基層司法所是化解矛盾糾紛的“第一道防線”，也是服務群眾法治需求的“最后一公里”。新北街道司法所緊緊圍繞“平安街道”建設目標，以“矛盾化解在早、法律服務到心、法治宣傳入行”為路徑，讓法治的溫暖陽光照進街道的每個角落。

“三所聯動”化干戈 多元調解筑和諧基石

當貽正嘉合社區內兩位居民因瑣事激烈爭執、矛盾一觸即發時，新北街道司法所迅速啟動“三所聯動”“三室聯建”機制。調解員與民警第一時間趕赴現場，分頭安撫情緒、了解原委。民警以法為尺，清晰劃定行為邊界。調解員以情為橋，引導換位思考。最終，雙方各退一步，握手言和。

這正是新北街道司法所深耕打造的多元矛調品牌——“新北新楓調解室”的日常剪影。自2025年1月成立以來，該調解室持續深化“三所聯動”“三室聯建”矛盾糾紛多元化解機制，有效促進了各類矛盾糾紛就地化解、依法化解和高效化解。居民劉阿姨和兄弟姐妹遇到了老人房產繼承糾紛問題，在社區人民調解員的多次調解以及社區律師的專業解答和建議下，成功避免了手足矛盾升級；居民小趙遇到了房租押金拒不退還問題，社區民警、律師、人民調解員三方聯合從情理法多角度解決房東和租客之間遇到的具體房屋租賃問題；居民李女士被樓上小孩噪音問題困擾，社區民警收到警情后聯合社區調解員上門走訪調查，動之以情曉之以理地開展調解，最終雙方達成和解……

新北街道舉辦法律咨詢活動（新北街道供圖）

新北街道相關負責人介紹說，“三所聯動、三室聯建”的創新工作模式實現了“糾紛聯調、難題共商”，推動矛盾糾紛化解向專業化、法治化方向發展。目前，“新北新楓”品牌調解室安排街道職能部門、轄區派出所、基層法庭、司法所、調解員、民非調解組織、服務律所等力量常態化包聯入駐街道綜治中心，凝聚多方力量主動參與矛盾化解，同時建立了例會通報、協同化解、定期培訓等工作制度。今年成立以來，該調解室化解矛盾糾紛30余件，物業、鄰里等矛盾糾紛調處化解率達95%以上。

鍛造司法鐵軍 專業培訓賦能基層治理尖兵

“這次培訓把‘三所聯動’協作流程講透了，以后處理復雜糾紛更有底氣！”參加完街道組織的專項培訓后，調解員小李在筆記上寫下了這樣的感悟。為適應新形勢下矛盾糾紛多元化解的要求，新北街道司法所將隊伍建設擺在突出位置，著力打造一支政治過硬、本領高強的基層司法行政隊伍。

司法工作室為居民提供服務（新北街道供稿）

筑牢思想根基，深化理論學習。新北街道始終將思想政治建設擺在首位，深刻把握新時代法治工作的核心要義和精神實質。通過系統性、常態化的學習機制，系統研學《人民調解法》《民法典》等與基層治理密切相關的法律法規，引導全體工作人員不斷夯實理論基礎，提升政治素養，深刻領會法治精神的核心內涵。

聚焦實戰實效，提升調解隊伍專業力。為深入貫徹新時代“楓橋經驗”，進一步提升基層矛盾糾紛預防化解能力，近期，新北街道司法所牽頭舉辦了覆蓋街道、社區兩級調委會調解員、律師、民警、法官等60余人的培訓會。會中詳細講解矛盾預防、排查、受理、調處、流轉、反饋的閉環工作流程，明確司法所、派出所、法庭、律師及社區調委會在聯動中的具體職責與協作邊界。同時司法所、派出所、法庭的資深人員還結合親辦案例，剖析調解技巧、協議制作要點及司法確認流程，并組織參訓人員互動討論，提升實操能力。

播撒法治陽光 源頭活水涵養和諧生態

磨礪司法利劍，是為了更好地守護公平正義；而播撒法治甘霖，則是為了從源頭滋養和諧土壤。在持續提升隊伍履職能力的同時，新北街道司法所主動延伸服務觸角，將工作重心之一瞄準了居民法律意識的普遍提升，通過有效普法宣傳，引導居民自覺運用法治思維解決問題，從源頭上減少糾紛發生。

2025年5月是第三個“民法典宣傳月”，為進一步增強轄區居民和企業的法治意識，新北街道司法所聯合轄區各社區，以“美好生活·民法典相伴”為主題，開展了一系列普法宣傳活動�；顒又荚趲椭�企業規避法律風險，引導居民依法辦事，營造尊法學法守法用法的良好氛圍，讓民法典走到群眾身邊、走進群眾心里。

新新家園社區設立“民法典宣傳展臺”，由社區工作人員、法律顧問和志愿者向居民發放《民法典》宣傳手冊，并提供法律咨詢服務；融盛社區聯合社區警務室開展了民法典宣傳活動，社區民警通過案例分析、互動交流等形式，圍繞民法典中有關知識產權保護和科技創新、公平競爭、構建和諧勞動關系等內容進行了詳細解讀；歐美家園社區組建普法小隊，走進轄區企業開展“送法進企業”活動，通過發放民法典宣傳手冊、現場答疑解惑等方式，向企業員工普及民法典中與勞動合同、婚姻家庭、財產繼承等密切相關的法律知識。

新北街道還積極創新普法形式，精心制作了“法律明白人”宣講微視頻，用通俗易懂的語言、生動鮮活的案例，詳細解讀民法典中與居民日常生活息息相關的法律條款，以群眾喜聞樂見的方式，讓民法典知識“活”起來。這些微視頻通過社區公眾號、微信群等線上平臺廣泛傳播，擴大了民法典宣傳的覆蓋面和影響力。

從調解現場化解鄰里糾紛的細語，到云端視頻傳遞的法律強音，新北街道司法所始終以“潤物細無聲”的方式，生動詮釋著“司法為民”初心。展望前路，新北街道司法所相關負責人表示，將繼續以深化“三所聯動”“三室聯建”等多元化解機制為引擎，不斷探索智慧賦能、精準服務新路徑，為轄區千家萬戶的安寧幸福、為營商環境的優化提升、為基層社會的長治久安構筑起更加堅實的法治屏障。（新北街道供稿）