央廣網北京3月25日消息(記者 梁爽)開網店、做直播、運營粉絲、迭代產品,突如其來的新冠肺炎疫情,讓北京的老商圈、老字號加速數字化轉型,紛紛走上了直播“帶貨”之路。

  記者25日在阿里巴巴組織的“老北京數字化轉型媒體溝通會”上了解到,目前北京一半以上老字號已經入駐淘寶直播,內聯升、吳裕泰、潘家園、百花蜂蜜、同仁堂、義利、北京稻香村、張一元、菜百等老字號已陸續“開播”。

  老字號改變直播看法 準備“常態化”

  疫情發生以來,誕生于1853年的北京老字號布鞋品牌內聯升遇到了經營上的困難。北京內聯升鞋業有限公司副總經理程旭稱,內聯升全國大概有80家左右的線下經營網點,2月份銷售已經同比去年下降了80%。

  直播也是從2月底開始。程旭坦言,之前一直覺得直播像是“動物園批發市場里的導購賣貨”,似乎不太適合“167歲”的內聯升。但面對嚴峻的市場形勢,內聯升歇業已久的幾名員工第一次嘗試淘寶直播,內聯升第五代傳人、區級非遺傳承人任晨陽親自上陣當主播。

  停業近1個月后,2小時直播帶來3000多元成交額。程旭感嘆“這相當于淡季的時候門店半天的營業額

  店員還置辦了補光燈,準備直播常態化。程旭認為,直播不僅可以帶動線上銷售,同樣能為線下導流,增加用戶粘性,讓品牌文化底蘊更為豐滿的呈現在用戶面前。

  直播間“帶貨圈粉”能力不斷顯現

  同樣,北京老字號茶葉品牌吳裕泰常態化直播起于2019年下半年疫情發以來,吳裕泰線下門店受影響,為增加線上銷售力度,店員加大直播頻次!目前,直播間銷售額占比從早期的1%增加至15%三·八節活動更是創下4小時進賬近10萬元的成績粉絲量增速達到翻倍!吳裕泰電商總經理鄭艷說。

  據介紹,2013年吳裕泰入駐天貓平臺,經歷初期銷售規模翻倍后,近年穩定在每年50%的增速,2019年已實現線上銷售額近1億元。鄭艷認為,用戶的消費習慣正在發生改變,從最早看物品詳情頁,到現在大家正在轉向視頻和直播,如今直播成為了電商標配,她感嘆“沒有錯失直播的風口”。

  此外,線上銷售讓地域品牌快速覆蓋全國,有了更多消費者。“線上布局,讓吳裕泰這一地域品牌快速覆蓋全國,北京以外訂單已增長到75%。”鄭艷說,通過線上數據資源,吳裕泰能得到準確的消費者畫像,并憑借這些數據去進行新品開發、設計商品包裝以及劃定價格區間,在預估全年備貨量上,數據也起到重要作用。

  鄭艷介紹,吳裕泰有530多家門店,在線下門店的客戶80%是35歲以上人群,在電商平臺數字恰恰相反,35歲以下的年輕用戶占到80%左右。線上運營正在加快客群年輕化。

  淘寶直播資深總監薛思源表示,此次疫情讓北京老字號通過直播重新認識新消費的概念。2019年上半年,北京老字號企業在阿里巴巴零售平臺總成交金額超過17億,同比增長約20%。

  老牌商圈“云逛街”

  3月24日,潘家園總鑒定師師俊超首次在淘寶直播開啟了一場鑒寶活動,引來近萬名網友圍觀。老牌商圈潘家園也開啟了線上“云復工”。潘家園相關負責人表示,未來潘家園將在數字化運營方面持續發力,將資源聚攏搭建起“線上潘家園”平臺。

  想要實現“云逛街”的老商圈不只有潘家園。據阿里巴巴數據顯示,秀水街、3.3大廈、朝陽大悅城、合生匯、國貿商城等12家商場均已實現在淘寶直播開播,各商家在淘寶直播場數已超過700場,2000名導購變身“云柜姐”上崗。除了老商圈,受疫情沖擊最嚴重的老牌餐飲業也不再止步于外賣,峨嵋酒家等老北京餐飲品牌也已開啟線上直播試水代金券銷售。

  薛思源稱,希望從今年開始真正把淘寶直播打造成一個基于數字化建設的商家型的必備的工具。

  北京直播人才缺口居全國首位

  疫情下的數字化探索,也帶動整個消費經濟的增長以及相關產業就業。根據智聯招聘發布《2020年春季直播產業人才報告》顯示,春節之后直播行業的招聘需求同比大漲132.55%。

  另外,根據獵聘大數據研究院發布的《2020年中國直播從業者大數據報告》顯示,從2019年至今,整個淘寶直播的人才需求持續高漲,2019年全年的直播招聘崗位數同比漲了3倍多,直播類職位人才缺口北京需求量位居首位。

  目前,整個行業目前處于崗位需求大于人才數量。整個2月,淘寶直播新開播的商家數量環比1月勁增719%。正是由于需求旺盛,早在2月份,云南一院校的首屆淘寶直播專業畢業生,還沒出校門就已經被企業全部“預定”。