編者按:今年是中華人民共和國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年。保險業按照中央金融工作會議和中央經濟工作會議部署，完整、準確、全面貫徹新發展理念，聚焦金融強國建設目標，扎實做好“五篇大文章”，以高質量發展舉措和成果服務黨和國家重大戰略，服務百姓美好生活。

2024年7月8日是我國第12個“全國保險公眾宣傳日”，今年的主題為：保險，讓每一步前行更有底氣。在“全國保險公眾宣傳日”來臨之際，央廣網記者專程前往長治市平順縣，對保險行業的杰出代表、“全國五一勞動獎章”獲得者石小梅進行了專訪。

央廣網長治7月8日消息（記者張潔 見習記者張晉鵬）山西省長治市平順縣位于晉冀豫三省交界、太行山南段，巍峨的群山孕育了人們堅毅的品格，讓這里成為一個有初心、有精神的地方。平順先后涌現出李順達、申紀蘭、郭玉恩、武侯梨4位全國勞動模范和120多位省部級勞動模范，被譽為“勞模之鄉”。2024年5月，土生土長的平順人石小梅，被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎章”。作為一名普通的國壽財險員工，能獲得這份榮譽實屬不易。“我85歲的老父親看著獎章，不停地抹眼淚。他說家里有兩件最光榮的事，我孫子考上清華大學、我女兒獲得全國勞動獎章。”石小梅動情地回憶。

石小梅為同事們點贊（央廣網見習記者 張晉鵬 攝）

7月初，記者在平順見到50歲的石小梅，穿著干練、談吐溫柔，極具親和力。“上車吧，咱去西莊村看看。”車在山區公路上行駛，一個個村莊從車旁快速掠過。“離縣城最遠的村開車要四個多小時”“以前村路窄得車都沒辦法掉頭”……一路上，石小梅對平順縣的村況民情如數家珍。

“你們不暈車吧？”在駛離國道，進入山間小路時，石小梅突然關切地問記者。雖然得到不暈車的答復，但她還是在蜿蜒的山路上降低車速，“此前我帶縣里的醫生給村民義診，路上急彎多，醫生暈車一天都沒緩過勁兒。”石小梅說。

經過兩個多小時的車程，中午時分，終于抵達石城鎮西莊村。

石小梅與西莊村村民宛如一家人（央廣網見習記者 張晉鵬 攝）

“妹子，你來啦！”一進村，村民們就圍了上來，親切地拉著石小梅的手，你一言我一語說著村里的新變化。“你5月份送來的土豆苗我們都種下了，長勢不錯，等秋天看收成！”“老李家娃娃在城里找上工作了，他家娃上大學還是你幫忙給申請助學貸款，記得不？”……

2018年，時任中國人壽財險平順縣支公司經理的石小梅，帶著4名女同事，成立脫貧攻堅工作隊，對口駐村幫扶石城鎮西莊村。經過不懈努力，2020年西莊村順利脫貧摘帽，石小梅被中共平順縣委員會、平順縣人民政府評為“優秀扶貧工作隊員”；中國人壽保險（集團）公司授予“2020年助推脫貧攻堅先進個人”。2021年，石小梅又被平順縣婦女聯合會評為“優秀巾幗志愿者”。

曾經的西莊村44戶村民中21戶為貧困戶。這里山多地少、石厚土薄，耕地散落在大山中，不僅日常耕種不便，到了收獲時節，村民們只能通過人挑肩扛，將收成運回家。對口幫扶后，石小梅在國壽山西省分公司的支持下，多方籌措資金15萬元，為村里修建了一條3公里長、3.5米寬的田間道路，讓小型運輸車輛能直達地頭。

采訪中，村民張偉平開著自家的皮卡車，帶記者感受這條種田“快速路”。路建在半山腰，沿著山的走勢延伸，連接起村里各家的田地，張偉平說：“以前收莊稼靠肩扛，地遠的人家，回村要走一個多小時。現在開車從地頭把收成運到家也就十多分鐘。”

田間道路修筑完成后，小型運輸車可直達地頭（央廣網見習記者 張晉鵬 攝）

花椒是西莊村村民的主要經濟收入，為了讓村民豐產增收，石小梅請來縣里的農技專家，教授村民花椒樹的修剪技術，“以前花椒樹一個枝子上只開三四個花椒頭，專家進村教了修剪方法，現在一枝上能開七八頭，花椒產量多了近一倍。”張偉平說。

在石小梅駐村幫扶的三年時間里，西莊村的老舊機井得到了修整、村民的文化生活日漸豐富、村里建起了愛心超市……從鋪路修井，到送技術進村、送文化入戶，石小梅用全心全意的付出，讓西莊村發生翻天覆地的改變。

雖然幫扶工作已結束，但石小梅每年還會回到村里，鄉親們有啥急難愁盼，她總是第一時間去幫忙解決。至今，西莊村各家的院墻上、桌子的玻璃板下，還留著石小梅的電話號碼，離村不離心，石小梅和村民們始終保持著密切的聯系。

與石小梅保持密切聯系的，不僅是西莊村。在采訪中，石小梅的手機鈴聲不斷響起，有的咨詢保險辦理流程、有的詢問理賠方式程序，她都一一耐心解答處理。在中國人壽財險工作15年，石小梅始終秉持一個樸實無華的理念：“老百姓辦保險是對公司的信任，咱的工作就是把服務做好，對得住老百姓沉甸甸的信任！”

石小梅和村民在一起聊聊村里的新變化（央廣網見習記者 張晉鵬 攝）

2010年，國壽財險平順縣支公司成立，石小梅成為公司首批“拓荒者”。她挨家挨戶走訪、走村串巷宣傳，讓公司業務從小到大，從弱到強，最終連續三年做到當地市場份額第一。

在平順縣支公司業務中，農業保險、防返貧保險、養殖業保險等險種占比大，且都是與農民利益密切相關的政策性保險。7月8日，正值第12個全國保險公眾宣傳日，今年的主題是“保險，讓每一步前行更有底氣。”身為保險人，石小梅對這句話感觸頗深：“我們要讓每個農民都有政策性保險兜底，讓每次理賠都能及時足額到戶，讓咱農民在致富奔小康的道路上，走得更快更有底氣！”

“跑”是對保險行業最形象的描述，它不僅是一種工作狀態，更是對一份信任的守護和承諾。工作15年里，石小梅已經換了三輛車，車輛總行駛里程接近50萬公里。她告訴記者，自己是在平順縣城長大，以前去過的村子沒幾個。從事保險工作后，她跑遍了平順縣262個村，“在每年5月、6月給村民辦理農業保險時，每個村至少要跑三趟。”石小梅說。

“牲畜死了、莊稼受災，這是農家天大的事情。無論多遠多晚，我們都要當即趕過去理賠處理。不能讓農戶等，他們等不起。”“給老百姓辦理政策性保險，一個都不能少！這是給他們的生活兜底。跑再遠的路也值得，每個村子每戶人家都得走到。”……

在石小梅身上，散發著一種永遠在路上的拼搏勁兒，她跟記者開玩笑說，常年跑保險讓她不僅練就了高超的山區道路駕駛技術，還學會了“自助輸液”的技能，“很多時候回家太晚，我就自己給自己輸液，不想大晚上麻煩別人。”

捧著那份沉甸甸的“全國五一勞動獎章”，石小梅自覺沒干啥轟轟烈烈的大事，但五千多個日夜“跑”在保險基層一線，三年扎根山區幫扶村民脫貧解困，她已經將愛崗敬業、艱苦奮斗、甘于奉獻的勞模精神鐫刻在了每一個工作日常。石小梅說：“這份榮譽是對我工作的激勵和鞭策，身上的責任更重了，唯有努力奔跑在基層一線，把事情踏踏實實做好，滿腔熱情奉獻，才能不負組織重托、群眾期盼。”