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微信朋友圈變“生意圈”:假貨橫行有傳銷嫌疑

2014-05-20 07:50  來源:京華時報  說兩句  分享到:

  今年3月底,微信月活躍用戶達到3.96億。在這個比網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更為封閉、人與人關(guān)系更為緊密的微信朋友圈里,一些人利用朋友圈的熟人經(jīng)濟營銷商品,他們的標簽是“微商”。在這個圈子有的商品物美價廉,有的則有假冒嫌疑,有的讓購買者歡喜不已,有的讓人買完就后悔。

  微商的做法引起了騰訊的關(guān)注。5月6日,微信事業(yè)群正式成立;5月16日,騰訊開展“雷霆行動”打擊微信公眾號和朋友圈的假貨以及假海外代購。這或許標志著,魚龍混雜的“微商”走到了“十字路口”。

  □現(xiàn)象

  “朋友圈”變成“生意圈”

  近來,很多人發(fā)現(xiàn)微信朋友圈中商品銷售或代購的消息泛濫,有微信用戶驚呼“朋友圈”都成“生意圈”了。

  “朋友圈”充滿商品信息

  近一段時間,白領(lǐng)王女士愈發(fā)覺得自己的朋友圈跟以前不一樣了,仿佛一夜之間,微信朋友圈里充斥著做生意的氛圍——最開始是某些商家打折促銷和集贊送禮活動信息被頻頻轉(zhuǎn)發(fā),逐漸地她的朋友里竟也有不少人在做產(chǎn)品代理、代購生意。那些以個體戶身份做朋友圈生意的人自稱“微商”。

  一些開實體店的賣家也開始嘗試走微商之路。王女士逛服裝批發(fā)市場時就注意到,不少賣家主動添加消費者的個人微信號,以方便通過朋友圈發(fā)帖向顧客展示新品。他們表示,維護這些客戶的生意比新拓展一個客戶的成本要低。

  有知情人士向記者透露,還有一種另類的微商,他們賺的不是產(chǎn)品銷售的錢,而是廣告費。比如某人經(jīng)常發(fā)“姐姐在海外可代購”的營銷帖,事實上這個人可能根本沒有姐姐,也根本不做代購,而是幫某個代購商家發(fā)帖做口碑營銷。

  這類微商通過熟人營銷,將廣告主的營銷帖精準覆蓋某種類型的朋友圈——“物以類聚、人以群分”的規(guī)律在微信朋友圈中已經(jīng)得到檢驗。在廣告主的需求驅(qū)動之下,也滋生了不少團隊作戰(zhàn)的朋友圈營銷公司,這些營銷公司發(fā)展出的“個體廣告公司”,跟電腦PC端的“水軍”極為相像,不過質(zhì)量更高。

  靠微信交易月賺10萬元

  在淘寶上開店賣檸檬杯等雜貨的店主小K就是這些微商中的一個。她的個人微信號簽名是“XX牌檸檬杯省級代理、XX面膜現(xiàn)貨”。她第一次把客戶加為好友,是今年2月份時,那時有淘寶客戶以售后咨詢?yōu)橛杉恿怂齻人微信號,不過到今年4月份時,她已經(jīng)有600個優(yōu)質(zhì)客戶兼好友了。“他們(客戶)喜歡微信的交流和交易方式,覺得方便。”

  小K發(fā)現(xiàn),朋友圈營銷轉(zhuǎn)化率很高,交易全部是先錢后貨,付款方式是支付寶或者銀行卡直接轉(zhuǎn)賬,回頭客青睞直接用銀行卡轉(zhuǎn)賬付款。小K說,現(xiàn)在她能從微信交易中月賺10萬元!霸沦嵙粩(shù)是純利潤。我這樣的微商還是挺多的,我做得不算好。我朋友的朋友一個星期賺30萬!辈贿^,她也感慨:“做這行的越來越多,競爭壓力也大了。”

  小K的生意是跟一位親戚合伙打理,她的親戚負責打包、發(fā)貨、管理庫存,她則負責營銷和售后,“我們是小微商,大微商是一個比較大的團隊,但也是用個人賬號營銷,沒有開訂閱號”。“我推薦的東西保證正品,有售后問題我會處理,不需要第三方監(jiān)管。我是正規(guī)微商,要做長久生意的”。小K常常在朋友圈發(fā)帖,提醒她的客戶,一個188元的兒童檸檬杯,賣9.9元包郵的都是假貨。

  品牌代理“圈內(nèi)”隨處可見

  跟開店的小K們不同,還有不少微商資產(chǎn)非常輕,甚至與“皮包公司”類似。例如,有的只做產(chǎn)品代理商,根本不需要注冊公司,也不需要開店,入行門檻低,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)推廣便捷。這類微商發(fā)展迅速,多級代理的“一件代發(fā)”模式也由此誕生。

  記者在某微商論壇看到,某不知名化妝品各省代理長年發(fā)帖招攬下級代理。有意思的是,招商聯(lián)系方式留的都是微信號,產(chǎn)品頗有“特供”微信營銷的意味。事實上,已有多位微信用戶向京華時報反映,微信朋友圈中常出現(xiàn)的營銷帖多為市面上少見的化妝品和快消品品牌。另外,各種海外代購之多仿佛也是朋友圈特色。

  前述某化妝品一位代理商向記者強調(diào),作為該化妝品代理不需要較大費用,無須簽約,最開始只需要按規(guī)定從上級代理處購買幾套化妝品試用,之后還可以參加微商營銷課。賺錢的方式就是賺產(chǎn)品進貨和零售的差價,下級代理批量進貨價格更低,上級代理也可代發(fā)貨給客戶(一件即可代發(fā)),但價格更高。

  □調(diào)查

  產(chǎn)品魚龍混雜維權(quán)難

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),朋友圈中推銷的商品有名副其實的真貨,但也有商家出售假冒偽劣商品,真是魚龍混雜。

  朋友圈中假貨橫行

  “朋友圈變成大賣場我就忍了,但各種假貨橫行,就真的是烏煙瘴氣了!北本┑内w先生曾一氣之下屏蔽掉這類朋友圈信息。當記者問及是否會舉報假貨、假代購時,趙先生猶豫地搖搖頭,一則他很難判斷熟人賣的到底是不是假貨,二則他認為舉報親戚朋友太不仗義。

  趙先生的矛盾普遍存在于微信用戶的內(nèi)心。但數(shù)據(jù)顯示,隨著假貨、假代購的增多,這類投訴數(shù)量呈上升態(tài)勢。5月16日,騰訊發(fā)出公告稱,過去一段時間,不少人在朋友圈發(fā)各種名牌包、鞋子、飾品、手表、鋼筆等圖片,都號稱是卡地亞、歐米茄、PRADA等國際名牌;還有各類海外代購,他們提供的單據(jù)足以亂真,但產(chǎn)品卻是假的。

  綜合記者采訪以及微信自身

  調(diào)查的情況,在微信上最為常見的假貨之一是“新百倫”跑鞋,有微信用戶通過熟人買到上千元的新百倫跑鞋,事實上這種高仿品出廠價只有200多元,熟人作為N級代理已經(jīng)被層層加價。更夸張的是,有的直接標明是“高仿A貨”、原版1:1。

  來自工商局的調(diào)查發(fā)現(xiàn),“朋友圈”代購維權(quán)困難。比如一些代購店收了錢交了貨以后就消失了;消費者買到假貨后難以界定該誰賠償。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,一旦微信“朋友圈”的商品交易出現(xiàn)商品質(zhì)量問題或拒絕履約等消費糾紛,除非銷售者有明確的固定經(jīng)營場所,否則消費維權(quán)將出現(xiàn)無源追溯的困局,往往無法介入處理;如果消費者在微信上購物沒有聊天記錄且是直接轉(zhuǎn)賬,日后維權(quán)就缺少了證據(jù)。

  熟人經(jīng)濟有傳銷嫌疑

  王女士憂心忡忡地告訴記者,最近她還發(fā)現(xiàn)自己的親戚朋友,甚至公司樓下美甲店老板都在微信推銷幾種不知名面膜,他們還熱情洋溢地鼓動王女士加入代理的行業(yè),號稱做代理后每月隨隨便便可賺上千元,好好干月收入可超10萬。

  王女士感覺,談及創(chuàng)業(yè)、致富等問題時,幾個朋友的煽動力很強,觀點極為一致,“像是被洗腦了一樣”。王女士在網(wǎng)上論壇里查詢獲知,不少網(wǎng)友也反映這幾種產(chǎn)品在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)率很高。而有網(wǎng)友對這些產(chǎn)品進行“扒皮”后發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品濫用央視頒發(fā)的所謂獎項,配方功效不知真假,發(fā)展代理更是不遺余力。

  王女士擔憂,自己的朋友會不會誤入了傳銷組織?對此,北京志霖律師事務(wù)所律師、中國互

  聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)介紹,一般而言傳銷有三個特征,一是需要認購商品或交納費用取得加入資格,比如繳納加盟費;二是以直接或間接發(fā)展人員的數(shù)量或銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算傭金,不銷售任何商品;三是發(fā)展下線,組織形成網(wǎng)絡(luò)。

  “傳銷是非常嚴重的犯罪行為,但僅在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)營銷帖還不是傳銷!壁w占領(lǐng)還介紹,微商發(fā)展下級代理是為了賺差價,這不屬于傳銷,但是微商號稱產(chǎn)品是“廠家直銷,原版正品”,實際賣的是假冒偽劣產(chǎn)品,就構(gòu)成了虛假廣告,是可以被追究責任的。另外,不少微商號稱下級代理無須簽約和交加盟費,但要求下級代理必須購買產(chǎn)品試用,如果他們收取了產(chǎn)品進貨費后卷錢跑路,這就構(gòu)成了詐騙罪。

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編輯:周濤

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