央廣網上海2月16日消息（記者楊靜 通訊員唐潔）受新型冠狀病毒引發的肺炎疫情沖擊，今年眾多行業深受其累，其中酒店行業受到的沖擊尤為明顯。盡管如此，酒店作為人員密集型公共場所和勞動密集型企業，疫情防控顯得突出與重要。上海地產酒店公司旗下上海衡山路十二號豪華精選酒店、上海世博洲際酒店和昆山假日酒店的員工們從1月29日起分別進駐三家酒店，32名員工留守封閉的宿舍隨時待命，開始了為期30天的封閉管理模式，共同奮戰在酒店這個看不到硝煙的戰場。

1月27日，上海地產集團黨委書記、董事長馮經明，總裁朱嘉駿，副總裁李鐘，總監陸建軍等領導親臨一線慰問員工、檢查工作、贈送口罩（本文圖片：央廣網發 上海地產酒店供圖）

酒店宿舍管理員為住在宿舍未能返鄉的員工測量體溫

　　“孩子，你已經長大了，在奶奶家過年要聽話，爸爸要去保護酒店里回不了家的孩子們……”

　　“親愛的，抱歉讓你單獨在家過年了，我要帶著我的員工住到酒店去……”

　　“媽媽，你放心好了，酒店已經接管我們宿舍，我是管理員，現在要幫同事量體溫了……”

　　早在1月18日，新型冠狀病毒感染肺炎疫情的初期，上海地產酒店公司要求旗下三家酒店第一時間啟動了防止傳染疾病的緊急預案，要求員工留在原地，不進不出。由于酒店員工總數和外地員工比例相對較多，隨著疫情的發展擴大，為了減少不必要的交叉感染風險，保證客人及員工的安全，酒店公司承擔起作為國企的社會責任，在三家酒店中采取固定員工工作制，挑選了一批政治素質過硬，業務素質過硬，身體素質過硬的160名骨干，從1月29日起分別進駐三家酒店服務客人，32名員工留守封閉的宿舍隨時待命，開始了為期30天的封閉管理模式。

　　封閉式管理期間，酒店保證員工正確佩戴口罩，并嚴格設置口罩集中丟棄點。每日早晚兩次，由酒店衛生員和宿舍管理員為每一位員工測量體溫并做記錄，實時關注大家的健康狀況，同時每日將三餐和防護用品由酒店準時定點送到宿舍。酒店在人員和物資上統一調集管理，臨時黨小組，上海地產酒店公司作為最堅強的后盾，全面采取沉入式管理，和酒店員工一起面對未知，一起助力摯愛。

　　“酒店衛生服務都很棒，員工服務態度讓人很貼心……”

　　“感謝酒店的工作者如此細致的安排，我的一日三餐都是由酒店員工送到房間的，員工都穿好防護服，佩戴口罩，我覺得很方便很安心……”

　　“疫情期間服務人員依然保持高水準服務態度，很贊！”

　　—— 這些都是住店客人給到酒店的真實評價和反饋，令人欣慰

酒店員工為客人送餐至房間

酒店客房部員工在大堂門口做消毒殺菌

　　服務是使命，客人滿意是不懈追求。在這樣的時候，酒店專業的服務和做的每件小事，都能暖人心，聚民心，能安撫焦慮的客人，讓他們感受上海的溫度，自疫情爆發以來，三家酒店一直積極配合政府要求，嚴格執行相關規定。目前，酒店每天都會為住店客人測量體溫，實行健康狀況觀察。每一位員工都會時刻提醒客人在酒店公共區域必須佩戴口罩，客人如果沒有佩戴口罩，酒店也會為客人提供一次性口罩。酒店大堂門口都設立了體溫測量登記點，對任何進出酒店的客人或者訪客執行體溫測量，同時，消毒噴霧和免洗消毒洗手液都便于客人自取自用，隨時保證個人安全。酒店公共區域每兩小時消毒一次，所有樓層走廊、電梯按鈕、門把手等每天消毒，不給病毒可乘之機。為有效應對疫情，切斷新型冠狀病毒通過集中空調通風系統傳播，酒店當機立斷，1月25日酒店暫停了酒店公共區域的供暖，同時對所有空調出風口做消毒殺菌處理，確保入住的每一位客人都能享受到清潔、安全的入住環境。疫情肆虐下，酒店選擇和每一位住客彼此相依，為每一位客人撐起一把堅強的保護傘，尊重、體貼、關愛每一位客人。在酒店一線的員工，雖然面帶口罩，卻阻擋不了他們微笑的眼神，他們用自信和勇敢向客人輸送了愛的信息，傳遞了家的溫暖，

　　“我是黨員，我先上！” 

　　“作為一名黨員，我必須要克服困難，帶領大家沖在第一線。”

　　“我要做的就是和身邊的黨員一樣挺身而出，向他們學習，共同戰斗。”

　　作為基層黨支部，地產集團黨委下屬地產酒店聯合支部的12位黨員同志始終沖在一線，用實際行動詮釋了一名共產黨員的責任與擔當，切實做到了“守土有責、守土擔責、守土盡責”。1月23日起，酒店陸續接待了一批武漢及其他湖北籍客人，作為第一批駐守酒店的帶頭人——上海市人大代表、地產酒店公司總經理唐曉玲敏銳洞察到酒店疫情防控工作中的隱患，隨即向市長熱線和市人大工委緊急反映并提出了議案。上海市公安局接到建議后，第一時間對所有酒店展開排查，并對武漢來滬旅客采取隔離措施，避免了疫情在酒店的大爆發。

　　由于駐守期間工作強度大，人手不夠，酒店的黨員同志們夜夜頂班，不記個人得失，確保酒店正常運轉。一線危險的崗位搶著上，品質好的防護用品緊著讓，黨員的行動感染著員工，三家酒店的8位員工在戰“疫”中火速提交了入黨申請書，在困境中向黨員看齊，與他們并肩作戰！

酒店工程部對客房空調出風口進行消毒殺菌

昆山假日酒店財務副總監張宇清完成酒店月結工作 

　　“老婆，你放心，孩子我會照顧好的……”

　　“老公，你放心，我會好好照顧生病的爸媽和兒子，等你回家……”

　　“爸爸，你和媽媽都在工作崗位上堅守著，辛苦你們啦，等到疫情結束，我們帶著寶寶一起去郊游……”

　　在疫情肆虐下，酒店員工都展現了最美酒店人的“逆行”風采。上海衡山路十二號豪華精選酒店人事經理徐吉駐守酒店期間，女兒重病住院，因酒店人事工作繁重無法抽身，同為酒店人的丈夫汪珂欣成為其堅強的后盾，默默承擔起所有的家事；昆山假日酒店的財務副總監張宇清，盡管家中老人和兒子生病住院，但他的愛人對封閉管理工作給予高度理解和支持，讓他繼續在酒店戰斗，家里的大事小事都由她一人來抗；上海世博洲際酒店工程副總監周光明及其愛人目前都在一線工作，他們的女兒和剛滿半歲的外孫在家留守，思念之情溢于言表……所有駐守員工大都是家里的頂梁柱，每個人都有自己的牽掛，但他們選擇默默承受，克服困難，夜以繼日地堅守在崗位上。感謝那些為了大家暫時離別小家的同事和戰士們，等春天的溫柔長滿枝頭，就是我們再會面的時侯。