在社區健康知識小課堂上，醫護人員與居民互動

走出家門，以15分鐘路程為半徑，畫一個“圈”，生活會是什么樣？隨著城市化進程加深、居民生活方式轉變，以及西安市社區“嵌入式”服務建設日漸推進，15分鐘生活圈能夠提供的便利服務越來越充實、多樣。其中，家門口就醫是備受市民關注的焦點一環。

作為距離居民最近的醫療機構，社區衛生服務中心是怎樣讓群眾在家門口就能享受到優質、便捷的健康服務？為“沉浸式”感受西安市民看病就醫的新變化，記者深入西安市多家社區衛生服務中心，了解家門口的“寶藏”醫院。

“游樂園”讓娃娃看病不哭了

孩子一進醫院大門就畏縮不前，哭鬧不止；看病問診緊張不安，完全不配合；注射完疫苗，在留觀時間內總是待不住，吵嚷著要回家……這讓很多帶孩子就診的家長困擾不已。為了解決這一問題，蓮湖區大興新區社區衛生服務中心精心打造了兒童活動區，吸引前來就診的孩子玩耍體驗。

記者在兒童活動區看到，與印象中哭聲震天的兒童就診場景不同，來這里看病的孩子淡定中帶著一點歡喜。不時能聽見就診兒童說“媽媽，你快看！”“我可以去玩一會嗎？”“這里太棒了！”……

大興新區社區衛生服務中心兒童活動區整體色彩鮮艷明快，內部裝飾設計也盡顯用心，泡沫地墊鋪設、軟包墻面設計、邊角軟包處理確保兒童安全。活動區一側還設置有家長休息區。據中心工作人員介紹，后續還會根據場地大小逐漸配備更多玩具和玩耍設施，讓兒童在游戲中放松心情，降低對治療的焦慮和不安，讓孩子不再害怕醫院，讓等待不再難熬，讓快樂替代不安。

患兒媽媽李女士說：“孩子生病了，做家長的最累。以前孩子一到醫院就緊張害怕，現在社區醫院有了安撫小朋友的絕招，不僅打發了候診時間，還消除了孩子的緊張焦慮情緒。”

健康課堂氛圍濃

記者采訪時，剛好遇到健康知識小課堂在大興新區社區衛生服務中心一樓大廳準時開講，一群“學生”興致勃勃地傾聽，沉浸在學習的氛圍中。中心工作人員介紹，每天早上十點和下午三點都會開設科普小課堂，為來就診的患者普及國家公共衛生服務和醫療救治知識。

“糖尿病如果得不到良好的控制會引起嚴重并發癥。”當天上午的講座針對糖尿病的癥狀、并發癥以及治療進行了講解，并結合日常生活實際強調了糖尿病常見治療藥物的分類及禁忌。在場居民聽得很認真，不時點頭贊同。

《積極預防糖尿病》《預防出生缺陷 助力母嬰健康》《守護健康 從“心”開始》《關愛女性 呵護健康》……在中心中醫科、婦保科、兒保科等科室人員的努力下，科普內容選取有針對性和實用性，講解也生動有趣。工作人員表示，小課堂讓健康知識深入人心，也拉近了醫護患距離，得到廣大患者的一致稱贊。

社區醫院也有“寶藏技術”

先望聞問切，然后確定針灸治療方案，找準穴位將針頭輕輕插入……這邊剛施針完，醫生緊接著又為下一位患者看診，門外還等候著好幾位患者。這是記者在中心中醫科看到的一幕。中醫問診過程復雜，算上針灸、拔罐等技術操作，每位患者看病至少得二十分鐘，醫生們一點都不敢耽擱。

大興新區社區衛生服務中心現設有中醫診室3間、中醫理療康復治療室1間、中醫藥房2間、煎藥室1間，目前已開展8類27項中醫適宜技術。針灸、拔罐、推拿等康復理療項目吸引了眾多患者，醫生的技術也獲得了越來越多轄區居民的認可。

記者采訪時剛好遇到市民譚女士和吉女士將兩面錦旗送到中醫科醫生劉影手中，表達感謝之情。兩位患者癥狀相似，都被診斷為“面癱”，經過面部扎針、電針、隔姜灸等治療陸續恢復，成為中醫技術的受益者。“以前沒想到家門口就能做中醫康復理療，聽鄰居推薦說效果好，自己來親身體驗后，確實不錯！”譚女士說。

優質醫療資源下沉

以往，市民身體不舒服多數會往大醫院跑。為了讓居民在家門口就能享受到優質的醫療資源，大興新區社區衛生服務中心致力于打造獨具特色的基層醫療衛生服務模式與體系。如，醫防結合，建立集成“預防-診療-康復-慢病管理-高齡照護”的一體化綜合性社區醫療服務體系；家醫服務，開展家庭健康責任制管理簽約服務，根據社區居民健康狀況及特殊需求，制定上門居家醫療、云端健康管理等內容；醫聯融合，與西安大興醫院建立緊密醫療聯合體，設立就診綠色通道，為居民提供社區初診、雙向轉診、上下聯動的分級診療服務。

除此之外，中心還與多家三級醫院建立專科深度合作，打造協同發展聯盟。“口腔科和交大口腔結成聯盟，眼科有西電集團醫院，耳鼻咽喉頭頸科有市第一醫院，還建立了省人民醫院社區工作站，掛牌紅會醫院衛星醫院。大醫院專家每周都會到中心坐診，把診療服務‘搬’到群眾家門口。”中心主任杜艷說，居民不出社區就能見到大專家，家門口看病也能很放心。

“環境太好了，還有大醫院專家坐診，這對我們來說非常方便，看病直接在社區就解決了。”居住在蓮建三公司家屬院的王智榮到大興新區社區衛生服務中心步行只需10分鐘，家里人生病也都來中心就診。“有些大醫院專家的號平時都搶不到，沒想到還會來社區醫院坐診。這里環境舒適、服務態度好，醫護人員還會定期回訪問診。在家門口就能得到專家的診斷，醫保報銷比例還高，心里踏實多了。”王智榮說。從看病難、看病貴到就近看、少花錢，家門口的醫院給居民帶來了幸福感。（記者 馬相）