份后，開始進行診治。診治完成，王小姐準備起身繳費，又被醫生叫住：“可以直接刷臉支付。”醫生再次將攝像頭對準王小姐，屏幕上很快跳出了“請輸入支付寶綁定的11位手機號”的認證信息，輸入手機號后，醫保結算檢查費用就自動完成。

　　“太方便了，以后來看病再也不怕忘記帶醫保卡了，刷個臉所有流程都搞定了。”不少患者都贊嘆道。（見習記者 沈聽雨 通訊員 王昵）