奶茶妹妹最近有點忙。

　　與比爾蓋茨進餐聊公益；在美國開時尚趴，請來包括Iris Apfel在內的大咖；超越王思聰，以24歲的年紀成為某富人500強榜中最年輕的入選者。

　　她終于刷新了曾經只會甜美微笑的小女孩形象。

　　從16歲走紅開始，章澤天就是那個被保護的小女孩。盡管她曾經說，以后想成為楊瀾那樣影響社會的人。

　　她努力成為自己，比如進微軟當實習生，參加《最強大腦》錄制，但收效甚微。

　　不過，“章澤天”沒有實現的夢想，她如今通過“劉強東妻子”的身份，開始一點點實現：做投資、搞公益、變時尚。

　　反之，她也成為京東的一張牌。她與霸道總裁愛情故事里的每一場起伏，都與京東業務線最新動向的時間節點完美同步。

　　有網友感慨：有了奶茶妹妹，強東再也不愁廣告費了。

　　一個需要獨立的女人

　　圖：這張照片讓章澤天迅速走紅

　　手握奶茶，皮膚吹彈可破，笑容人畜無害，8年前，奶茶妹妹的這張照片最早被花癡網友在體育社區虎撲爆出，媒體跟進報道，2天后，她紅遍全國。

　　柔弱，可愛，漂亮，這是16歲的章澤天留給互聯網世界的第一張臉，也成為很多人對她的第一印象。

　　連女生都想保護她。一位與章澤天同級的清華女生曾經透露：奶茶妹妹在學校的口碑很不錯，大家都想保護她，尤其是她被網友和負面輿論攻擊的時候。

　　不過，“被保護的對象”，這個幫她俘獲粉絲的人設，后來一度變成她的絆腳石——當她成為微軟實習生的時候、成為哥大交換生的時候，甚至到后來，成為劉強東女朋友，繼而成為劉太太的時候，她似乎都在刻意向外界證明自己的能力。

　　“我一直努力撕去別人貼在我身上的花瓶標簽。”在微軟小冰項目實習時，章澤天接受《南方周末》采訪時說。

　　但結婚之前，她的公眾形象并沒有發生質的改變。

　　她看起來太乖巧了。16歲成名時的少女形象跟隨了她太久：校服、粉色、泡泡袖，長久以來都是她的關鍵詞。

　　2014年3月，哥大交換生章澤天被爆與劉強東戀愛，她亦以少女的口吻在微博上澄清：

　　“都是人才！~勤勞勇敢踏實肯干極富創造力和想像力的偉大中國人民！給大家跪了……合上電腦，帶上耳機，過自己的生活，為自己的生活填上魅力的風景才是有意義。”

　　這條迅速被評論2W+的微博，后來成為章澤天被打臉的依據：兩天后，牽手照被曝光，沒過多久，劉強東通過微博承認了戀情。

　　很長一段時間里，這都是一對不被祝福跟看好的情侶。19歲的年齡差、企業家與清華美女網紅，這些都是容易招致非議的元素。章澤天被罵“物質女”，兩人同行被拍時，她身上的Chanel、愛馬仕變得格外顯眼。

　　圖：倆人同行被拍，奶茶身背Chanel價值38200

　　她成為娛樂、時尚號的熱門題材，以“衣品差”為主題。

　　以微軟實習生現身小冰發布會時，一套不合身的黑色西裝，讓她看起來像穿上大人衣服裝成熟的小女孩。

　　而2015年京東智能奶茶館開業當天，章澤天穿上一條售價1.7W的Valentino短裙，但皺巴巴又毫無氣場，看起來十足淘寶貨。

　　圖：京東智能奶茶館開業，夫妻倆攜手站臺

　　中國日報網用了這樣的標題形容她：奶茶妹妹穿衣極盡奢侈，可大牌傍身依舊廉價。

　　踩著一路非議，2015年10月，兩人奉子成婚。此時，22歲的章澤天從清華畢業不足半年，被網友諷刺“套牢劉強東”、“心機女”。

　　看起來，即將成為闊太的她，似乎要甩不掉“花瓶”的標簽了。

　　一個需要柔軟的男人

　　當柔弱的富二代章澤天還在南京上幼兒園的時候，宿遷農村出生的人大學生劉強東已經鼓搗過飯館、開過電磁售賣小攤，終于在1998年創立了京東。

　　這個名字，一半取自劉強東，一半取自龔曉京，時任劉強東的女朋友兼創業伙伴。

　　劉強東的故事，是一部典型的屌絲逆襲史。

　　他出身貧寒。根據其自傳里的說法，他5歲就要照顧3歲的妹妹，再大一點，割豬草、挑水的活兒什么都干。1995年從宿遷考入人大后，就開始拼命做兼職賺錢，養活自己之外，還把錢寄回家給外婆治病。

　　畢業前，他已經有了20萬積蓄，后來因為開小飯館經驗不善，賠了個精光。發源于中關村大賣場的京東，最終成為他發家之源。

　　圖：劉強東在中關村擺柜臺賣光碟時的照片

　　從苦難中生長出的強硬，成為劉強東血液里的一部分。

　　他控制欲很強。

　　盡管在2014年京東上市前的一輪媒體采訪時，他反復強調，強勢霸道是外界對他最大的誤解，但他此前的一些言論似乎流傳更廣，比如“不能接受任何人染指京東”、“京東的控制權必須在我手里，否則我就賣掉它”。

　　一個典型強東作風的事情是，京東每天的早會制度已經持續多年，參會者包括公司100多個高管。

　　會上，負責人要逐一匯報情況，便于劉強東了解具體業務線。越過CXO向業務管理者提出的質疑跟反問，常常能讓高管們驚出一身冷汗。

　　相比于馬化騰的低調務實、馬云的人生導師范兒、李彥宏的精致帥氣，出身宿遷農村，發家于中關村賣場的劉強東，顯得有些草莽之氣。

　　他對員工，尤其是來自農村的員工確實不錯。為底層配送員交足五險一金，關心他們的住房條件，這些故事時常見于京東的PR稿中。

　　公開場合，劉強東習慣稱他們為兄弟，而非精英化互聯網公司里更常用的稱呼“同學”。2017年京東年會上，他提出京東的下一個12年要轉型為技術公司，同時也保證：我們不會有兄弟因為技術而失業。

　　他的鄉土意識極強，大概是互聯網大佬里最熱愛家鄉、并將這種熱愛付諸實際行動的人。跟“杭州佬”馬云通過在政壇商界長袖善舞，為家鄉引入資源與關注的做法不同，劉強東的做法更加直接——送錢。

　　比如投資45億建科技園；把呼叫中心搬到宿遷；設立京東特困救助基金，為母校出資133萬購買校車等等。

　　而最受關注的莫過于2015年劉強東帶章澤天回老家，為全村650多名60歲以上老人發放每人一萬元“春節特別紅包”，還拉著章澤天介紹“這是我媳婦”。

　　雖然22歲的章澤天被村里老人誤認為是劉強東女兒的段子甚囂塵上，但此舉在當地口碑甚好。

　　圖：2015年春節，劉強東帶奶茶妹妹回家鄉過年

　　“我離開老家時，背著76個茶葉蛋和外婆縫在內褲里的500元現金！”劉強東最近透露了這個故事，解釋為何如此熱衷于回報家鄉。

　　當年，這些全村人湊來的茶雞蛋跟錢，是他上大學的第一筆也是唯一一筆費用，正是這些，給了他“走向全世界的機會”。

　　聰明、努力、高效、強硬，2015年10月結婚之前，劉強東給人的印象，正如早年間以3C產品起家的京東，透著一股白手起家中年成功男士的霸氣跟土氣。

　　對于后者而言，這是硬傷。

　　這樣的京東對女性缺乏吸引力。劉強東有一個觀點：男性用戶超過50%的零售平臺一定會虧損，因為女性購買的多是服裝、鞋帽、化妝品等生活日常相關的高毛利商品，而男性購買的多是3C、電器等低毛利商品。

　　但早期京東用戶就是以男性為主，這個狀況直到2012年6月才第一次改善，當月，京東女性用戶達52%，首次超過男性。

　　京東需要柔軟，所以從3C電器轉向了全品類；劉強東需要柔軟，所以就有了2015年10月在澳洲那場夢幻而盛大的婚禮。

　　圖：2015年10月1日，倆人在澳洲舉行了婚禮

　　婚姻改變了什么

　　今日資本徐新曾經這樣形容劉強東結婚生女后的變化：1、瘦了很多；2、愛笑了很多。

　　被這樁婚姻改變的，不僅僅是劉強東。

　　圖：霸道總裁與女兒有愛場景

　　婚后，成為劉太太的章澤天走起投資人的路線。婚前那個站在劉強東身側的柔軟女孩，開始獨自處理一些投資事務。

　　2016年年初，劉強東在參加亞布力中國企業家年會時透露：“我是把我家庭的投資分開，家庭的投資全部交給太太，她投的很優秀，包括投資Uber。”

　　根據此前媒體報道，章澤天的投資主要通過“東辰投資控股有限公司”進行，劉強東出資5000萬，占公司50%股份，章澤天是董事長。其工商信息顯示，公司已經進行了8次投資。

　　Uber之外，章澤天最有名的投資項目是做K12的作業盒子。作業盒子創始人劉夜對其評價是：直接、果敢、但不盲目。

　　“作為一位投資新手，章澤天顯得很果敢，從認識我到決定投我，整個過程只有2天，其間我們只見過一面。這位22歲的清華女生剛加上我微信，一上來就問我：‘你們還需要錢嗎？’”

　　在劉夜公開的版本里，章澤天與作業盒子的最后談判是她獨立完成的，沒有帶劉強東。

　　2個小時的談判里，她與三位創始人互相發問。“與那種言辭犀利的投資人不同，她的提問并不刁鉆，主要圍繞作業盒子的產品和團隊背景展開。多數時候，章澤天問的是些‘是什么’和‘為什么’的基礎問題”；

　　她應該做了很多功課，劉夜回憶，被問及作業盒子的產品好在哪里，不好在哪里時，章澤天回答得很細致。

　　而劉強東透露，自己只教過章澤天看財報，具體的投資行為，全交給她去決定。“我不會看，完全信任她。如果不信任，那還結什么婚？”

　　一個成功的佐證是，章澤天投資的奶粉品牌Bubs，上市后股價三天翻了3倍。

　　生活的變化往往會寫在臉上。或許是這些經歷讓93年的章澤天找到了美貌之外的自信，時尚號們發現，2016年3月產女后，章澤天的衣品變好了，昔日青澀的小女孩氣場終于不見了。

　　出席公共場合時，她開始穿簡約大方的衣服，看起來溫婉精致，尤其是最近幾次亮相，頻頻被時尚自媒體人贊賞。

　　圖：與蓋茨會面，黑白橫條套裝得體優雅

　　圖：與Iris Apfel合影，粉色V領連衣裙簡單大方

　　曾經拼命扮成熟的黑歷史，終于翻篇了。

　　圖：與田樸珺合影的黑歷史照片

　　投資之外，章澤天還在忙公益。夫妻倆成立了公益基金會，章澤天出任榮譽理事長。

　　2015年天津爆炸事故后，基金會捐款1000萬；今年2月，向宿遷捐助超過1億，用于教育養老文化等公益事業。

　　此外，基金會還推動南京外國語學校與京東共建分校，在宿遷落地——這比直接送錢顯得高級多了。前者是章澤天的母校，京東官方宣稱，她在其中起到了重要作用。

　　有意思的是，在今年年初的捐助簽約儀式上，章澤天大方介紹，自己已經是宿遷的兒媳婦了。

　　而對劉強東，她會用“老劉”這樣的稱呼，稱先生負責公司的事情，公司之外的東西自己說了算。

　　這與三年前的奶茶妹妹判若兩人。當時有媒體追問：那你們有見過父母是嗎？

　　章澤天的回答是：額……

　　一場持久的自我消費

　　今年2月，劉強東參加了央視《遇見大咖》節目，談到章澤天時他說：“我臉盲，我跟她在一起不是因為她漂亮，因為我根本不知道她漂亮不漂亮”。

　　“臉盲強東”的人設是否真實尚不可知，不過，劉強東顯然清楚，奶茶妹妹的吸睛能力，以及對京東品牌的幫助。

　　此前，京東在營銷上只有一張人物牌：劉強東。

　　京東沒有馬云這樣善于煲雞湯的人生導師，但在炒作老板的力度上，絲毫不輸給對手。在知乎問題“劉強東和章澤天在一起你怎么看”里，有網友梳理了“京東愛情故事的離奇時間線”：

　　京東初戀：曝光時間2010年年底，時值當當網赴美上市，劉強東微博恭喜，自爆“京東”一名取自初戀女友，成功吸睛；

　　西紅柿之戀：2012年7月，劉強東與時任京東商城小家電總監莊佳幾乎同時發布了類似的西紅柿照片，引發戀愛猜測。2天后，京東商城生鮮頻道上線；

　　奶茶戀：2014年3月，網絡爆料，4月初，劉強東發微博承認。那段時間京東正在謀求上市。

　　此后，劉強東與章澤天愛情故事里的每一段起伏，都與京東業務新動向的時間節點神奇吻合：

　　以2015年為例——1月，微博傳分手，趕上京東推企業創收計劃；2月，回宿遷老家，時值京東春節促銷；5月，求婚，京東618店慶前夕；8月8日，領證，京東發布第二季度業績；10月大婚，京東“十一”家電促銷。

　　有網友就此感慨：有了奶茶妹妹，強東再也不愁廣告費了。

　　事實上，章澤天最近的頗多舉動，也與京東業務相關。

　　3月見比爾蓋茨，是為京東捐贈平臺站臺，盡管網友們討論的熱點，歪成了章澤天跟蓋茨飯桌聊天的英文是否正宗；

　　4月在美國開私人時尚趴，請到95歲的傳奇偶像Iris Apfel，以及出席AAFA（美國服裝和鞋履協會）年度晚會、與鄧文迪參加藝術品鑒賞會等等……這一系列與時尚相關的活動，背后都是京東的時尚野心。

　　圖：劉強東夫婦與鄧文迪參加藝術鑒賞會

　　根據京東提供的數據，2016年，服飾已經超過京東傳統的3C、家電等類別，成為主要營業項。在新用戶首次購買的品類里，大服飾占據40%以上，成為拉新能力最強的核心品類。

　　如此看來，老板娘章澤天的時尚變身，也是勢在必得之事了。

　　畢竟，老板夫婦的形象，與企業發展息息相關。

　　趁熱打鐵的，5月8日，京東發布第一季度財報，宣布公司首次扭虧為盈。

　　不過，相比社交場合的時尚得體，京東為章澤天打造的潮人形象，似乎有點風險——今年4月，新出任的京東大服飾事業部總裁丁霞透露，京東已經與法國知名時裝品牌JAY AHR完成首個合作項目，由章澤天代言。

　　然而，畫風卻是這樣的：

　　正面很美，背面確是龍、虎的刺繡元素，與章澤天本人氣質并不相符，讓人隱隱擔心章澤天好不容易包裝出來的時尚人設可能再次坍塌。

　　不管怎樣，努力拼搏的白富美，抱得美人歸的逆襲企業家，婚姻幸福事業有成，這樣經典的偶像劇人設，確實是大眾喜歡的那碗雞湯。

　　不過，雞精擱多了容易齁嗓子。但愿京東不要把奶茶妹妹這手好牌，打爛在手里。（創事記）