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直播答題風(fēng)口“滿月” 整改、外掛挑戰(zhàn)來襲,淘汰賽開啟?

2018-02-02 22:38:00來源:新京報(bào)

  原標(biāo)題:直播答題風(fēng)口“滿月” 整改、外掛挑戰(zhàn)來襲,淘汰賽開啟?

  新京報(bào)訊(記者任嬌 劉素宏)流量吸引巨頭,BAT均上線“直播答題業(yè)務(wù)”;有APP題目審查不嚴(yán)被要求整改;分析稱最終只有少數(shù)能存活

  2018年的第一個(gè)風(fēng)口,在“滿月”之時(shí)出現(xiàn)了小插曲:最近火熱的在線答題小程序《頭腦王者》因違規(guī)暫停服務(wù)。《頭腦王者》因?yàn)轭}目審查不夠嚴(yán)謹(jǐn),向用戶致歉。

  此前,北京市網(wǎng)信辦就《百萬贏家》的答題問題違規(guī)依法約談花椒直播相關(guān)負(fù)責(zé)人,并責(zé)令花椒直播全面整改。

  內(nèi)容審查,成了擺在直播答題APP面前的一道坎。此外,直播答題還面臨著入場者眾多,同質(zhì)性嚴(yán)重,模式易復(fù)制,用戶黏性不強(qiáng)的難題。

  盡管如此,巨大的流量吸引了巨頭。《芝士超人》、《沖頂大會》、《百萬英雄》等直播答題游戲,在過去的一個(gè)月掙足了眼球。新玩家則紛至沓來,1月中旬,阿里云、百度云和騰訊云都悄然上線了自己的“直播答題業(yè)務(wù)”,網(wǎng)易、陌陌等接連入場,1月29日,小米互娛宣布上線直播答題APP“有樂”。

  直播答題“滿月”,BAT都已加入的直播答題風(fēng)口能吹多久?會出現(xiàn)“入局者快,出局者更快”的局面嗎?有分析認(rèn)為,直播答題平臺只有快速吸走流量才能生存。當(dāng)玩家越來越多,用戶獲取成本將大幅攀升,最終只有少數(shù)可以活下來。

  網(wǎng)上出現(xiàn)多種答題“外掛”。

  入局者

  “直播答題的跑道上沒有敵人,只有友軍”

  風(fēng)口之下,百度云、騰訊云、阿里云,都相繼推出針對直播答題的業(yè)務(wù),或在自己的產(chǎn)品中上線直播答題功能。

  直播答題APP《芝士超人》從上線到獲得億元廣告,只用了一周時(shí)間。1月9日,趣店旗下大白汽車宣布1億元攜手《芝士超人》,成為直播答題興起之后的第一個(gè)億元廣告商。

  1月15日,趣店集團(tuán)創(chuàng)始人羅敏接受新京報(bào)記者采訪時(shí)稱,趣店旗下的大白汽車自建的答題直播頻道“百萬答人”即將推出,初期投入上億元,用于用戶獎(jiǎng)勵(lì)。1月16日,“百萬答人”正式上線。

  投出一億元廣告費(fèi)的羅敏認(rèn)為,直播答題是種極好的方式。直播答題會成為所有大巨頭、小巨頭的入門級標(biāo)配產(chǎn)品。“我的判斷是在不遠(yuǎn)的未來,可能一個(gè)月,也可能一周,他們都將發(fā)布自己的直播答題產(chǎn)品。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,除了微信還會繼續(xù)成為流量黑洞,其他幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都需要留存老用戶并吸納新用戶,而直播答題將幫助所有大流量老產(chǎn)品留住老用戶,也會幫助所有新產(chǎn)品獲取更多新用戶。”

  其實(shí)在直播答題風(fēng)口吹起的時(shí)刻,背后就有阿里和騰訊的身影。

  1月3日王思聰30歲生日,他在微博上宣布10萬元給《沖頂大會》APP作獎(jiǎng)金,“我撒幣,我樂意”。而這背后,是騰訊云的技術(shù)支持,騰訊云也立刻推出了一天接入的知識解決方案。

  騰訊云主打“沖頂模式”,在合作客戶中,直接將《沖頂大會》納入其中。根據(jù)騰訊云官網(wǎng)介紹,其主打精準(zhǔn)的“音題畫”同步、超低的觀眾端延遲差,可以讓觀眾與觀眾之間延遲差在1s以內(nèi),從而讓觀眾的答題同步性得到保證。同時(shí),微信小程序內(nèi)也可以實(shí)現(xiàn)答題。

  阿里云是“映客芝士超人”的技術(shù)支持,推出一站式移動(dòng)直播問答解決方案。目前,在阿里旗下“UC瀏覽器”中,用戶可以參與“瘋狂奪金”直播答題。支付寶口碑APP旗下的直播答題游戲,題全部與吃喝有關(guān)。

  百度云則打出AI牌,將實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)碼與全球分發(fā)能力和人工智能技術(shù)結(jié)合,包含直播問答、答題管理和結(jié)果統(tǒng)計(jì)、IM互動(dòng)、直播加速、人臉特效等功能,提供全鏈路質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)時(shí)查看線上效果,快速定位線上質(zhì)量問題。

  1月19日,百度旗下APP好看視頻上線在線直播答題功能。同日,百度貼吧也推出了《百萬富翁》答題游戲。

  一位業(yè)內(nèi)人士分析,“BAT中,阿里有8億淘寶用戶,騰訊有10億QQ和微信用戶,只有百度,最缺用戶。百度貼吧是百度旗下最合適的用戶流量入口。百度貼吧玩直播答題,一方面可以加強(qiáng)用戶社交黏性,一方面也可以為自己在移動(dòng)端獲得用戶。”

  羅敏給出了現(xiàn)在的獲客成本賬單:投放百度關(guān)鍵詞、今日頭條、微信等一系列按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告,獲得單個(gè)下載激活用戶成本基本在100元/個(gè),投放量越大成本越高,因?yàn)檫呺H效應(yīng)會遞減;投放騰訊視頻、愛奇藝等各類視頻媒體按展示付費(fèi)廣告,獲得單個(gè)下載激活用戶成本基本在300元/個(gè);投放電視、地鐵、公交車站臺,贊助綜藝節(jié)目等品牌廣告,獲得單個(gè)下載激活用戶成本基本在1000元/個(gè)。羅敏給的數(shù)據(jù),也獲得了一位從事內(nèi)容電商的投資人的認(rèn)可。

  “假設(shè)還是按照之前1億元預(yù)算的組合投放邏輯,單個(gè)用戶獲取成本在規(guī)模化基礎(chǔ)上差不多達(dá)200元左右,1億元預(yù)算可以帶來50萬下載激活用戶。”羅敏介紹,但是如果用直播答題的方式,這筆預(yù)算可能對應(yīng)的是500萬下載激活用戶,這個(gè)用戶體量是傳統(tǒng)廣告投放效果的十倍,直播答題因?yàn)槊看未痤}都要通過各種方式與用戶互動(dòng),大大增加了用戶的品牌感知,“所以在直播答題的跑道上沒有敵人,只有友軍,重要的是自身能否運(yùn)營得好。”

  在一位云計(jì)算行業(yè)者看來,直播答題是視頻業(yè)務(wù)形態(tài)中的一種,而視頻業(yè)務(wù)本來就是互聯(lián)網(wǎng)很關(guān)鍵的一點(diǎn),是兵家必爭之地。直播答題成為了重要的用戶入口。

  “BAT入局直播答題,目的各有不同。目前百度旗下好看視頻做直播答題,主要是為了推廣好看視頻這個(gè)應(yīng)用和短視頻業(yè)務(wù),因?yàn)橹辈ゴ痤}是一種獲客手段。”雷科技創(chuàng)始人羅超分析,阿里、京東、騰訊、螞蟻等巨頭,也可能會在已有產(chǎn)品中,融入直播答題功能。比如京東、天貓,可以將直播答題作為一種導(dǎo)購促銷的手段,答對了就有優(yōu)惠券;再比如支付寶,可以將直播答題與現(xiàn)金紅包結(jié)合。

  “直播答題是非常好的營銷形式,一定會被更多玩家利用。此外,直播答題‘同質(zhì)化’比率非常高,能否取勝,需要資本開道,也需要有技術(shù)護(hù)駕。”羅超說。

  

  局中者

  30分鐘植入100個(gè)廣告?“這里面商機(jī)無限”

  如今,在多個(gè)直播答題平臺上涌現(xiàn)了各種廣告合作專場,口播廣告+題目植入是目前直播答題平臺的主要變現(xiàn)方式。

  22歲的大學(xué)生李雨,在直播開始前幾分鐘就已經(jīng)盯著屏幕,唯恐錯(cuò)過,她一晚上玩了不同平臺的四場直播答題專場,“其中超過一半已經(jīng)不是回答知識,而是答廣告。”李雨說。

  “感覺自己智商已經(jīng)爆表,加上爸媽,全家的智商一起答對12道題。”直播答題參與者李雨說,“和近5萬人一起答對12道題之后分到4元,看的廣告已經(jīng)比題目都要多,我知道了明星新拍的電影叫什么,某個(gè)電商最新的活動(dòng)有什么。”

  與《幸運(yùn)52》等電視時(shí)代不同,答題直播開啟了一個(gè)真正的全民參與、去明星化的新時(shí)代,技術(shù)對娛樂市場及時(shí)反饋,用戶最終用自己的注意力買單。目前看來,幾乎每個(gè)直播答題APP,每日晚間19:30-21:30的專場都已變成“廣告專場”。

  業(yè)內(nèi)此前早有判斷,流量紅利已消失,獲客成本已經(jīng)從幾元飆升到幾十元、幾百元,甚至更高。但在答題APP中,直播答題正在用最少的成本收割流量。以《芝士超人》為例,目前每天5場直播答題大撒約650萬現(xiàn)金,每場直播吸引在線用戶從百萬人到三百萬人不等,平均吸引單個(gè)用戶成本只有幾毛錢。

  業(yè)內(nèi)認(rèn)為,雖然動(dòng)輒幾十萬、上百萬的獎(jiǎng)金,但實(shí)際上,直播答題的獲客成本要比以往直播行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獲客成本低。一位從事直播答題行業(yè)的人士表示,嚴(yán)格來說,獲客成本的計(jì)算公式應(yīng)該是投入的獎(jiǎng)金除以單場新增在線人數(shù),老用戶繼續(xù)玩直播答題,其實(shí)不算新增用戶。

  以花椒直播旗下的《百萬贏家》為例,1月9日的一場共有400萬用戶參與,花椒直播投入30萬獎(jiǎng)金,忽略其中的老用戶因素,那么獲取單個(gè)用戶的成本僅為0.075元。如果其中十分之一是新用戶,那么獲取用戶成本為0.75元。

  不過,直播答題平臺也面臨新增用戶如何一直保持高增長的問題,也就是說,隨著后來新增用戶的增速減慢,答題直播獲客成本的優(yōu)勢也會逐漸減弱。

  據(jù)一位直播行業(yè)業(yè)內(nèi)人士楊敏(化名)稱,對于平臺來說,最誘人的收入是廣告,你可能難以想象,在一個(gè)僅僅30分鐘時(shí)長的節(jié)目中,可能就會植入近100個(gè)廣告,這在以往的節(jié)目形式中不太可能。但是在答題直播中,主持人口播、題目中,以及前期復(fù)活碼、組隊(duì)碼中都可能植入廣告。廣告主對復(fù)活碼、組隊(duì)碼這種新形式也非常歡迎,因?yàn)榧幢闶请娨晞≈兄踩霃V告也不可能獲得用戶那么聚焦的注意力,但是在問答題中,所有用戶注意力高度集中,包括認(rèn)真看植入的廣告題,無論對錯(cuò),都會印象深刻。

  “這里面商機(jī)無限”,楊敏稱,在線上流量價(jià)格日趨走高的今天,與撒出的獎(jiǎng)金相比,僅僅廣告回報(bào)就已經(jīng)很可觀。

  1月9日,美團(tuán)為花椒13點(diǎn)場的直播提供了100萬元獎(jiǎng)金,答題過程中,美團(tuán)植入了4道問題,覆蓋了美團(tuán)的外賣、旅行等業(yè)務(wù)。

  如何在30分鐘內(nèi)植入更多廣告,并且不破壞用戶體驗(yàn),是直播答題團(tuán)隊(duì)必須考慮的問題。映客團(tuán)隊(duì)告訴新京報(bào)記者,1月23日21:30,芝士超人攜手天貓推出“心意專場”,獎(jiǎng)金300萬。本場答題,芝士超人將答題背景換成了紅色,通過在屏幕里發(fā)送廣告語的評論,就有機(jī)會贏得天貓和映客的公仔。當(dāng)晚的直播答題中,幾百萬人一起刷著廣告口號,毫不費(fèi)力地就讓廣告刷屏。

  為了讓用戶停留更久,已經(jīng)有后續(xù)進(jìn)入的直播答題產(chǎn)品做出了形式創(chuàng)新。陌陌的《百萬選擇王》上線態(tài)度性競猜場,只要你的選擇屬于多數(shù)派就算本題過關(guān)。而1月26日,江蘇衛(wèi)視和西瓜視頻將《百萬英雄來燒腦》在電視端和手機(jī)端“無縫播出”,峰值人數(shù)達(dá)到202萬。節(jié)目中題目考驗(yàn)的是30秒之內(nèi)觀眾大腦的“轉(zhuǎn)速”,主持人和來自《最強(qiáng)大腦》的“最強(qiáng)出題人”在電視端口聯(lián)合出題,觀眾在手機(jī)端參與直播答題。

  

  觀局者說

  “只有快速吸走流量才能生存”

  有分析表示,一個(gè)IP的生存周期不會超過兩年,只有快速吸走流量才能生存。

  “直播答題,首要是流量,這不僅是廣告商,也是BAT所看重的。”資深通訊工程師趙宇告訴新京報(bào)記者,在軟件領(lǐng)域里,一個(gè)領(lǐng)域只有一家企業(yè)可以活下去,而不像硬件有對抗,有技術(shù)投入,直播答題最后可能只留著一家,就是要搶占先機(jī),吸走所有的流量,一個(gè)IP的生存周期不會超過兩年,只有快速吸走流量才能生存。

  趙宇分析,BAT都有自己的視頻網(wǎng)站,直播答題一方面可以引導(dǎo)更多的流量到云業(yè)務(wù)中,一方面百萬級的實(shí)時(shí)交互也可以測試自己的信息負(fù)載能力,為自己的云化商業(yè)來做更多的準(zhǔn)備。他認(rèn)為,直播答題就是一個(gè)引導(dǎo)流量非常好的產(chǎn)品,可以吸引更多的用戶參與,用戶帶來更多的數(shù)據(jù)來進(jìn)行計(jì)算,云服務(wù)未來會也有更多的商業(yè)化可能。“目前BAT都有瓶頸期,阿里有淘寶用戶,騰訊有社交用戶,只有百度已經(jīng)All in AI,都需要找到新的增長機(jī)會。”

  “獲客成本高低,主要取決于參與人數(shù)和投資大小的比例。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院沈陽教授認(rèn)為,直播答題的模式是否能持續(xù),取決于三個(gè)因素,首先,要看投入的成本與回報(bào)是否匹配,如果100萬廣告投入有400萬人參與,一個(gè)人就是0.25元,成本非常低,而目前微信公眾號的流量達(dá)到1元/閱讀數(shù),但如果100萬只有20萬人參與,那獲客成本就太高,后期可能就不會跟風(fēng)“撒幣”了。

  “第二,要看形式和內(nèi)容是否有所創(chuàng)新。單一模式的娛樂游戲,很容易出現(xiàn)體驗(yàn)疲憊。”沈陽教授說,“風(fēng)口在火熱過后,都會進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,原來電視時(shí)代有各種答題的綜藝節(jié)目,這類節(jié)目的壽命還比較久,所以我覺得直播答題還會持續(xù),但熱度會下降。”

  直播答題的模式未來會持續(xù)多久?沈陽認(rèn)為,要看是否會出現(xiàn)新的玩法,更便捷的體驗(yàn),直播答題的技術(shù)都是現(xiàn)成的,準(zhǔn)入門檻很低,未來可能會在答題內(nèi)容方面下工夫,是否會豐富化和專業(yè)化,垂直化。沈陽說,每個(gè)平臺都要充分依托自己的技術(shù)特點(diǎn),來做結(jié)合,形式會有很多變種,阿里可能會和自己的電商結(jié)合,而騰訊會發(fā)揮社交優(yōu)勢。

  一位業(yè)內(nèi)人士分析,“因?yàn)橛蠦AT等云服務(wù)商的成熟基礎(chǔ),商業(yè)模式極易被復(fù)制,在1個(gè)月之內(nèi)已有15家入場,未來不止直播平臺,直播答題會成為生活類、資訊類APP的標(biāo)配,競爭會逐步激烈起來。互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則是贏者通吃,目前就可以看出,有的直播答題平臺幾乎每天有兩三場廣告專場,而有的直播平臺則是純靠自己燒錢。”

  “按照目前的玩法來看,直播答題應(yīng)用如果每天撒幣在200萬元左右,一個(gè)月就高達(dá)6000萬,同時(shí)還有高昂的帶寬成本,直播答題目前的玩法下也沒有用戶打賞這樣的收入。”羅超表示,按照現(xiàn)在的玩法,即便是BAT這樣的巨頭也撐不了太久,可持續(xù)變現(xiàn)才是直播答題平臺的生存之道。

  “第一個(gè)模式是,廣告營銷。目前看來,直播答題應(yīng)用因?yàn)閯?dòng)輒百萬人同時(shí)在線的注意力凝聚力,已經(jīng)找到現(xiàn)成盈利模式:廣告。”羅超分析,越來越多產(chǎn)品,特別是電商平臺,會將直播答題當(dāng)成導(dǎo)購、獲客、促銷的手段,將低成本流量直接導(dǎo)入到自營的游戲、金融等業(yè)務(wù)上,而不是用于給第三方品牌做營銷。

  羅超說,直播答題目前都是免費(fèi)的,不過未來不排除向用戶收費(fèi)的可能性。比如推出付費(fèi)單場,只有交錢了才能參與答題分錢,來限制某些場次的參與人數(shù),進(jìn)而給予最終贏家更多的獎(jiǎng)金分配;再比如通過增值模式,將復(fù)活卡當(dāng)成虛擬禮物售賣,或者說會員有更多復(fù)活機(jī)會等等。既然直播答題是一種游戲,采取游戲的付費(fèi)或增值的商業(yè)模式,就無可厚非,也很有可能。

  

  戰(zhàn)局之后

  會出現(xiàn)“入局者快,出局者更快”嗎?

  直播答題目前入場者眾多,雖然尚未有離場者,但有不少業(yè)內(nèi)人士透露出對風(fēng)口的擔(dān)憂:入局者快,出局者也會更快。

  風(fēng)有刮的時(shí)候,就有停的時(shí)候。直播答題這個(gè)風(fēng)口從“出生”起就被預(yù)言“秒速死亡”。

  根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,79%的受訪網(wǎng)民看好直播答題發(fā)展模式,認(rèn)為獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用可以保持較強(qiáng)吸引力,而受訪網(wǎng)民不看好直播答題的主要原因是平臺缺乏公信力。一位直播業(yè)內(nèi)人士透露,“目前幾個(gè)平臺都出現(xiàn)答案錯(cuò)誤、流量數(shù)據(jù)被質(zhì)疑的問題,除了缺乏公信力,還需要有持續(xù)的資本支持,單一答題模式難以留住用戶,用戶答題獲得的獎(jiǎng)金只有幾元錢,容易失去新鮮感。”

  目前已有超過15家直播答題APP入局,在躥紅的同時(shí),也迅速發(fā)生問題被“約談”整改或者下架,而外掛和題庫“猖獗”也引發(fā)對直播答題的信任危機(jī)。

  2018年1月14日,北京市網(wǎng)信辦依法約談花椒直播相關(guān)負(fù)責(zé)人,責(zé)令全面整改,并要求直播答題類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)立即進(jìn)行全面排查。

  借助風(fēng)口迅速躥紅的熱門微信社交小程序“頭腦王者”也面臨了相似的麻煩。在1月30日晚間,“頭腦王者”已暫停服務(wù)。騰訊微信團(tuán)隊(duì)回復(fù)稱,“頭腦王者”小程序相關(guān)內(nèi)容涉嫌違反《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》被下架,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息主管部門監(jiān)管要求,小程序開發(fā)者需盡快進(jìn)行相關(guān)整改。

  1月31日凌晨,“頭腦王者”團(tuán)隊(duì)發(fā)表公告,對用戶暫時(shí)無法訪問小程序表示誠摯歉意,并表示出現(xiàn)上述問題,主要在于“頭腦王者”小程序題目審查不夠嚴(yán)謹(jǐn),正進(jìn)行嚴(yán)格自查,將徹底篩查題庫,刪除不良內(nèi)容,優(yōu)化題目審查流程,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,并補(bǔ)充更豐富優(yōu)質(zhì)的題目。

  此外,《百萬英雄》和《芝士超人》都曾出現(xiàn)過問題與答案不匹配的情況。

  同時(shí),在答題中可以起死回生的復(fù)活卡在網(wǎng)上公開售賣,還有念題目自動(dòng)出答案的語音搜索軟件、利用腳本分析給出答案的外掛軟件,成為熱銷商品。在淘寶,“8.88元20張復(fù)活卡”,以及各種答題秘笈、答題題庫、答題神器,售價(jià)多在10元以下。

  受網(wǎng)友關(guān)注的還有直播答題平臺“在線人數(shù)涉嫌造假”。根據(jù)媒體報(bào)道,有人曾經(jīng)在玩某直播答題游戲時(shí)注意到:第一題的通過人數(shù)竟然比直播間在線人數(shù)還要多。

  “雖然直播答題是個(gè)很好的獲得客戶的方式,但實(shí)際上出題方和裁判方都是平臺自己,極易發(fā)生注水現(xiàn)象。”趙宇分析,獲勝用戶的真實(shí)數(shù)據(jù),理論上只有平臺自己可以知曉。里面摻雜水分的空間很大。

  在艾媒咨詢的報(bào)告中,網(wǎng)民不看好直播答題的原因,選擇最多的就是平臺缺乏公信力。

  迅速入局,未來是否會迅速出現(xiàn)出局者?趙宇分析,“互聯(lián)網(wǎng)的原則就是贏者通吃,尤其對于模式相對單一的產(chǎn)品,比如王者榮耀和吃雞游戲,一類游戲只會有一個(gè)笑到最后。直播答題可能會成為生活、資訊類APP的標(biāo)配產(chǎn)品,也可能只會留下一家。”

  “當(dāng)直播答題玩家越來越多時(shí),用戶獲取成本一定會大幅攀升,資金投入會越來越大,最終只有少數(shù)玩家可以活下來。”羅超說。

編輯: 劉昱

直播答題風(fēng)口“滿月” 整改、外掛挑戰(zhàn)來襲,淘汰賽開啟?

流量吸引巨頭,BAT均上線“直播答題業(yè)務(wù)”;有APP題目審查不嚴(yán)被要求整改;直播答題目前入場者眾多,雖然尚未有離場者,但有不少業(yè)內(nèi)人士透露出對風(fēng)口的擔(dān)憂:入局者快,出局者也會更快。