近年來，江蘇銀行上海分行積極響應國家養(yǎng)老金融戰(zhàn)略，主動踐行社會責任，以創(chuàng)新為驅動，以服務為宗旨，圍繞養(yǎng)老金融領域持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)新養(yǎng)老金融產(chǎn)品，豐富養(yǎng)老金融服務供給，構建“線上+線下”的溫暖服務體系，切實增強老年客戶的獲得感與幸福感。

推出專版手機銀行，助力跨越數(shù)字鴻溝。依托江蘇銀行“關愛版”手機銀行，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。“關愛版”手機銀行專為老年人設計，提供大字體、語音輔助等適老化設計，突出老年客戶使用頻次較高的智能轉賬、明細查詢、生活繳費等功能，并伴有愛心語音提示，輔助客戶精準選擇。多項愛心舉措降低了老年客戶使用手機銀行的門檻，讓老年客戶“看得見、聽得清、用得了”。

搭建養(yǎng)老權益體系，提供全生命周期規(guī)劃。聚焦“備老客群”和“養(yǎng)老客群”，圍繞養(yǎng)老財富積累、財富增值保值和財富傳承等環(huán)節(jié)，打造涵蓋儲蓄、理財、基金、保險、信托等全品類的補充養(yǎng)老財富產(chǎn)品體系，提供全生命周期的養(yǎng)老財富規(guī)劃服務。例如，針對50周歲以上個人客戶，特別推出老年客戶專屬理財產(chǎn)品融達6M-E款，截至目前，該產(chǎn)品規(guī)模已超10億元，深受老年客戶青睞，有效滿足了老年客戶的財富管理需求。

加強養(yǎng)老場景宣傳，豐富老年生活服務。成立“融享幸福俱樂部”，積極面向老年客戶開展金融知識普及、適老非金融服務等宣傳活動。近年來，陸續(xù)舉辦了“新春龍?zhí)ь^”“寶藏爸媽秀”“和樂全家福”等一系列豐富多彩的活動，為老年客戶送去歡樂、祝福、溫暖與知識，豐富了老年客戶的精神文化生活。同時，聚焦養(yǎng)老場景，在江蘇銀行手機銀行上線醫(yī)保電子憑證、在線掛號、在線問診、一鍵打車、生活繳費等多項滿足老年用戶日常生活所需的功能，讓老年客戶足不出戶即可享受“一站式、多元化”的便捷生活服務，切實提升老年客戶的生活品質。

后續(xù)，江蘇銀行上海分行將持續(xù)圍繞“養(yǎng)老金融大文章”，豐富金融供給，延伸服務半徑，以智能化、特色化的金融服務，不斷提升銀發(fā)客群的安全感、獲得感和幸福感。（來源：江蘇銀行上海分行）

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