9月1日，京東與北京出入境檢驗(yàn)檢疫局在京簽署《質(zhì)量安全監(jiān)管合作備忘錄》，雙方將在進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量信息共享與交換、質(zhì)量風(fēng)險管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域開展合作，旨在提升網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量管理水平，保護(hù)消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者合法權(quán)益，共同打造網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量管理創(chuàng)新模式。北京出入境檢驗(yàn)檢疫局局長劉德平，國家質(zhì)檢總局檢驗(yàn)監(jiān)管司副巡視員宋秀順，北京出入境檢驗(yàn)檢疫局副局長冷艷梅，北京出入境檢驗(yàn)檢疫局開發(fā)區(qū)局局長劉清，京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席公共事務(wù)官藍(lán)燁，京東集團(tuán)高級副總裁馬松，京東集團(tuán)副總裁曲越川，京東集團(tuán)副總裁林琛等相關(guān)負(fù)責(zé)人出席簽約儀式。

　　近年來隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者對進(jìn)口商品質(zhì)量的關(guān)注度日益提高。雙方將著眼于建立商品質(zhì)量數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制，從質(zhì)量管理、消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息、質(zhì)量追溯信息等四方面進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，建立長效協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息互通共享，充分發(fā)揮商品質(zhì)量數(shù)據(jù)的價值，為跨境電商業(yè)務(wù)的開展保駕護(hù)航。質(zhì)量追溯信息的數(shù)據(jù)交換是雙方合作的重中之重。京東防偽追溯開放平臺基于物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈技術(shù)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)與云計(jì)算能力的優(yōu)勢，能夠?qū)ι唐返倪M(jìn)口、檢驗(yàn)、物流、銷售、維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全生命周期追溯，讓消費(fèi)者購買商品時更為放心、省心。

　　雙方將共建商品質(zhì)量風(fēng)險防控機(jī)制，強(qiáng)化商品質(zhì)量風(fēng)險防控規(guī)則互通，基于雙方數(shù)據(jù)，合作構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量風(fēng)險評價模型，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易商品的質(zhì)量風(fēng)險識別、研判、處置的多維防控體系，共同遏制網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量風(fēng)險。雙方還將強(qiáng)化商品質(zhì)量風(fēng)險處置合作機(jī)制，電商平臺針對商品質(zhì)量的不同風(fēng)險等級在第一時間進(jìn)行對應(yīng)處置。

　　雙方將建立消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)購消費(fèi)糾紛快速處理機(jī)制。另外，雙方還將建立商品質(zhì)量專家評議及交流機(jī)制及信息通報(bào)機(jī)制。

　　京東高度重視商品的品質(zhì)及用戶的體驗(yàn)，致力于讓每個家庭對品質(zhì)生活的追求觸手可及。2017年6月，在農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部等部門的指導(dǎo)和見證下，京東攜手科爾沁、五糧液、好奇、惠氏、雀巢等領(lǐng)先品牌商成立“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”。“京東區(qū)塊鏈防偽追溯開放平臺”創(chuàng)新打造了聯(lián)盟鏈的方式，實(shí)現(xiàn)線上線下零售的商品追溯與防偽，更有效地保護(hù)品牌和消費(fèi)者的權(quán)益。京東始終堅(jiān)持對假貨零容忍的態(tài)度，建立了包含采銷、質(zhì)控、倉儲、配送、售后和技術(shù)六大環(huán)節(jié)的360度質(zhì)量保障體系。京東與北京出入境檢驗(yàn)檢疫局的合作，將有效提升跨境電商質(zhì)量管理水平，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)的購物體驗(yàn)。