10月16日，在中通快遞、韻達快遞相繼宣布漲價后，京東物流方面在接受采訪時表示，目前并沒有漲價的計劃，同時將為商家提供價值高達21億元的物流補貼。

　　據南方日報記者了解，目前在各大物流企業當中，順豐已經明確暫不漲價，而申通暫未表態。而京東方面在接受采訪時表示，在今年“雙11”期間，京東物流補貼將從原先設定的6億元補貼提升至21億元，用于為京東平臺商家及社會化商家在“雙11”前的備貨提供倉儲、配送等方面的折扣、滿減等優惠。此舉無疑引導著受快遞困擾的商家在“雙11”期間更多地側重京東平臺，而商家更低的物流成本也將反映在消費者得到更多實惠上。

　　今年是京東物流集團正式組建并全面對外開放后的第一個“雙11”。據京東物流介紹，此次“雙11”大促，針對第三方商家訂單，京東物流實施重點保障，在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽等11地提供臨租場地，提升暫存能力。同時，協同全國數十個倉庫提供夜間配服務，倉配聯動保證24小時不間斷入庫和發貨。