“有溫度、有熱度、有態度”

　　凡事有理，我是高凡。今天要跟大家聊的關鍵詞是——人。

　　老人？年輕人！

　　87歲袁隆平演講飆英文

　　我們先從一位老人聊起。7月11日，87歲高齡的“雜交水稻之父”袁隆平在某高端論壇上，用流利的英語做了20分鐘的專業演講。開場時袁老還謙虛地說“I speak broken English”（我英語說得不好），結果那么多專業術語連個磕絆都不打，這可比動不動就“今天真HOT”“你人真NICE”的小年輕強多了。

　　同樣在本周，入伏后的高溫席卷全國，能定外賣的就都不出門吃飯了。有一位從農村老家來北京打拼的90后姑娘歡歡，就放棄了高爾夫球童的工作，選擇成為外賣送餐“女騎士”。

　　這一老一少之間，有什么聯系？其實，他們身上體現的，都是對職業的選擇、對事業的耕耘。

　　作家冰心有一篇文章《生命從八十歲開始》，而袁隆平在去年，也就是86歲時又一次“不消停”的發起了一項挑戰——種出“海水稻”。你說他是老人？我說我們是“不安分”的“同齡人”。

　　無論種稻、種谷還是打工做生意，都不僅僅是一份營生，更是一種事業，不受年齡限制。

　　90后姑娘歡歡自己說，選擇送外賣是為了“更多個人時間和更高收入”。

　　外賣行業火了這么久，早已不是“趕時髦撈一把”的階段，需要的是清晰的認知和琢磨。如今好多出來打拼的年輕人總是迷茫、不滿和抱怨，但其實他們更需要明確的規劃和定位。

　　你為什么要做這個行業？想得到什么？不必抱怨家境、出身和學歷，任何時候都可以是新的起點。或許，就從背住一個英文單詞開始。

　　大熱的“無人超市”，離我們有多遠？

　　說過了老人和年輕人，我們再來說說“無人”。在去年底，美國的亞馬遜公司開設了第一家“無人超市”；而在今年，國內陸續出現了多個無人超市產品，直到最近阿里在杭州開了一家淘寶無人超市，大家才熱切的關注起這個新鮮玩意兒。那么，它離我們有多遠？

　　“無人超市”顧名思義，就是沒有店員，顧客自己進去、自己拿、自己付錢找零，挺有意思的吧！

　　但是您得知道，這種模式可不能只靠顧客的自覺和誠信，更需要約束。怎么實現？離不開新技術的支持——人臉識別跟蹤、人工智能輔助、電子支付和信用評級等等。

　　大家現在都覺得無人超市新鮮，但真要說它是一個完全的新事物，其實也不準確。您或許見過那種擺在商場、地鐵站里的自動售貨機，它其實就是“無人超市”的簡配版。你往里投錢，它“吐“東西出來。

　　那隨著技術的發展，以后我們買賣農資、農產品可以用這種模式嗎，用了就一定好嗎？也不一定。

　　有些東西是替代不了的，比如人工服務品質，我們之前說過日本有水果店把水果當奢侈品賣，消費者進店后能享受到VIP服務，這可比一塊屏幕貼心多了；其次，決定東西賣得好不好，歸根到底不是你用什么方式賣，而是你的品類是不是獨特、品質是不是上乘，這是永遠不變的。而且，現階段“無人超市”需要的投入比較大，目前在農村無現金支付也還沒有完全普及，這些都是現實問題。

　　但即便如此，無人超市依然值得我們關注。無數歷史證明，新技術的出現不一定馬上賺錢，但這個不斷融合的過程或許會產生很多新的價值，值得期待。

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