良好的精神狀態，是做好一切工作的重要前提。越是面臨風險挑戰時，越要保持“在線”狀態，讓服務更多地圍著群眾轉。

好的狀態，是一種精神風貌、工作態度，也是一種人生境界。服務群眾不難，難的是如何持續提供迅速、有效的高質量服務。更好統籌疫情防控和經濟社會發展，服務群眾、服務企業的舉措就必須同步跟上，落實落細。認識充分、行動快速，群眾就會感到方便、安心。反之，如果估計不足、措施不到位，原本“不是問題”的問題就可能變成新的“急難愁盼”。只有毫不松懈、持之以恒地把群眾感受放在第一位，以群眾訴求為標靶，靠前一步、聞需而動，周密細致開展社區管理和服務保障，才能真正讓群眾感受到城市的溫度和溫情。這也是以最小代價爭取最大防控效果，最大限度降低疫情影響的必答題。

永遠保持“在線”狀態，離不開一顆為民的真心。有了真心實意，才能真抓實干。把群眾放在心上，才能真正知道群眾想什么、盼什么，也就明白要實實在在抓什么、干什么。疫情防控期間，有關部門協同街道、社區緊盯老年人生活剛需必需,為保持靜態的居民無接觸上門送餐，解決有送餐需求的老年人用餐問題；“抗疫保供突擊隊”第一時間保障民生產品充足供應，應急服務隊為群眾提供各類應急服務……越是關鍵時刻，越考驗誠意和能力，多一些貼近群眾的主動姿態，想方設法對接訴求、回應訴求，這是真心實意為群眾辦事的態度，是城市治理能力水平提升的體現。

永遠保持“在線”狀態，還要有壓實責任的恒心。責任落實好壞，直接關系到目標任務落實的效果。經濟社會發展，關鍵在“末梢”，必須壓實政治責任、主體責任。“事不辦完，決不收兵”，曾有基層干部這樣表述“街道吹哨、部門報到”工作機制。從發現問題到解決問題，從基層黨員干部到相關部門，既構筑起嚴密的責任鏈條，也把穩每一道責任關，一環一環銜接好、落實好，讓嚴密的責任閉環托起百姓的獲得感幸福感安全感，如此，我們才真正做到了守土有責、守土盡責。

千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。凡事多想一步、行動更快一步、服務更進一步，讓“在狀態”成為一種自覺的事業追求，為民的熱忱、為民的職責就會化作統籌疫情防控與經濟社會發展的實在成效。